کیفیت زندگی کاری وعملکرد افرادازجمله مباحث مهم مدیریت منابع انسانی است که دردنیای امروزبخش قابل توجهی ازدقت وتوجه صاحبنظران را به خوداختصاص داده است واغلب آنان بر این اعتقادند که توجه به وضعیت کیفیت زندگی کاری کارکنان میتواندعاملی موثربرعملکرد افراد باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد کارکنان در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام شده است. پژوهش، کاربردی و از لحاظ ...

مقدمه و هدف: نیروی انسانی شاغل در سازمانها اصلی‌ترین سرمایه دراختیار مدیران است و مدیریت منابع انسانی مهمترین و شاید اصلی‌ترین وظیفه مدیران می‌باشد. رفتار و فعالیت انسانها ناشی از انگیزه‌ها یا نیازهای آنان است. مدیران با شناخت و پیش‌بینی انگیزه‌ها و نیازهای واقعی کارکنان تحت مدیریت خود می‌توانند به موقع و به طور صحیح به ارضاء نیازها و انگیزه‌های آنان اقدام نموده و از نیروهای انسانی سازمان به نح...

هدف: هدف تحقیق حاضر، شناسایی عوامل سازمانی مؤثر بر رفتارهای انحرافی بود. روش: بر اساس ادبیات پژوهش، عوامل رضایت شغلی، تعهد سازمانی، جوّ اخلاقی، استرس شغلی، عدالت سازمانی، حمایت سازمانی درک‌شده و سیاست سازمانی شناسایی شد. جامعۀ آماری پژوهش، 200 نفر از کارکنان شاغل در ستاد مرکزی دانشگاه تهران بودند که با استفاده از جدول مورگان تعداد حجم نمونه 127 نفر تعیین شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش معا...

رفتارهای شهروندی سازمانی در شیوه‌های مختلفی به سازمان کمک می‌کنند. این رفتارها موجب افزایش صرفه‌جویی در منابع سازمان می‌شود، کیفیت خدمات را بهبود، کار آیی و عملکرد سازمان را افزایش و هزینه‌ها را نیز کاهش می‌دهد. در این تحقیق به بررسی وضعیت عدالت سازمانی و رفتار شهروندی در گروه‌های مختلف جمعیت شناختی می‌پردازیم. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران تشکیل می‌دهند که تعداد آن‌...

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در ستاد مرکزی بانک ملت، پرداخته است. روش تحقیق پژوهش حاضر، از لحاظ هدف، کاربردی، روش توصیفی و از نوع همبستگی و با توجه به روش گردآوری اطلاعات؛ پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر عبارتند از: تمامی کارکنان شاغل در ستاد مرکزی بانک ملت برابر با 1300 نفر که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه به تعداد 300 نفر محاسبه شده و ...

هدف پژوهش حاضر بررسی اثربخشی عملکرد تیم های کاری در شرکت مدیریت پروژه های نیروگاهی ایران مپـنا بر مبنای مدل رابینز است. در این راستا اثر بخشی تیم های کاری بر اساس متغیرهای خارجی « عوامل بستری »، « ترکیب تیم »، «طراحی کار» و «متغیر های فرآیندی» مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش با توجه به هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی و مبتنی بر الگوی اندازه گیری نهایی می باشد. با توجه به اینکه هدف...

این طرح به منظور سنجش میزان رضایتمندی جانبازان از شیوۀ خدمات رسانی و نحوۀ برخورد کارکنان و نیز تعیین میزان اثربخشی آموزش کارکنان در زمینۀ مهارت های زندگی بر رضایت مندی جانبازان، اجرا شده است. در این مطالعه مقطعی، میزان رضایتمندی 700 نفر از جانبازان از شیوۀ خدمات رسانی و نحوۀ برخورد کارکنان در دو مرحله، قبل از آموزش کارکنان و بعد از آموزش کارکنان، توسط پرسشنامۀ محقق ساخته که روایی و پایایی آن طی...

در سازمان های نوین استقرار تفکر نوآوری و خلاقیت و استفاده از آن امری اجتناب ناپذیر است. پرورش و تقویت روحیه خلاقت و نوآوری در سازمان مستلزم فراهم آوردن بستری مناسب است و یکی از بستر های لازم ساختار و تشکیلات سازمانی مناسب می باشد. در این مقاله مفهوم و جایگاه خلاقیت و نوآوری شرایط ایجاد این مولفه ها و هم چنین ویژگیهای افراد و سازمانهای خلاق و نوآور تبیین شده است. با بهره جویی از فنون خلاقیت و نو...

زمینه و هدف: از مباحث جدید فناوری اطلاعات و کامپیوتر، تولید نرم افزار می باشد. اما یک نرم افزار با طراحی نامرغوب نه تنها احتمال موفقیت آن، در جذب مشتری را کاهش می دهد، بلکه سرعت کار و مراحل انجام وظیفه را تحت تأثیر قرار داده، و امکان کنترل کمتری برای کاربران نسبت به کارشان فراهم می آورد. کاربردپذیری در حال حاضر به طور گسترده ای به عنوان شاخصی جهت موفقیت یک سیستم تعاملی یا محصول شناخته می شود؛ ل...

این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سطح سلامت روحی بر رفتار شهروندی سازمانی در ستاد مرکزی کمیته امداد امام خمینی(ره) به انجام رسیده است. برای این منظور تعداد 254 نفر از کارکنان ستاد مرکزی کمیته امداد با استفاده از فرمول نمونه گیری ککران و به شیوه تصادفی طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شده و پرسشنامه های تحقیق در اختیار ایشان قرار گرفت. پس از بررسی روایی و پایایی پرسشنامه های تحقیق، یافته های آن جهت آزم...