هدف این پژوهش بررسی رابطة عدالت سازمانی و تنبلی اجتماعی در بین کارکنان بانک ملت استان مازندران است. جامعة آماری این تحقیق را همة 1100 نفر کارکنان شاغل در شعب این بانک ‌در استان مازندران تشکیل می‌دهد. بر اساس جدول کرجسی و مورگان (1970)، حداقل حجم نمونه برای اجرای این پژوهش 285 نفر است. روش نمونه‌گیری پژوهش حاضر تصادفی سیستماتیک و ابزار تحقیق پرسشنامه است. از 366 پرسشنامة توزیع‌شده، 292 پرسشنامة ...

چکیده ندارد.

این تحقیق از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 1905 نفر از کارکنان بانک پاسارگاد شهرستان تهران می باشند که برای تعیین حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، 233 نفر انتخاب شدند که به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند یافته های پژوهش نشان می دهد که: 4/18 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط نوآوری، 3/19 درصد از تغییرات مربوط...

هدف اصلی این پژوهش پیش بینی سطح درگیری شغلی کارکنان بانک های دولتی و خصوصی شهر تهران براساس ویژگی های شخصیتی بود. جامعۀ آماری شامل همۀ کارمندان بانک های خصوصی و دولتی شهر تهران بود . نمونه های مورد مطالعه (200 n = ) با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامۀ درگیری شغلی کانونگو و پرسشنامۀ پنج عاملی neo-ffi بود. تحلیل رگرسیون گام به گام با spss ...

عوامل متعددی بر افزایش سطح عملکرد کارکنان در بانک ها تاثیر گذار هستند. هدف از این پژوهش بررسی نقش5 اس براثربخشی کارکنان بانک پاسارگاد در شهر تهران بوده است. این تحقیق از لحاظ روش، توصیفی- پیمایشی اسست. همچنین این پژوهش ، از لحاظ هدف ،کاربردی است.جامعه آماری این تحقیق، کارکنان و مدیران بانک پاسارگاد در حوزه شرق استان تهران می باشد . تعداد آنها بالغ بر 316نفر بوده است .با استفاده از فرمول کوکران ...

پژوهش حاضربا هدف ارائه الگویی به منظور ارتقای نظام آموزشی کارکنان بانک ملی انجام پذیرفت.بر این اساس، پژوهش حاضربرحسب نوع داده آمیخته، برحسب هدف، کاربردی-بنیادی،ازنظر زمان گرداوری داده مقطعی وازنظر روش اجرای پژوهش توصیفی-پیمایشی بود.جامعه آماری بخش کیفی پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی ومدیران شعب بانک ملی ایران بودندکه بااستفاده ازاصل اشباع وروش نمونه گیری هدفمندتعداد 10 نفربرای بخش کیفی انتخاب شدند....

درجامعه ی سازمانی امروز با تغییر نگرش به نیروی انسانی از یک هزینه ی ثابت به یک سرمایه ی توسعه پذیر و ارزشمند لزوم حرکت بسمت پرورش و توانمندسازی این سرمایه گرانقدرو تبدیل کارکنان ایستا به نیروهای فعال توانا و دانشی امری انکار نا پذیر است.بر همین اساس ان تحقیق در پی یافتن تاثیر توانمندسازی کارکنان بر مدیریت دانش در بانک سپه سرپرستی منطقه شمال تهران است و در این راه جهت جمع اوری اطلاعات از روش کتا...

یکی ازمهم ترین چالش های عصرحاضرعدم استفاده کافی ازمنابع فکری وظرفیت های بالقوه انسانی موجوداست.سازمان هابه دنبال تغییرات سریع، ناگزیربه بازاندیشی روش ها،الگوهای خوددرمورد نیروی انسانی شاغل سازمان شان هستند، لذاوجود رهبرانی راهبردی وتحول آفرین که نقش پویایی درفرآیندهای سازمانی داشته ومنجربه توسعه وتوانمندسازی پیروان و به دنبال آن افزایش عملکرد وبهروری سازمان گردد ، امری حیاتی و ضروری می باشد. هد...

چکیده: در سازمان های خدماتی مثل بانک، رفتار های کارکنان به دلیل تماس مستقیم آنها با مشتری می تواند تاثیر بسزایی در بهبود سطح کیفیت آنها داشته باشد.. بنابر این در این پژوهش به بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات از درک کارکنان و مشتریان پرداختیم. در زمینه رفتار شهروندی سازمانی از 5 بعد رفتار شهروندی بیان شده توسط ارگان استفاده شده است که عبارتند از: نوع دوستی، وظیفه شناسی، جوا...