مقدمه: شکاف کیفیت خدمات، فاصله بین ادراکات و انتظارات بیماران از خدمات ارایه شده می باشد. نخستین گام در حذف این شکاف شناسایی ادراکات و انتظارات آنان از کیفیت خدمات ارایه شده می باشد. این مطالعه با هدف تعیین کیفیت خدمات ارائه شده در درمانگاههای سرپایی بیمارستانهای آموزشی شیراز صورت گرفت. روش: این مطالعه به صورت مقطعی در سال 1393 صورت گرفت. جامعه آماری شامل بیماران سرپایی مراجعه کننده به درمانگا...

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه جو مدرسه وادراکات کلاسی با مدرسه هراسی دانش آموزان در مدارس ابتدایی شهرستان کازرون می باشد.روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی وجامعه آماری تمامی دانش آموزان مدارس ابتدایی موجود درشهرستان کازرون می باشد.گروه نمونه شامل 220 نفر دانش آموز و50 نفر معلم که به روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شدند.برای جمع آوری اطلاعات ازپرسشنامه مدرسه هراسی، جو مدرسه هالیپن وکراف...

زمینه و هدف: در حوزه ارائه خدمات بهداشتی، مقوله کیفیت دارای جایگاه ویژه ای است و شناخت ارائه دهندگان این خدمات از ادراکات و انتظارات آنان از خدمات ارائه شده حائز اهمیت فراوان است و اولین گام برای ارتقای کیفیت محسوب میشود. لذا این مطالعه با هدف تعیین کیفیت خدمات بهداشت مادر و کودک ارائه شده در مراکز بهداشتی درمانی شهر قم صورت گرفت. روش کار: در این مطالعه توصیفی تحلیلی مقطعی 409 مادر مراجعه کننده...

با استفاده از حجم زیادی از شرکتهای بورس در طی سالهای 1386 تا 1390 , درمی یابیم که محافظه کاری حسابداری بر اساس مدل خان و واتز , احتمال اینکه شرکتی افت های قیمت سهام را تجربه کند , کاهش می دهد . این نتایج حتی پس از استفاده اثرات شرکت , اثرات ثابت سال , عدم تجانس سرمایه گذارن , عدم شفافیت اطلاعات و سایر ویژگی های شرکت خاص که احتمالاً عوامل مهی در خروجی های منفی شدید در بازده سهام هستند , ثابت می م...

چرخه عمر شرکت نشان دهنده تکامل یک سازمان است که به دلیل تغییرهایی مثل انتخاب استراتژی و فشارهای رقابتی که شرکت با آن روبرو می شود روی می دهد. خطر سقوط قیمت سهام نیز یک تغییر با اهمیت و غیرمعمول منفی در قیمت سهام است که در سطح بازار واگیردار بوده و بدون وقوع یک حادثه مهم اقتصادی روی می دهد. هدف این پژوهش بررسی ارتباط بین چرخه عمر شرکت و خطر سقوط قیمت سهام است. برای سنجش چرخه عمر از مدل علامت جری...

هدف این پژوهش، ارزیابی کیفیت خدمات وتعیین میزان شکاف بین ادراکات و انتظارات ورزشکاران در هیئت پزشکی ورزشی استان آذربایجانشرقی بود. جامعه آماری این پژوهش ورزشکاران صدمه دیده ای که به هیئت پزشکی برای درمان مراجعه کرده بودند در نظر گرفته شد و برای نمونه گیری از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده که 250 نفر از ورزشکاران آسیب دیده مراجعه کننده انتخاب شد. روش تحقیق حاضر به روش توصیفی و بصورت پیمایشی...

زمینه و هدف: منافع و موانع درک شده نسبت به فعالیت جسمی از عوامل شناختی است که انجام و یا عدم انجام فعالیت جسمی را تعیین می کند. موازنه تصمیم گیری بر اهمیت ادراکات مثبت و منفی فرد در مورد نتایج رفتار یا تغییر رفتار تأکید دارد. هدف این مطالعه تعیین ارتباط منافع و موانع درک شده و موازنه تصمیم گیری با مراحل تغییر فعالیت جسمی در دانش آموزان دبیرستانی بوده است.

هدف این پژوهش ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه فرهنگیان بر اساس مدل شکاف کیفیت خدمات در پردیس‌های استان قم بود. به این منظور از بین دانشجو-معلمان پردیس پسرانه آیت آلله طالقانی و پردیس دخترانه حضرت معصومه قم به حجم 967 نفر، به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای نسبتی، و با استفاده از فرمول کوکران، نمونه‌ای به حجم 275 نفر (182 پسر و 93 دختر) انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه سروکوآل متناسب با ب...