نتایج جستجو برای: بازخور مشتری
تعداد نتایج: 7554 فیلتر نتایج به سال:
تحقیق حاضر تحت عنوان "تبیین ارزشیابی مدیران میانی کارخانه آرد با استفاده از مدل بازخور360 درجه از دیدگاه مدیران و پرسنل کارخانه" به منظور دست یابی به دو هدف عمده انجام گرفت : هدف اول پژوهش، تببین وضعیت موجود نظام پایش و ارزشیابی در کارخانه مربوطه می باشد که برای دست یافتن به این هدف، نمونه گیری بصورت هدفمند ، داوطلبانه و تئورتیکال انتخاب شدند. داده ها با استفاده از روش های مشاهده ، مصاحبه عمیق ...
اخیرا" نیاز به انتقال سریع اطلاعات روی کانالهای بی سیم، به منظور پشتیبانی کاربردهای چند رسانه ای، به میزان قابل توجهی رشد پیدا کرده است . در این میان تداخل بین سمبلی مهم ترین محدودیت سیستم به شمار می رود. برای کاهش تداخل بین سمبلی در دستیابی به نرخ ارسال بالای اطلاعات ، استفاده از همسانسازی وفقی امری اجتناب ناپذیر محسوب می شود. همسانسازها به دو دسته خطی و غیرخطی تقسیم می شوند و همسانساز بازخور ...
هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت زغال سنگ پروده طبس می باشد. به زعم دانشوران ومتخصصان، کارکنان و مدیران به عنوان طراحان، هدایتگران و اداره کنندگان دارای نقش کلیدی در سازمان می باشند. آنان معتقدند بکارگیری نظامهای موثر بر انتخاب، جذب، نگهداری، ارزیابی و توسعه، بقا ورقابت پذیری سازمان را بهمراه دارد. بازخور 360 درجه از جمله نظام های نوین ارزیابی و توسعه اف...
این تحقیق سعی دارد رابطه بین ویژگی های شغلی و خلاقیت را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. فرضیه اصلی مورد مطالعه عبارت است از: بین ویژگی های شغلی و خلاقیت کارکنان در اداره کل پست استان سمنان رابطه وجود دارد. متغیر مستقل، ویژگی های شغلی است که مولفه های آن عبارتند از: تنوع مهارت، ماهیت وظیفه، اهمیت وظیفه، استقلال و بازخور نتایج و متغیر وابسته خلاقیت می باشد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان اداره کل ...
امروز کیفیت خدمات و رضایت مشتری از مباحث استراتژیک برای سازمان های خدماتی می باشد.در دنیای رقابتی امروز ارائه خدمات با کیفیت بالا یک ضرورت برای سازمان های خدماتی به خصوص شرکت های بیمه می باشد.با اندازه گیری کیفیت خدمات می توان نقاط قوت و ضعف خدمات ارائه شده را شناسایی نموده و با برنامه هایی بهبود کیفیت و ارتقاء رضایت مشتری را بر مبنای آن به انجام رساند. پژوهش حاضر با هدف بررسی "نقش سطوح کیفیت خ...
چکیده تحقیق حاضر تحت عنوان "سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی بر اساس مدل بازخور360 درجه" به منظور دست یابی به دو هدف عمده انجام گرفت: هدف اول پژوهش، بررسی دیدگاه کارکنان شعب سازمان تامین اجتماعی در خصوص سیستم فعلی ارزشیابی عملکرد کارکنان بود که برای دست یافتن به این هدف، پرسشنامه ای که حاوی 23 پرسش به روش مقیاس لیکرت و سه پرسش باز- پاسخ بود، طراحی و برای کارکنان شاغل در شعب سا...
مکانیابی با درنظرگرفتن موضوع رقابت در بازار، یک تصمیم راهبردی و بلندمدت محسوب میشود. چنانچه انتخاب مکان، بررسیهای لازم صورت نگیرد، حیات سازمان تحت تأثیر قرار میگیرد. بهدلیل وجود پیچیدگیهای موجود مسائل مکانیابی، ارائه مدلهای محدودیتهای متنوعی مواجه است. هدف این پژوهش، توسعه مدل رقابتی درنظرگرفتن دو محصول از سوی سه رقیب است؛ برای منظور، مسئله بهصورت بازی مکان ـ قیمت تعریف استفاد...
هدف این پژوهش، طراحی مدل بهینهسازی دوسطحی برای زنجیره تأمین است؛ بهطوریکه تصمیمگیری غیرمتمرکز کمّی و کیفی را در سطوح استراتژی تاکتیکی ادغام کند. کارخانه تولیدی نقش تصمیمگیرنده سطح بالا با ارائه تخفیف مقداری، به دنبال ترغیب مشتریان سفارش خرید بیشتر است. پایین، بهعنوان پایین تمایل دارند مقادیر از طریق مشارکتی، مقیاس اقتصادی دست یابند. یکی نخستین پژوهشهایی است که یافتن راهحلهای بهینه مسئله...
این تحقیق با هدف بررسی رابطه مهارتهای مدیران (مهارت کلامی، مهارت شنود موثر، مهارت بازخور) وتعهد سازمانی کارکنان شرکت نرم افزاری راهبرد تهران انجام داده شده است. بدین منظور ضمن مرور نظریه های موجود در مورد ارتباطات سازمانی و ویژگیهای ارتباطات موثر و تعهد سازمانی؛ به بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی مدیران و تعهد سازمانی کارکنان در سازمان مورد مطالعه پرداخته شده است. روش تحقیق پژوهش حاضر از نوع همبست...
هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی رابطه میان رهبری معنوی و بروز رفتارهای شهروندی کارکنان می باشد. پس از مروری بر ادبیات پیرامون رهبری معنوی و رفتار شهروندی سازمانی، دو پرسشنامه مجزا برای دو متغیر، طراحی و پس از تائید روایی و پایایی آنها، میان جامعه آماری توزیع شد. در این تحقیق برای سنجش رهبری معنوی از ابعاد چشم انداز، عشق به همنوع، ایمان، معناداری، عضویت، تعهد سازمانی و بازخور عملکرد و جهت سنجش رف...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید