هدف از این مطالعه بررسی نقش تعدیل گر استراتژی‌های کاهش ریسک پروژه در رابطه مدیریت ارتباطات پروژه و عملکرد پروژه‌های عمرانی اصفهان است. استراتژی‌های کاهش ریسک پروژه شامل قابلیت شهود پروژه، انعطاف پذیری پروژه، و توسعه تامین کنندگان است. مدیریت ارتباطات پروژه نیز در 2 بعد ارتباطات بیرونی و درونی مورد بررسی قرار گرفته است. عملکرد پروژه نیز در سه حوزه هزینه، زمان و کیفیت اندازه‌گیری شده است. در این ...

چکیده: کشور ایران به لحاظ حوادث طبیعی جزءکشورهای نخست دنیا می باشد و وقوع این بحرانهای طبیعی سالانه خسارات زیادی را در این زمینه متحمل کشور می کند .با توجه به موقعیت ویژه تهران از لحاظ سیاسی، اقتصادی،اداری و اجتماعی و همچنین قرار گیری بر روی گسلهای فعال ،در صورت بروز بحران خسارتهای جانی و مالی بسیاری متوجه کشور خواهد شد . بدیهی است تنها راه جلوگیری از بروز چنین حوادثی ،مدیریت صحیح بحران ب...

مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک، بانک، فناوری اطلاعات و ارتباطات، مشتری

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت دانش با بهره وری سازمانی بود. جامعه آماری کلیه پرسنل بانک های ملت شهر شیراز بود و تعداد 110 نفر از افراد به عنوان حجم نمونه مورد بررسی با روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی انتخاب شدند. برای گرآوری اطلاعات در پژوهش حاضر از سه پرسشنامه استاندارد بهره وری شغلی بلانچارد و گلد اسمیت (1980) پرسشنامه فناوری اطلاعات آزادمهر (1390) پرسشنام...

با توجه به اهمیت مدیریت دانش در سازمان ها و نقش آن در تولید، سازماندهی، توزیع و اشتراک دانش، بسیاری از سازمان ها و موسسات خصوصی سعی می کنند تا با استفاده از فناوری های گوناگون، بستر مناسبی را برای پیاده سازی آن فراهم نمایند. از جمله فناوری های روز برای رسیدن به چنین هدفی، درگاه( پورتال) های دانش هستند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عناصر درگاه های دانش در درگاه های تخصصی و ارائه الگویی مناسب جهت طر...

معماری مدیریت منابع انسانی یکی از مفاهیم نوینی است که در عرصه معماری سازمانی مطرح است. تأکید معماری منابع انسانی در مکانیزم انتقال سازمان ها از دیدگاه سنتی شغل محور به دیدگاه نوین دانش محور است. در پیاده سازی معماری منابع انسانی باید به ارتباطات سازمانی به عنوان منبع ارزش آفرینی توجه نمود، زیرا ارتباطات سازمانی بستر تبادل و تسهیم دانش میان افراد محسوب می شود. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر ارتباط...

تعدادکمی از سازمانهابه لزوم آماده ساختن خودبرای رویارویی احتمالی پی برده اند.به همین ترتیب برای مقابله باخطرات احتمالی سازوکارهای لازم را پیش بینی نکرده اند.این عدم توجه باعث از بین رفتن سازمانهای بسیاری شده است.بنابراین لازم است سازمانهاهمواره خود را برای مواجه باخطرات احتمالی آماده نمایند.بهترین اقدام بکارگیری مدیریت بحران است.مدیریت بحران دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازما...

خدمات دهی در حوزه ورزش زمانی می توانند بهره وری بالایی داشته باشند که ارائه خدمات آنان ضمن انطباق با نیازهای مشتریان، از بهره وری سازمانی مناسبی نیز برخوردار باشد. مدیریت ارتباط با مشتری همان تعامل با هواداران برای کسب مزیت رقابتی است و باشگاه ها از طریق وب سایت های خود می توانند به این امر اقدام کنند. براین اساس، این پژوهش با هدف بررسی بازاریابی تحت وب (مدیریت ارتباط با مشتری) انجام گرفت و جام...