در این تحقیق کارمندان واحد دفتر خدمات مشترکین فوق توزیع و مدیریت مصرف شرکت برق تهران با استفاده از متد ارزیابی عملکرد 360 درجه مورد ارزیابی قرار گرفته اند که در آن به ارزیابی عملکرد به عنوان پدیده گروهی نگریسته شده و در آن کارمندان از چهار جهت( مدیر مافوق ، همکار ، زیردست ، خودفرد ) سنجیده شده اند . شاخص های ارزیابی عملکرد از ادبیات موضوع استخراج شده و با توجه به ویژگی های سازمان و با نظرخبرگان...

یکی از مباحث اصلی در تمامی سیستم ها، بحث تصمیم گیری است که در دهه های گذشته، در بخش های مختلف تغییرات اساسی ایجاد کرده است؛ بطوریکه می توان گفت نبض اصلی تمامی سیستم ها تصمیم گیری می باشد. روش های مختلفی برای تعریف و تعیین ساختار مسائل مختلف وجود دارد که در این پایان نامه از روش ساختاری استفاده شده است. در این روش مسئله تصمیم گیری بصورت مجموعه ای از معیارها و گزینه ها طرح شده و هدف نهایی تعیین ا...

تصمیم گیری در دنیای پیچیده امروز به چالشی برای مدیران و سازمان ها تبدیل شده است. تعدد شاخص های تصمیم گیری، تنوع معیارهای کمی و کیفی و لزوم در نظر گرفتن هم زمان آنها، اهمیت اثرات و پیامدهای تصمیم و عواملی نظیر آن بر پیچیدگی تصمیم ها می افزاید. از این رو، بالاخص در دو دهه اخیر، روش های ریاضی و دانش کامپیوتر در حل مسائل تصمیم گیری به یاری آنان شتافته و تکنیک ها و فنون «تصمیم گیری چند معیاره» و «سی...

با توسعه و گسترش روز افزون شهرهای بزرگ در مناطق لرزه خیز آسیب پذیری آن ها در برابر لرزه های مخرب رو به افزایش است.یکی از عمده ترین فعالیت ها در راستای کاهش خطرات ناشی از زلزله و افزایش ایمنی عمومی مطالعات پهنه بندی لرزه ای مناطق شهری است که بایستی در مقیاس مناسب و مطلوب صورت پذیرد. روشmadmچیست؟ تصمیم گیریچندشاخصهیاmultiple attribute decision makingوبهاختصارmadmشاخهایازتصمیمگیریچندمعیارهمیباشد...

در این تحقیق که با هدف شناسایی و تجزیه و تحلیل ریسک های حادث از عملیات ساختمانی سد بالارود انجام شده پس از شناسایی فعالیت ها و محیط زیست محدودة مطالعاتی با توجه به شدت اثر، احتمال وقوع و پیامدهای احتمالی مواجهه آن بر انسان، محیط زیست وتجهیزات، شناسایی و طبقه بندی ریسک ها در قالب روش دلفی به انجام رسید. روشهای علمی مورد استفاده در این تحقیق، روش topsis و فرایند تحلیل سلسله مراتبی بوده که از جمله...

هر سازمانی خواستار ارائه خدماتی است که رضایت مشتریان را فراهم سازد. این امر در سازمان امور مالیاتی کشور اهمیت دو چندان می یابد، چرا که رویکرد کنونی قانون بودجه سالانه کشور به سمت افزایش سهم درآمد های غیرنفتی، از جمله مالیات است. این در حالی است که مودیان مالیاتی که ذینفعان اصلی سازمان امور مالیاتی محسوب می شوند، در ازای منابع مالی که از دست می دهند، منافع مستقیمی دریافت نمی کنند. بنابراین شیوه ...

مسئله گزینه یابی سدها و نیروگاه ها یکی از مسائل مهم در مدیریت منابع آب می باشد. هدف از این تحقیق، گزینه یابی سد و نیروگاه خرسان 1 به وسیله ی یکی از جدیدترین روش های تصمیم گیری چند شاخصه به نام (Weighted Aggregated Sum Product Assessment (WASPAS))  و مقایسه آن با سایر روشهای  تصمیم گیری چند شاخصه بود. در این مطالعه موردی که داده های مورد نیاز جهت تشکیل ماتریس تصمیم در تحقیقات قبل به دست آمده است...

در این رساله، با استفاده از برنامه ریزی توسعه تولید و به منظور دستیابی به توسعه پایدار انرژی، سبدهایی برای حمایت از منابع انرژی گسترده تعریف شده است. انجام این تحقیق در دو مرحله صورت پذیرفته است که به ترتیب عبارتند از: 1- ارایه چارچوب تصمیم گیری چند نهادی برای دستیابی به توسعه پایدار؛ 2- ارایه چارچوبی برای مدل سازی تاثیر متقابل سیاست های حمایتی چند منبعی بر یکدیگر و بر نرخ نفوذ منابع و ارزیابی ...

چکیده در دهه اخیر توانایی بشر برای تولید و ذخیره سازی داده ها به سرعت افزایش یافته است . امروزه میزان داده های در دسترس هر پنج سال دو برابر می شوند. با افزایش حجم داده های ذخیره شده نیاز به روشی که بتوان با استفاده از آن به تحلیل اطلاعات و دانش موجود در داده ها پرداخت بیش از پیش احساس می شود.دغدغه مدیران امروز دیگر کمبود داده ها نیست بلکه استفاده درست از داده های موجود و تبدیل آنها به اطلاعات ...

انتخاب رسانه ی تبلیغاتی مناسب، یکی از مهم ترین تصمیمات در برنامه ریزی تبلیغات می باشد و تصمیم گیری در این زمینه با پیچیدگی های خاصی همراه است. در این راستا، هدف از این مطالعه، ارایه رویکردی ترکیبی از تکنیک های کمی فرایند تحلیل شبکه ای (anp) و دیماتل (dematel) می باشد، به طوری که علاوه بر مرتفع ساختن ایرادات تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی (ahp)، مساله انتخاب مناسب ترین رسانه ی تبلیغاتی با انطبا...