رفتار مشتریان در هنگام خرید از اینترنت همانند مدل رفتار خرید سنتی، ناشی از یک سری عوامل فرهنگی، اجتماعی، فردی، روان شناختی و . . . می­باشد. محققان در طی چند سال گذشته رفتار خرید در محیط اینترنت را بررسی و ضمن شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن، مدل­های مختلفی را  برای رفتار مصرف کننده­ی الکترونیکی طراحی نموده­اند. هدف اولیه از این مقاله گردآوری و بررسی دیدگاه­های مختلف به ظاهر نابرابر و ارائه­ی یک م...

مقاله حاضر تحقیقی میدانی است که هدف از آن بررسی تأثیر تاکتیک های بازاریابی ارتباطی بر رفتار خرید در بخشهای خدماتی می باشد. نتایج تحقیقات مختلف نشان می دهد که انتخاب تاکتیک های بازاریابی ارتباطی می توانند بر روی رفتار مصرف کننده اثر بگذارند . پژوهش حاضر به دنبال ارائه و آزمون مدلی در حوزه تأثیر تاکتیک های بازاریابی ارتباطی بر رفتار خرید می باشد. جامعهی تحقیق، مشتریان فروشگاه های ماکسیم در استان ...

هدف از این مقاله، بررسی رفتار مصرف کنندگان ایرانی در برخورد با کالاهای سبز است. لذا با استفاده از یک پرسشنامه، شامل 34 سوال، نسبت به جمع آوری داده ها اقدام شده است. پاسخ دهندگان، 272 شهروند شاغل تهرانی با حداقل تحصیلات دیپلم بودند. برای بررسی داده ها از تحلیل همبستگی و در بخش بررسی تکمیلی از تحلیل t- student و anova یک طرفه استفاده شد. نتایج نشان می دهند که بین عقاید زیست محیطی با رفتار خرید سب...

هدف اصلی تحقیق حاضر، یافتن ارتباط میان دلبستگی مصرف کنندگان به محصول و رفتار پس از خرید در صنعت لوازم خانگی می باشد. در ادبیات این رشته دلبستگی به محصول را استحکام ارتباط عاطفی میان مصرف کننده و محصول مورد تملک وی تعریف می کنند. این تحقیق از طریق بررسی یک مدل مفهومی ارتباط دلبستگی به محصول را وفاداری، رضایت و پیشنهاد خرید بررسی می کند. از سوی دیگر در این مدل مفهومی نقش عوامل تاثیر گذار بر دلبست...

هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر احساسات بر رفتار مشتریان آنلاین می باشد؛ و به مقایسه جستجو، تجربه و خدمات اعتباری می پردازد. بررسی های مربوط به این مطالعه پیشنهاد می کند که احساسات مصرف کنندگان (لذت، برانگیختگی و تسلط) برداشت آنان از سایت (کارایی، مفید بودن اطلاعات و سرگرم کننده گی سایت) را تحت تأثیر قرار می دهد که به نوبه خود نگرش نسبت به سایت، درگیر شدن با سایت، نگرش خدمات و قصد خرید را تحت تأ...

امروزه با گسترش ابعاد رقابتی بازارها و تنوع کمّی و کیفی محصولات، درک چگونگی تأثیرپذیری تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان در مواجهه با ابعاد یک نام و نشان تجاری (برند) امری حیاتی محسوب می شود. به همین منظور در این پژوهش مدل جامعی که به ارزیابی تأثیرهای مشترک متغیرهای شناختی و ارتباطی برند بر تصمیم های خرید مصرف کنندگان، می پردازد، مورد آزمون قرار گرفته است. این پژوهش در صنعت مواد غذایی و در رابطه با «...

چکیده پژوهش پیش رو تحت عنوان "بررسی تاثیر کاهش قدرت خرید بر نحوه خرید و استفاده مواد شوینده و پاک‏کننده در میان مصرف‏کنندگان شهر تهران در سال 1392" انجام شده است. هدف از انجام این تحقیق بررسی نحوه تاثیرگذاری کاهش قدرت خرید بر رفتار مصرف‏کنندگان در کالاهای شوینده است. در این تحقیق عوامل تاثیرگذار بر رفتار مصرف‏کننده از منابع مختلف کتابخانه‏ای گردآورده شده است و به نحوه تاثیرگذاری این عوامل پس ا...

هدف پژوهش حاضر، بررسی عواملی است که بر همکاری مصرف کنندگان در خرید و استفاده از محصولات مشابه اصلی تأثیرگذار می باشند. تولید و در پی آن استفاده از محصولات مشابه اصلی روز به روز در سطح جهان در حال افزایش می باشد. این پدیده در کشور ما نیز به سرعت در حال گسترش می باشد و آسیب شدیدی به صنعت و تولید وارد کرده است. اما چیزی که در کنار تولید و استفاده از این محصولات توجه را به خود جلب می کند، استفاده آ...

مقاله حاضر تحقیقی میدانی است که هدف از آن بررسی تأثیر ویژگی های شخصیتی مصرف کننده بر رفتار خرید در فروشگاههای زنجیره ای می باشد. نتایج تحقیقات مختلف نشان می دهد که ویژگی های شخصیتی مصرف کننده می توانند بر روی رفتار مصرف کننده اثر بگذارند. پژوهش حاضر به دنبال ارائه و  آزمون مدلی در حوزه تأثیر ویژگی های شخصیتی مصرف کننده بر رفتار خرید می باشد. جامعه ی تحقیق، مشتریان فروشگاههای ماکسیم در استان تهر...

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر آگاهی مصرف کننده در مورد تکنولوزی نانو در صنعت نساجی بر قصد خرید ویاست. ریسک دریافتی مصرف کننده ،قصد خرید مصرف کننده، منافع به کارگیری تکتولوژی نانو در صنعت نساجی،نگرش مصرف کننده در مورد کاربرد تکنولوژی نانو، اعتمادمصرف کننده، دانش مصرف کنند متغیرهای تحقیق بوده و روش تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و بر حسب روش تحقیقی توصیفی است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش ...