ا- بیان مسأله بانکداری الکترونیکی ، انقلابی در شیوه ها و رویه های تجاری گذشته ایجاد کرده و سرعت و صرفه جویی را در بهترین وجه ، جامه عمل پوشانده است . با به کارگیری روزافزون سیستم های پیشرفته فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت بانکداری و حرکت به سوی بانکداری الکترونیکی بسیاری از فعالیت های سنتی بانکداری منسوخ شده و این رشته به صنعت پردازش اطلاعات تبدیل می شود که مبنای فعالیت آن بر اساس مفاهیم ج...

همراه با رشد روز افزون استفاده از کارت های اعتباری در تراکنش های اینترنتی و در حالت کلی تر تجارت الکترونیکی، نیاز به معماری های امنیتی دقیق تر و سیستم های پرداخت امن تر بیشتر احساس می شود. راه حل های بسیاری برای مقابله با دو مشکل عمده تراکنش های اینترنتی، phishing و حملات مرتبط با اطلاعات محرمانه ذخیره شده کارت های اعتباری، ارائه شده اند. استاندارد امنیت اطلاعات در صنعت کارت های پرداخت راه کاره...

سرویس دهی امن و بهبود ضریب امنیتی جهت استفاده امن از کارت های چند منظوره و ذخیره اطلاعات در حافظه این نوع کارت ها یک نیاز اساسی در این زمینه می باشد. در این پایان نامه کارهای انجام یافته درراستای تقویت امنیت این کارتها بررسی می شوند. در راستای تقویت ضریب امنیتی این کارت ها، یک الگوریتم رمزنگاری برای تقویت ضریب امنیت سرویس دهی و ذخیره داده در کارت های rfid مطرح می شود. الگوریتم پیشنهادی در کار...

ورود فناوری اطلاعات به حوزه بانکداری و توسعه و پیشرفت آن سبب پیدایش بانکداری الکترونیک و تحول سیستم های پرداخت گردید. به نحوی که سیستم کاغذی برچیده شد و با تبدیل کامل آن به آنچه امروزه به عنوان ابزارهای پرداخت الکترونیک شناخته می شود؛ انجام پرداخت ها با استفاده از ارتباطات الکترونیکی میسر گردید امروزه بانکداری الکترونیک به دلیل سرعت، کارآیی و قابلیت استفاده از فرصت ها، عرصه جدیدی را در رقابت گش...

یکی از مهمترین موانع برای استفاده و ترویج بانکداری الکترونیکی عدم امنیت تراکنش ها و بروز تقلب در مسیر انجام مبادلات مالی است. لذا، تشخیص تقلب الکترونیکی از مسائل مهم در موسسات مالی و بانک ها است. یکی از شاخه های بانکداری الکترونیکی، بانکداری مبتنی بر کارت های اعتباری است. علی رغم تحقیقات زیادی که در زمینه کشف تقلب در این حوزه خاص انجام گرفته است، روشی مطمئن با میزان کشف بالا جهت تشخیص تقلب در ک...

عدم امنیت تراکنش ها یکی از مهم ترین موانع برای استفاده و ترویج بانکداری الکترونیکی است و تشخیص تقلب از مسایل مهم در مؤسسات مالی و به ویژه بانک ها به شمار می رود. از آنجا که روشی مطمئن همراه با نرخ کشف بالا جهت تشخیص تقلب در کارت های اعتباری وجود ندارد، بنابراین در پژوهش حاضر با استفاده از الگوریتم مبتنی بر سیستم ایمنی بدن انسان و به طور خاص نظریه خطر موسوم به الگوریتم سلول های دندریتیک برای کشف...

پیشرفت در علوم و فن آوری های اطلاعاتی و ارتباطی، به پیدایش جهان مجازی منجر گردید. در جهان مجازی، در مقایسه با دنیای فیزیکی سرعت انتقال داده ها بالاتر و هزینه های آن کمتر است. این امر سبب گردید تا بکارگیری ابزارهای نوین الکترونیکی برای کارگزاران حوزه اقتصاد و تجارت از جذابیت ویژه ای برخوردار شود. بدیهی است که در چنین شرایطی، پول و بانکداری الکترونیک، محور تجارت الکترونیک محسوب می شوند. به همین د...

از آنجا که تعاملات الکترونیکی رو در رو (face to face) نیستند لذا بحث احراز هویت به عنوان یکی از موارد امنیت الکترونیکی محسوب می شود . اگر بتوان به روشی مطمئن ثابت کرد که طرفین تجاری همان کسانی هستند که ادعا می کنند ، مسلما یکی از چالش های موجود در تعاملات الکترونیکی برطرف خواهد شد.(authentication) در این مقاله با در کنار هم آوردن شاخص بیومتریک افراد ، شناسایی از طریق امواج رادیویی (rfid) و پرد...

ظهور ابزارهای پرداخت الکترونیک در کشورهای صنعتی منجر به تغییرات شگرفی در زندگی و کار مردم شد و این کشورها توانستند با بهره گیری از چنین ابزارهایی، فضای تجارت و کسب و کار را به سمت الکترونیکی شدن پیش ببرند. مسلماً در پیشرفت هایی که در سطح اقتصاد و تجارت چنین کشورهایی رخ داده، نمی توان نقش ابزارهای بانکداری الکترونیک را نادیده گرفت. با ورود تکنولوژی های نوین تجارت و بانکداری به کشورهای در حال توسع...

مدیریت ارتباط با مشتری اصطلاحی جهت مدیریت تعاملات تجاری با مشتریان است که در چند دهه اخیر توجه محققان و بازاریابان را به شدت به خود معطوف ساخته است و در برگیرنده تکنولوژی، بازاریابی، فروش و خدمات رسانی به مشتریان می باشد و یک استراتژی کسب و کار جهت ایجاد ارزش برای سازمان از طریق برقراری روابط بلند مدت سودآور با مشتریان می باشد. در محیط رقابتی امروز سازمان ها باید همه فعالیت های خود را در راستای...