در سال های اخیر لزوم حضور در عرصه¬های جهانی، تمامی سازمانها را با فضای رقابتی جدیدی مواجه نموده و سازمانها در تلاشند تا بعنوان یک سازمان سرآمد معرفی گردند. رقابت پذیری در آموزش عالی، باعث شده است تا دانشگاه ها راهکارهای جدیدی را جستجو کنند تا بتوانند پیچیدگی ها و تنوع خدمات موسسات آموزشی رامدیریت نمایند.یکی از این راهکارها استفاده از مدل های تعالی سازمانی است. از آنجا که کیفیت مفهوم وسیعی است و...

مدیریت کیفیت فراگیر یکی از سیستم های پرطرفداری است که سازمان ها برای رسیدن به سطح بالایی از کیفیت و به دنبال آن کسب سود بیشتراز آن بهره می برند. از سوی دیگر عوامل مختلفی مثل پیچیدگی روزافزون مسائل زیست محیطی، وجود قوانین زیست محیطی، افزایش نگرانی های زیست محیطی و تقاضا برای مدیریت کارآمد منابع و کاهش آلودگی محیط زیست از دلایل لزوم مدیریت محیط زیست شده است. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه مدیریت کیفی...

جایگاه و اهمیت طرح‌ها در برنامه‌ریزی و ارزیابی آنها در جهات مختلف، همچنان موضوعی داغ، مورد توجه و قلمروی چالش‌ برانگیز در محافل علمی و حرفه‌ای است. یکی از رویکردهای رو به گسترش ارزیابی طرح‌ها، بررسی "کیفیت طرح‌ها" برای بررسی مطلوبیت طرح‌ها، کاربرد روش‌ها و تئوری‌های برنامه‌ریزی و نقاط قوت و ضعف آنها نسبت به وضعیت آرمانی است. هدف اصلی این مطالعه نیز ارزیابی کیفیت طرح‌های توسعه شهری (طرح جامع) در...

رساله حاضر تلاشی است در جهت ارزیابی طرح جامع قم و ارائه توصیه های اصلاحی روند برنامه ریزی شهری، در این راستا: بخش اول شامل چهار فصل بعنوان مقدمه ای جهت آغاز ارزیابی، به مباحثی نظیر ضرورت انجام تحقیق، اهداف تحقیق، روشهای ارزیابی، برنامه ریزی و فرایند آن، تحلیل آماری شهرنشینی در دوره های مختلف و جایگاه طرحهای جامع در نظام برنامه ریزی کشور می پردازد. بخش دوم شامل فصل پنجم به تحلیل و ارزیابی فرایند...

بسیاری از کشورها به دنبال ایجاد نظام‌ پایش و ارزیابی هستند تا بتوانند با کمک آن ضمن دستیابی به درک بهتر از عملکرد خود، آن را ارتقاء دهند. ساختار فعلی نظام نظارت و ارزیابی علم و فناوری کشور چندپاره، بخشی و گسسته است و هر نهادی خود را متولی بخش‌های مختلفی از این نظام می‌داند. حل بخش عمده‌ای از مشکلات نظارت و ارزیابی نظام علم و فناوری در گرو تبیین مدل صحیح تقسیم کار ملی در این حوزه است. در ...

اهداف: پیشرفت چشمگیر علم و تحولات گسترده در حوزة فناوری های مدرن سبب شده است که توان علمی به یکی از ابزارهای قدرت تبدیل شود. بر همین اساس دولت ها در تلاشند تا نظام آموزش عالی خود را به گونه ای ارتقا بخشند که بر مبنای عملکرد آن جایگاهشان را بهبود دهند. در این مقاله یک مدل جامع در زمینه رتبه بندی و ارزیابی دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی ارائه می شود از این رو محیطی رقابتی در میان این مراکز ایجاد ...

طبق گزارش های مختلف، علی رغم سرمایه گذاری های زیادی که بر روی مدیریت ارتباط با مشتری صورت می گیرد، اجرای آن ریسک بسیار بالایی را به همراه دارد. یکی از دلایل شکست اجرای مدیریت ارتباط با مشتری، نداشتن ابزار و معیارهای مناسب برای سنجش و ارزیابی ارتباط با مشتریان است. برای ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری به ابزاری نیاز است که عوامل مشهود و نامشهود را بسنجد، رویکردی فرایندگرا و جامع داشته باشد و نواق...

چکیده ندارد.

مقدمه: عملکرد نامطلوب مراقبین زایمانی یکی از علل مهم مرگ مادران است. فقدان یک ابزار عینی، امکان ارزیابی سیستماتیک و معتبر را در امتحانات بالینی پایان دوره مامایی کاهش می دهد. بنابراین پژوهش حاضر با هدف بررسی روایی و پایایی ابزارهای سنجش و ارزیابی در امتحان جامع پایان دوره تحصیلی دانشجویان مامایی انجام شد. روش ها: در این مطالعه همبستگی مهارت های دانشجویان مامایی در 4 حیطه امتحانی (زایشگاه، درمان...