چکیده مدیریت کیفیت فراگیر می تواند در اجرای صحیح فرآیندهای سازمانی سهم بسزایی داشته و موجب تحولات بسیار گسترده ای در بخش های مختلف صنعت گردد. خصوصاً در طی چند ده? اخیر، این رویکرد نوین مدیریتی جایگاه و اهمیت ویژه ای در نظام های آموزشی در جهت بهبود فرآیندهای آن یافته و به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای پیشرفت سازمانی از جمله؛ وزارت آموزش و پرورش مطرح گردیده است،زیرا این وزارتخانه با وجود چالش ها...

انواع مختلف سازوکارهای راهبری شرکتی و همبستگی آن با متغییرهای متنوع مالی و غیر مالی، موضوع اصلی بسیاری از تحقیقات انجام شده در این سال ها بوده است. هدف این تحقیق بررسی ارتباط بین ویژگی های راهبری شرکتی( اندازه هیات مدیره، تفکیک پست مدیرعاملی و ریاست هیات مدیره، تعداد مدیران غیرموظف، درصد سهامداران نهادی و درصد تملک سهامدار عمده شرکت) و کیفیت سود در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهرا...

امروزه مدل های جایزه کیفیت مانند جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (mbnqa) و بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (efqm) به عنوان راهنمای اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (tqm) مورد استفاده تعداد زیادی از سازمان ها است. با این وجود، تعداد تحقیقات تجری که تأیید کنند که این مدل ها به صورتی واضح مفروضات اصلی tqm را منعکس می کنند یا نه، اندک است. هدف این مقاله تحلیل میزان درک و فهم مدل تعالی efqm از مفروضات اصلی موجود د...

مقدمه و هدف پژوهش: درک و شناخت گردشگری و همچنین چگونگی توسعه و پایداری آن نه تنها در گسترش دانش گردشگری برای درک نیازمندی های آن، بلکه در آموزش زمینه‏های موفقیت در پیرامون تجارت گردشگری و همچنین نیازمندی های هر جامعه به امر گردشگری نهفته است که این خود یک نگرش و رویکرد انسانی را به گردشگری ضروری می سازد. به بیان دیگر، شکل­گیری، پایداری و توسعه گردشگری در هر جامعه نیازمند امر آموزشی می باشد. هدف...

پژوهش حاضر در مورد ارزیابی سطح بلوغ 1 کیفیت فراگیر در ک تابخانه های مرکزی دانشگاه های علوم پزشکی کشور و ارائهراهکار برای ارتقاء آن است . هدف از این پژوهش تعیین سطح بلوغ مدیریت کیفیت فراگیر با استفاده از مدل تعالی سازمانیefqm (مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ) هم چنین تعیین ارتباط بین سطح کیفیت و رضایت کاربران اس ت. در اینپژوهش از روش پیمایش تحلیلی استفاده شده است و از طریق مقایسه نتایج حاصله از ...

این پژوهش باهدف ارزیابی کیفیت زندگی دانشگاهی دانشجویان کارشناسی دانشگاه‌های دولتی وابسته به وزارت علوم در شهر تهران به روش پیمایش، با پرسشنامه محقق ساخته و نظرخواهی از 500 نمونه منتخب به‌صورت شبه تصادفی و نسبی، انجام شده است. برای تعیین روایی پرسشنامه از پرسش‌های آزمون شده در پژوهش‌های مشابه و آراء متخصصان استفاده‌ شده و پایایی آن با استفاده از روش سازگاری درونی و برآورد شاخص آلفای کرونباخ 20 ن...

  مقدمه: علی‌رغم نقش محوری حاکمیت بالینی در اعتباربخشی بیمارستان‌های کشور تاکنون مستندات علمی و چاپ شده‌ای پیرامون تعیین معیارهای ارزیابی بیمارستان‌ها بر اساس اصول حاکمیت بالینی وجود ندارد. لذا این پژوهش با هدف شناسایی چالش‌های نظام ارزیابی استقرار حاکمیت بالینی در ایران انجام شد.   روش کـار: این پژوهش از طریق انجام 15 مصاحبه نیمه‌ساختار یافته با متخصصین حاکمیت بالینی کشور در سال 1390 انجام شد....

مقدمه: روند فزاینده مخارج درمانی، محدودیت‌های مالی، کیفیت و کارایی پایین خدمات بیمارستان‌های دولتی و انتظارات روزافزون، نظام‌های سلامت را ملزم به استفاده از ظرفیت‌های بخش خصوصی نموده است. مشارکت عمومی‌- خصوصی به عنوان راه حلی که مزایای هر دو بخش راجمع کرده و معایب آنها را به حداقل می‌رساند در سیاست‌گذاری نظام سلامت مطرح می‌شود. هدف مطالعه حاضر، بررسی مدل‌های مشارکت عمومی ‌- خصو...

بخش آموزش به طور اعم و آموزش عالی به طور اخص یکی از پایه های اصلی توسعه هر کشور محسوب می شود. لذا، ارزیابی و بهبود مستمر کیفیت آموزش و یادگیری در آموزش عالی طی دهه های اخیر از سوی دانشگاهها در سراسر جهان مورد توجه ویژه ای قرار گرفته است. از این رو، در این مقاله روش گسترش مشخصه های کیفی در دوره دکترای رشته مدیریت دانشگاههای دولتی ایران (تهران، شهید بهشتی، تربیت مدرس، علامه طباطبایی و اصفهان) با ...