در این تحقیق با بررسی عوامل موثر و کلیدی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، الگویی جامع برای ارزیابی crm ارائه گردیده که این عوامل، در 10 معیار دسته بندی شدند. چارچوب پیشنهادی ia-crm نامیده شد. معیارهای راهبرد crm، متمایزسازی مشتریان، همکاری سازمانی، مدیریت فرایندهای crm، مدیریت تعامل، اطلاعات crm، سیستم ها و زیرساخت های crm تحت عنوان توانمندسازهای crm بوده و معیارهای نتایج عملیاتی crm، نتایج استنبا...

سیستم های شناسایی دوست از دشمن یا رادارهای ثانویه، جهت مقاصد نظامی و تشخیص اهداف خودی از غیر خودی مورد استفاده واقع می شوند. در محیط های جنگ الکترونیک مدرن، سیگنال های زیادی از سیستم های شناسایی دوست از دشمن موجود در منطقه، توسط گیرنده های پشتیبانی جنگ الکترونیک دریافت می شود. عملکرد اصلی این سیستم ها، دریافت رشته پالس های متداخل راداری و سپس جداسازی آن ها بر اساس ویژگی های هر کدام می باشد. لاز...

در این پژوهش با استفاده از داده های gpr و داده های ژئوتکنیکی به تهیه ی مدل زمین مهندسی-ژئوفیزیکی مسیر 4 مترو تهران (میدان آزادی- شهرک اکباتان) پرداخته شده است. داده های gpr به وسیله ی نرم افزار reflexw مورد پردازش قرار گرفته است همچنین توسط زبان برنامه نویسی متلب کدی تحت عنوان پَرآو جهت محاسبه ی فاکتور کیفیت داده های gpr تهیه شده است. تفسیر مقاطع gpr توسط تفسیر هم زمان مقاطع مرسوم رادار نفوذی زم...

مدول تغییرشکل‎پذیری، پارامتری مهم در طراحی پروژه‎های عظیم است و اکثر تحلیل‎های ژئومکانیکی بر اساس این پارامتر صورت می‎گیرد. در آزمایش بارگذاری صفحه‎ای که در گالری‎های حفر شده با انفجار انجام می‎شود، ایجاد ناحیه آسیب‎دیده از انفجار اجتناب‎ناپذیر است. جابه‎جایی در ناحیه آسیب‎دیده بیشتر از سایر نواحی بوده و این ناحیه منجر به محاسبه مدول تغییر‎شکل‎پذیری پایین‎تر از مقدار واقعی آن و در نتیجه پایین آ...

چکیده امروزه سیستم های راداری دارای کاربردهای فراوانی در زمینه های مختلف نظامی و غیرنظامی نظیر مراقبت، جست وجو، ناوبری، کنترل آتش، تصویربرداری، هواشناسی و … می باشند. تصویربرداری راداری یکی از کاربردهای سیستم های راداری است که هم برای مقاصد نظامی و هم برای مقاصد غیرنظامی مورد استفاده قرار می گیرد. تصویربرداری راداری توسط دو دسته رادارهای sar و isar انجام می شود. در sar معمولاً رادار متحرک بوده ...

تهیه اطلاعات مکانی دقیق از جمله نقشه تیپ جنگل و پراکنش مکانی گونه ها و توده های مختلف، لازمه مدیریت پایدار جنگل ها می باشد. با توجه به زمان بر و هزینه بر بودن روش های میدانی تهیه این چنین اطلاعاتی، تحقیقات زیادی به منظور تهیه نقشه جنگل با استفاده از داده های ماهواره ای چند طیفی انجام شده است. سنجش از دور می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند با به کار گیری داده از منابع مختلف و تلفیق آن ها با یکدی...

در این پایان نامه، پس از طراحی و شبیه سازی، یک نسخه آزمایشگاهی رادار مونوپالس uwb ساخته شده و مورد آزمایش قرار می گیرد. یک آرایه دوتایی آنتن ویوالدی به عنوان گیرنده عمل می کند که سیگنال های مجموع و تفاضل این دو آنتن توسط یک هیبرید کوپلر 180 درجه تولید می شود. این هیبرید کوپلر باید طوری طراحی شود که عملکرد مناسبی در باند فرکانسی 3-11ghz داشته باشد. سیگنال های دریافتی در دو پورت مجموع و تفاضل پرد...

چکیده ندارد.

برخی از سازندهای زمین شناسی بیش از برخی دیگر دچار هوازدگی و فرسایش می شوند و در نتیجه به لحاظ فیزیکی نرم (آهکی-رسی) هستند؛ در مقابل سازندهایی وجود دارند که فرسایشهای شیمیایی و فیزیکی، تأثیر بسیار کمی بر آنها می گذارد و از اینرو دارای سختی بیشتری هستند و بر روی زمین، به صورت صخره ای مشاهده می شوند. روال شناسایی سطوح سرسازندهای زمین شناسی و تهیه نقشه، با تصاویر نوری  عموماً بدلیل عدم قابلیت توصیف ...

حلقه ی ردگیری یکی از زیرسامانه های مهم در یک سامانه سلاح پدافند هوایی است که باید شرایط لازم برای عملکرد مناسب رادار را فراهم کند؛ بنابراین طراحیِ مناسب حلقه ی ردگیری و عملکرد مطلوب آن از اهمیت به سزایی برخوردار است. این پایان نامه به تحلیل اثر خطاهای غالب رادار مونوپالس بر فرایند ردگیری می پردازد. برای این منظور بعد از تعریفِ خطا و شناسایی خطاهایِ یک ردگیر مونوپالس، خطاهای غالب در فرایند ردگیری م...