چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

هدف این مقاله بررسی عوامل مؤثر بر تأخیر در اجرای پروژه­های شرکت گاز استان آذربایجان­شرقی می­باشد. برای نیل به این هدف، سیزده فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری این تحقیق را تمامی مدیران عالی، میانی، پیمانکاران و پرسنل دستگاه نظارت شرکت گاز استان آذربایجان شرقی تشکیل می‌دهند. برای جمع­آوری داده­های لازم از پرسشنامه استفاده شده است. روایی پرسشنامه به صورت روایی صوری و پایایی آن با استفاده از ضر...

چکیده ندارد.

چکیده هدف از نگارش تحقیق حاضر، شناسایی عوامل مؤثر بر مدیریت ارتباط با مشتری می¬باشد. برای سنجش مدیریت ارتباط با مشتری، از 6 بعد مدیریت دانش، تکنولوژی، مدیریت ارشد، پرسنل، شخصی¬سازی خدمات و یکپارچه¬سازی سیستم¬ها استفاده شد. برای جمع¬آوری داده¬ها از جامعه آماری، 2 پرسشنامه طراحی و پس از تائید پایایی و روایی آنها، میان جامعه آماری توزیع شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون کای دو و فریدمن، بیانگر...

هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی تاثیر سازمان های غیر رسمی بر اثربخشی شرکت گاز استان گلستان می باشد.در این پژوهش که توصیفی از نوع زمینه یابی (پیمایشی) می باشد ، جامعه آماری پژوهش تعداد 154 نفر از مدیران و کارکنان رسمی و قراردادی شرکت گاز استان گلستان (ستاد مرکزی) می باشند که از طریق جدول کرجسی و مورگان تعداد 108 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شده اند . برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنام...

از آنجا که افرادی که دارای انعطاف پذیر شناختی هستند قادر به تعیین راه برای انطباق با موقعیت های داده شده از طریق فرآیند شناخت اجتماعی دارند، در نتیجه افرادی که می توانند در هر شرایط راه های مختلف و جایگزین بیابند قابل انعطاف تر از کسانی هستند که تنها یک راه برای انعطاف پذیری می دانند. مقاومت در برابر تغییر را می توان خویشتنداری نسبت به تغییر نامید بطوریکه امکان دارد به منبع تضاد و تعارض در سازم...

امروزه فناوری اطلاعات به عنوان عامل پشتیبان و زیرساخت هر توسعه سازمانی محسوب می شود و اهمیت آن بر کسی پوشیده نیست، اما استفاده از آن نیز نیازمند برنامه ریزی سنجیده و حساب شده است. در چند دهه اخیر تکنولوژی مدرن اطلاعات بر موقعیت و عملکرد بسیاری از جوامع،سازمانها و افراد اثرات قابل ملاحظه ای گذاشته و به موازات پیشرفتهای شگرفی که در این زمینه بوجود آمده است، سرنوشت جوامع، سازمانها و افراد هر روز...

در حال حاضر لزوم تخصصی­تر کردن کسب و کارها برحسب اقتضای بازار و نیز گرایش مشتریان به کالاها و خدمات سفارشی شده، سازمان­ها را ناگزیر از یافتن هم­پیمان­های استراتژیک و تشکیل زنجیره­های تامین متحد نموده است. در این شرایط انتخاب تامین­کنندگان همسو با اهداف بلندمدت و استراتژی­های سازمان نه تنها باعث افزایش کارایی می­شود، بلکه با اثربخش کردن فعالیت­ها، در بهره­وری سازمان­ها نیز موثر واقع خواهد شد. هد...

امروزه بحرانها در هرمنطقه ای موجب خسارات زیادی به جوامع انسانی و محیط طبیعی می شوند این بحرانها منشاء گوناگونی داشته و بسته به نوع بحران مخاطرات و دامنه خسارات نیز متفاوت است لذا هرگونه برنامه ریزی در مهار بحران موجب کاهش خسارات می شود. یکی از انواع مخاطرات بروز پدیده سیل و خسارات به جوامع انسانی و تاسیسات و تجهیزاتی است که در سر راه این پدیده باشند. بسته به میزان آسیب پذیری مکان ها خسارات نیز ...