نتایج جستجو برای: بازخور مشتری

تعداد نتایج: 7554  

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - پژوهشکده علوم انسانی و اجتماعی 1388

تحقیق حاضر تحت عنوان "تبیین ارزشیابی مدیران میانی کارخانه آرد با استفاده از مدل بازخور360 درجه از دیدگاه مدیران و پرسنل کارخانه" به منظور دست یابی به دو هدف عمده انجام گرفت : هدف اول پژوهش، تببین وضعیت موجود نظام پایش و ارزشیابی در کارخانه مربوطه می باشد که برای دست یافتن به این هدف، نمونه گیری بصورت هدفمند ، داوطلبانه و تئورتیکال انتخاب شدند. داده ها با استفاده از روش های مشاهده ، مصاحبه عمیق ...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی اصفهان 1379

اخیرا" نیاز به انتقال سریع اطلاعات روی کانالهای بی سیم، به منظور پشتیبانی کاربردهای چند رسانه ای، به میزان قابل توجهی رشد پیدا کرده است . در این میان تداخل بین سمبلی مهم ترین محدودیت سیستم به شمار می رود. برای کاهش تداخل بین سمبلی در دستیابی به نرخ ارسال بالای اطلاعات ، استفاده از همسانسازی وفقی امری اجتناب ناپذیر محسوب می شود. همسانسازها به دو دسته خطی و غیرخطی تقسیم می شوند و همسانساز بازخور ...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان - دانشکده مدیریت 1390

هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت زغال سنگ پروده طبس می باشد. به زعم دانشوران ومتخصصان، کارکنان و مدیران به عنوان طراحان، هدایتگران و اداره کنندگان دارای نقش کلیدی در سازمان می باشند. آنان معتقدند بکارگیری نظامهای موثر بر انتخاب، جذب، نگهداری، ارزیابی و توسعه، بقا ورقابت پذیری سازمان را بهمراه دارد. بازخور 360 درجه از جمله نظام های نوین ارزیابی و توسعه اف...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود - دانشکده علوم انسانی 1393

این تحقیق سعی دارد رابطه بین ویژگی های شغلی و خلاقیت را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. فرضیه اصلی مورد مطالعه عبارت است از: بین ویژگی های شغلی و خلاقیت کارکنان در اداره کل پست استان سمنان رابطه وجود دارد. متغیر مستقل، ویژگی های شغلی است که مولفه های آن عبارتند از: تنوع مهارت، ماهیت وظیفه، اهمیت وظیفه، استقلال و بازخور نتایج و متغیر وابسته خلاقیت می باشد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان اداره کل ...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1390

امروز کیفیت خدمات و رضایت مشتری از مباحث استراتژیک برای سازمان های خدماتی می باشد.در دنیای رقابتی امروز ارائه خدمات با کیفیت بالا یک ضرورت برای سازمان های خدماتی به خصوص شرکت های بیمه می باشد.با اندازه گیری کیفیت خدمات می توان نقاط قوت و ضعف خدمات ارائه شده را شناسایی نموده و با برنامه هایی بهبود کیفیت و ارتقاء رضایت مشتری را بر مبنای آن به انجام رساند. پژوهش حاضر با هدف بررسی "نقش سطوح کیفیت خ...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی 1388

چکیده تحقیق حاضر تحت عنوان "سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی بر اساس مدل بازخور360 درجه" به منظور دست یابی به دو هدف عمده انجام گرفت: هدف اول پژوهش، بررسی دیدگاه کارکنان شعب سازمان تامین اجتماعی در خصوص سیستم فعلی ارزشیابی عملکرد کارکنان بود که برای دست یافتن به این هدف، پرسشنامه ای که حاوی 23 پرسش به روش مقیاس لیکرت و سه پرسش باز- پاسخ بود، طراحی و برای کارکنان شاغل در شعب سا...

Journal: : 2022

مکان‌یابی با درنظرگرفتن موضوع رقابت در بازار، یک تصمیم راهبردی و بلندمدت محسوب می­‌شود. چنانچه انتخاب مکان، بررسی‌­های لازم صورت نگیرد، حیات سازمان تحت تأثیر قرار می‌­گیرد. به‌­دلیل وجود پیچیدگی‌­های موجود مسائل مکان‌یابی، ارائه مدل‌های محدودیت­‌های متنوعی مواجه است. هدف این پژوهش، توسعه مدل رقابتی درنظر­گرفتن دو محصول از سوی سه رقیب است؛ برای منظور، مسئله به‌­صورت بازی مکان ـ قیمت تعریف استفاد...

Journal: : 2022

هدف این پژوهش، طراحی مدل بهینه‌سازی دوسطحی برای زنجیره تأمین است؛ به‌طوری‌که تصمیم‌گیری غیرمتمرکز کمّی و کیفی را در سطوح استراتژی تاکتیکی ادغام کند. کارخانه تولیدی نقش تصمیم‌گیرنده سطح بالا با ارائه تخفیف مقداری، به دنبال ترغیب مشتریان سفارش خرید بیشتر است. پایین، به‌عنوان پایین تمایل دارند مقادیر از طریق مشارکتی، مقیاس اقتصادی دست یابند. یکی نخستین پژوهش­هایی است که یافتن راه‌حل‌های بهینه مسئله...

ژورنال: :مدیریت بهره وری 0

این تحقیق با هدف بررسی رابطه مهارتهای مدیران (مهارت کلامی، مهارت شنود موثر، مهارت بازخور) وتعهد سازمانی کارکنان شرکت نرم افزاری راهبرد تهران انجام داده شده است. بدین منظور ضمن مرور نظریه های موجود در مورد ارتباطات سازمانی و ویژگیهای ارتباطات موثر و تعهد سازمانی؛ به بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی مدیران و تعهد سازمانی کارکنان در سازمان مورد مطالعه پرداخته شده است. روش تحقیق پژوهش حاضر از نوع همبست...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی رابطه میان رهبری معنوی و بروز رفتارهای شهروندی کارکنان می باشد. پس از مروری بر ادبیات پیرامون رهبری معنوی و رفتار شهروندی سازمانی، دو پرسشنامه مجزا برای دو متغیر، طراحی و پس از تائید روایی و پایایی آنها، میان جامعه آماری توزیع شد. در این تحقیق برای سنجش رهبری معنوی از ابعاد چشم انداز، عشق به همنوع، ایمان، معناداری، عضویت، تعهد سازمانی و بازخور عملکرد و جهت سنجش رف...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید