یکی از موضوعات اساسی در سازمان ها نحوه تعامل و برخورد با مشتریان است. این مشتریان هستند که حیات سازمان را ادامه می بخشند و تعامل بلند مدت سازمان با مشتریان سبب ارائه ارزش فزونتر به طرفین ارتباط می گردد. از این روست که سازمان های گوناگون استراتژیهای متفاوتی را برای برخورد و تعامل با مشتریان خود بر گزیده اند. در این میان مدیریت ارتباط با مشتری یکی از استراتژی های است که پس از ظهور توانسته توجه بس...

بخش عمده ای از محصولات و سامانه‌های دفاعی در زمره محصولات و سامانه‌های پیچیده قرار دارند. از طرفی، قابلیت‌های خاصی جهت نوآوری و توسعه محصولات و سامانه‌های پیچیده مورد نیاز است. این پژوهش با بهره گیری از روش تحلیل اهمیت- عملکرد به مطالعه در رابطه با قابلیت‌های کلیدی جهت نوآوری و توسعه محصولات و سامانه‌های پیچیده دفاعی پرداخته است. به این منظور، از نظرات خبرگان صنایع دفاعی برای تأیید و دسته بندی ...

مقدمه: مدیریت مالی خانواده یکی از مهمترین عامل‌های تعیین کننده پویایی و کیفیت رابطه زناشویی و همچنین یکی از ابعاد عملکرد خانواده‌است که می‏تواند نقش مهمی در ثبات و تداوم رابطه زناشویی ایفاء نماید.  روش: طرح تحقیق توصیفی و کیفی بود که در آن رویه‌های مدیریت مالی 25 زوج سنندجی که معتقد بودند دارای ازدواج موفق و پایدار هستند به شیوه هدفمند انتخاب شدند و به روش کیفی و کدگذاری باز و مقوله‏ای مورد تج...

استفاده ازریاضیات وروشهای کمی همواره درحسابداری مطرح بوده است ودرطول سالیان با رشد وگسترشاین روشها واستفاده ازآنها درسایردانشهای مرتبط با علوم مالی ، حسابداری نیز با این روشهای نوین، در تعامل بودهاست و تغییرات چشمگیری راتجربه نمود. بطوریکه تعامل بین حسابداران ، تحلیل گران مالی وریاضی دانان منجربهشکل گیری روشهای نوینی درحسابداری مدیریت وارزیابی بنگاه های تجاری گردیده است. بدین ترتیب می توانرویکر...

       هدف: هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی ماهیت رابطه‌ی سبک های دلبستگی و فرآیندهای تعامل زناشویی(صمیمیت جنسی، مدیریت تعارض، ارتباط) و رضایت زناشویی ب است که از فنون معادلات ساختاری بهره می‌گیرد.       روش: این مطالعه از نوع هم‌بستگی بوده و از میان والدین دانش آموزان مدارس ابتدایی و راهنمایی شهر کرمانشاه تعداد410نفر (150 مرد،260 زن) به شیوه‌ی نمونه‌گیری خوشه ‌ی چندمرحله‌ای انتخاب شدند. شرکت‌کنندگان...

مشکلات روزافزون زیست محیطی به یکی از حساس ترین اولویت ها در برنامه ریزی و مدیریت شهری تبدیل شده است. امروزه، خطرات زمین شناسی نظیر سیل، زلزله و رانش زمین به عنوان یکی از مهم ترین عوامل طبیعی ویرانی در سراسر جهان به شمار می روند. به منظور کاهش موثر چنین خطراتی و همچنین بالا بردن آگاهی در این زمینه، تصمیم گیری بهتر و برنامه ریزی متناسب با ویژگی های منطقه ای، طراحی و توسعه سیستم های مدیریت محیط زی...

در دنیای معاصر، به‌ویژه در شهرنشینی، تغییرات چشمگیری رخ داده که زندگی را کنار همسایگان با آسیب‌های متعددی مواجه کرده است. در  این پژوهش، با مطالعۀ کتابخانه‌ای و روش توصیفی ـ تحلیلی، سه آسیبِ معاشرت و تعامل سازنده نکردن با همسایگان، ضعف مشارکت همگانی در مدیریت مجتمع و مزاحمت‌های همسایگی را در زندگی آپارتمانی بررسی می‌کنیم و راهکارهای اخلاقی می‌دهیم. مهم‌ترین راهکارها عبارت‌اند از افزایش آگاهی همس...