هدف از این مقاله، ارائه الگوی تلفیقی از مدل کانو و قوانین انجمنی به منظور طبقه بندی نیازهای مشتریان و تجزیه و تحلیل رفتار آنها است. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانک سامان قم بوده ، پس از نمونه­گیری تصادفی ساده، تعداد 144 پرسشنامه برای تجزیه و تحلیل داده­ها استفاده شده است. در این تحقیق، بعد از جمع­آوری داده­ها، نیازهای مشتریان به وسیله مدل کانو طبقه­بندی و در ادامه به وسیله قوانین انجمنی...

چکیده هدف از این مقاله، ارائه الگوی تلفیقی از مدل کانو و قوانین انجمنی به منظور طبقه بندی نیازهای مشتریان و تجزیه و تحلیل رفتار آنها است. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانک سامان قم بوده ، پس از نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 144 پرسشنامه برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. در این تحقیق، بعد از جمع آوری داده ها، نیازهای مشتریان به وسیله مدل کانو طبقه بندی و در ادامه به وسیله قوانین ...

زمینه و هدف: در دهه های اخیر توجه به فاکتورهای ارگونومیکی در طراحی محیطهای کاری در حال افزایش بوده است. امروزه بیشتر ارزیاب های ارگونومیکی ایستگاههای کاری، جنبه های ارگونومیکی را یا از منظر نیازهای تکنیکی و یا از منظر نیازهای کارکنان بررسی می کنند که هر کدام از آن ها می تواند در افزایش کارایی طرح تاثیر گذار باشد. اما به نظر می رسد که دستیابی به یک مدل تلفیقی از این دو عامل می تواند در طراحی محی...

به منظور شناسایی نیازهای روانی، اجتماعی، فرهنگی تحصیلی اعضای باشگاه پژوهشگران جوان، پژوهش حاضر در سال تحصیلی 90-89 آغاز شد. این پژوهش با روش زمینه یابی و در جامعه 14685نفری اعضای باشگاه پژوهشگران جوان، که جوانان و نوجوانان 30-15 سال بودند صورت گرفت. نمونه این پژوهش به روش تصادفی ساده انتخاب شد. از 725 پرسشنامه ارسالی، 112 مورد به علت وجود نقص کنار گذاشته شد و حجم نمونه در نهایت 613 نفر گردید. ...

چکیده: کتابهای دین و زندگی درصددند تا نظام ارزشی الهی را به مخاطبانشان ارائه کنند. از طرف دیگر نوجوانان و جوانان نه تنها درگیر تحولات بلوغ و روند هویت یابی خویش هستند بلکه در عصری زندگی می کنند که به چالش کشیدن تمامی بینادها و اصول پیشین درست شمرده می شود. در پژوهش حاضر تحلیل محتوای کتاب دین و زندگی سال اول دبیرستان از حیث میزان توجه به نیازهای شناختی- عاطفی و اجتماعی دانش آموزان و بررسی نظرا...

هدف از این تحقیق، ارائه الگوی تلفیقی از مدل کانو و قوانین انجمنی به منظور طبقه بندی نیازهای مشتریان شرکتی و تجزیه وتحلیل رفتار آنها است. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانک رفاه در منطقه جنوب شهر تهران بوده، پس از نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 145 پرسشنامه برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. در این تحقیق، بعد از جمع آوری داده ها، نیازهای مشتریان به وسیله مدل کانو طبقه بندی و در ادام...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی تفاوت های نیازهای انگیزشی ورزشکاران جانباز و معلول به دنبال پاسخ به پرسش های مطرح شده زیر است: آیا میان سطح نیازهای زیستی ورزشکاران جانباز و غیرجانباز تفاوت وجود دارد؟ آیا میان سطح نیازهای وابستگی ورزشکاران جانباز و غیرجانباز تفاوت وجود دارد؟ آیا میان سطح نیازهای رشد ورزشکاران جانباز و غیرجانباز تفاوت وجود دارد؟ این پژوهش دارای دو جامعه آماری است که عبارت بود از ورزشکا...

increasing academic and professional language demands around the world are not a deniable fact. the purpose of this study was to investigate english language needs and communication needs of the chemistry students at master and ph.d. levels at the iranian universities. in this research, different methods were used including un-structured interview, structured interview, and two sets of question...