رضایت (satisfaction) رابطه بین یک انتظار و تجربه زیسته می باشد و میزان رضایت سهمی است که فرد از مبادله بین انتظار و تجربه زیسته بدست می آورد. در این پژوهش با تاکید بر نظریه ها و دیدگاههای نظری و استفاده از شیوه تحقیق مطالعات میدانی، جهت درک عمیقتر موضوع کوشش شد تا عوامل موثر بر میزان رضایت مردم از سازمانهای اداری شناسایی شود و سهم هر یک از آنها در تبیین این میزان مشخص گردد. برای تحقیق 3 سازمان ...

پژوهش حاضر به منظور تعیین روایی و پایایی مقیاس عوامل مؤثر بر بروز فساد اداری و روش­های کنترل آن در وزارت ورزش و جوانان می­باشد. این پژوهش از نوع توصیفی- تحلیلی و به صورت میدانی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل­کارمندان وزارت ورزش و جوانان بود، که مطابق با گزارش­های این وزارتخانه تعداد 900 نفر می­باشد. به منظور تعیین نمونۀ آماری از جدول تعیین حجم نمونه مورگان و به روش تصادفی ساده تعداد ...

امروزه با توجه به افزایش رقابت در بازارهای جهانی، سازمانهای تولیدی باید سطح عملکرد خود را تا حد جهانی ارتقاء بخشند. پیچیدگی فرآیندهای تولیدی، افزایش سرعت و دقت در ارائه محصولات و... استفاده از سیستم های جدید فناوری اطلاعات نظیر سیستم های اتوماسیون اداری را برای مدیران و کارکنان این سازمانها اجتناب ناپذیر ساخته است. در این مقاله به بررسی تأثیر اتوماسیون اداری در سازمانهای تولیدی ایرانی پرداخته م...

در تاریخ سیاسی اسلام همواره نام دبیران در کنا، نام خلفاء و وزراء آمده است. وظایف دبیران ابتدا به صورت ساده و مختصر بود و تشکیلات خاصی بر آن مترتب نبود. با تاسیس و گسترش دیوان ها کار این گروه نیز افزایش یافت. با گذشت زمان دبیران تنها دبیران رسایل و خراج و به دنبال آن، دیوان ها فقط خراج و رسایل نبودند. افزایش و فزونی دبیران و دیوان ها کاملا بستگی به گسترش تشکیلات حکومتی داشت. هر چه حکومت ساختارمن...

چکیده : از زمان شاه عباس اول تحول اساسی در حکومت نسبت به حکومت های گذشته و حتی اوایل حکومت صفوی پدیدارشد. تشکیلات کشوری، سازمان قضایی و سازمان نظامی و سازمان اقتصادی از جمله ارکان سازمان اداری صفوی می باشد. سیستم حکومت در این دوران پس از اصلاحات شاه عباس اول مبتنی بر دیوان سالاری ، تمرکزگرایی و حفظ قدرت حکومت مرکزی ، تضعیف قدرت های گریز از مرکز و دفع نیروهای مزاحم حکومت مرکزی مثل ( قزل باشها ...

سازمان های اداری برای انجام خدمات عمومی و حفظ نظم عمومی موظف به تصمیم گیری و انجام اعمال اداری یک جانبه و دوجانبه می باشند. قواعد و شرایط شکل گیری اعمال اداری یک جانبه کدام اند؟ با توجه به رعایت اصل حاکمیت قانون بر اداره، سازمان های اداری برای انجام وظایف خود و تصمیم گیری، مکلف به پیروی از اصول و قواعدی هستند. پاره ای از این قواعد در قانون اساسی و برخی دیگر در قوانین، مقررات و رویۀ قضایی پیش بی...

تحقیقات نشان می دهند که تخلفات اداری گسترده ای در اکثر کشورهای در حال توسعه وجود دارد. در کشورمان نیز بعنوان کشوری در حال توسعه به علت نفوذ بسیار گسترده دولت و نهادهای وابسته آن بستر مناسبی برای شکل گیری فساد در دستگاه های اجرایی وجود دارد هر چند که متاسفانه دراین زمینه آماری در دسترس نیست ولی آنچه مسلم است در جامعه و در بین مردم از فساد موجود در سیستم اداری زیاد صحبت می شود و این امر می تواند ...

فساد اداری معضلی چالش برانگیز در جوامع است که در زمینة مبارزه با آنرویکردهای انضباطی- اجتماعی و پیشگیرانه مطرح است. دراین میان، توجه به رویکردهای پیشگیرانه می تواند هزینه های اجتماعی، سیاسی و اقتصادی مبارزه با فساد را کاهش دهد و تبعات کمتری را متوجه دولت ها نماید. فرهنگ به عنوان مهم ترین عامل در رویکرد پیشگیرانه می تواند نقش مؤثر و تعیین کننده ای را در ارتقای سلامت اداری ایفا نماید. این تحقیق ب...

چکیده ندارد.