اثرگذاری بر مردم و ارباب رجوع و علاقه مند کردن به سازمان و حفظ وفاداریشان در سال های متمادی از طرق گوناگون مانند حفظکیفیت ارائه خدمات، انگیزش و تعهد کارکنان به سازمان و... قابل حصول خواهد بود. توسعه و تقویت واحد روابط عمومی و ایجادتعادل مناسب در سازمان ها و آموزش مستمر مدیران و کارکنان در این زمینه در توفیق سازمان و تحقق هدف ها بسیار موثر است. دراینتحقیق سعی بر آن است که وضعیت اطلاع رسانی روابط...

یهودیان در نیم قرن اول هجری منشأ اقدامات فرهنگی گوناگونی بودند و بر کل جامعة اسلامی تأثیر گذاشتند. مناسبات سیاسی و اجتماعی یهودیان با مسلمانان و روابط یهودیان با اعراب ساکن جزیرة العرب، ازیک طرف، و سطحی نگری عمومی و ناتوانی سه خلیفة اول از ارائة الگوی مورد نظر اسلام، ازسوی دیگر، فرهنگ اسلامی را با چالشی جدی مواجه ساخت و باعث جلب اعتماد عمومی به بزرگان این قوم شد. با بهره برداری یهودیان از این م...

در حقوق بین‌الملل خصوصی، مسئله «صلاحیت بین‌المللی دادگاه‌های داخلی» و به‌عبارت دیگر «صلاحیت دادگاه‌های داخلی دربارۀ دعاوی بین‌المللی» به‌عنوان پیش شرط «سیستم حل تعارض قوانین» مطرح است و این مسئله آنگاه مطرح می‌شود که حداقل یکی از اصحاب دعوا، بیگانه باشد یا موضوع دعوا به‌گونه‌ای با دولت خارجی ارتباط داشته باشد. در فقه و حقوق اسلامی، مسلمانان و اهل ذمۀ اتباع دولت اسلامی و کافران غیرذمی بیگانه به‌...

با توجه به مباحث نظری، عوامل ساختاری نظام بین الملل در روابط ایران و فرانسه تأثیر گذار بوده و موانع و محدودیت هایی را ایجاد کرده است. فرآیند عملی متغیرهای ساختاری سطح نظام بین الملل و متغیرهای کارگزار در سطح ملی ایران، مقابله و رویارویی نظام بین الملل ( اعم از ساختاری و کارگزار) با جمهوری اسلامی بلافاصله پس از پیروزی انقلاب اسلامی ایران بود، کمک های همه جانب فرانسه به عراق در طول جنگ و فراز و ف...

دیپلماسی عمومی رویکردی نوین در سیاست‌خارجی کشورهاست که مردم و به‌ویژه نخبگان جوامع دیگر را در روابط خارجی هدف قرار می‌دهد. در سال‌های اخیر بحث و تحقیق پیرامون دیپلماسی عمومی به‌ویژه در ایالات متحده آمریکا تعمیق و توسعه یافته و پس از رخدادهای 11 سپتامبر 2001 مطالعات و عملیات دیپلماسی عمومی آمریکا بر جهان اسلام متمرکز شده است. این در حالی است که کشورهای اسلامی کمتر به این مقوله می‌پردازند و توجه ...

سرمایه اجتماعی منبعی است که در راستای دستیابی به اهداف، در اختیار سازمان ها و اشخاص قرار دارد. بنابراین روابط عمومی ، نقشی مهم و گاهی اوقات ضروری در تشکیل سرمایه اجتماعی و مصرف آن ایفا می کند. این پژوهش در پی یافتن پاسخ این مساله که چگونه فعالیت های روابط عمومی به تولید سرمایه اجتماعی به طور اعم و سرمایه اجتماعی سازمانی به طور اخص منجر می شود صورت گرفته است. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و تبیین ن...

امروزه با توجه به رقابت شدید موجود در فضای بازارها ، نیاز به راه هایی که به نحوی موثرشرکت و محصولاتش را به مصرف کنندگان معرفی نمایند شدیداً احساس می شود . آمیخته ترفیع ، ابزارهای ارتباطی شرکت با محیط بیرونش می باشد لذا به منظور بهبود نحوه برقراری ارتباط با مشتریان ، فرستادن پیامی یکدست و شفاف به آنان ، کاهش هزینه های شرکت ها و در نهایت نیل به موفقیت ، نیاز به استفاده یکپارچه و نه مجزای این عناصر...

مقدمه: روابط عمومی بعنوان کارکرد مدیریتی، بیمارستان ها را قادر می سازد که با درک عقاید، نگرش ها و ارزش های مشتریان موجب افزایش سطح کیفیت ارتباطات با بیماران و وفاداری آنها به بیمارستان گردد. هدف از این مطالعه تعیین سطح روابط عمومی بیمارستان از دیدگاه بیماران و ارتباط آن با وفاداری بیمار در بیمارستان های اراک و یزد بود. روش پژوهش: مطالعه حاضر ازنوع توصیفی - همبستگی می باشد که به صورت مقطعی در س...

این پژوهش به بررسی نقش روابط عمومی در توسعه فعالیتهای آموزشی دانشگاهها پرداخته است. و نشان داده است که تاچه میزاناطلاعات و خبررسانی در شناخت و آگاهی دانشجویان توسط روابط عمومی در توسعه فعالیتهای آموزشی نقش دارند.این تحقیق ازاین جهت مورد اهمیت قرار دارد که به نقش اطلاعات پرداخته و نشان داده که روابط عمومی تا چه اندازه می تواند موجب پیشرفت وتوسعه فرهنگی گردد.در این تحقیق از نظریه گرونیگ هانت استف...

چکیده : امروزه اهمیت روابط عمومی بر همگان به روشنی مشخص شده است این پژوهش در 5 فصل مختلف ارائه شده است فصل اول به کلیات تحقیق اختصاص یافته است . فصل دوم ازدوبخش که شامل مباحث نظری وادبیات تحقیق وهمچنین سابقه علمی وپژوهشهای انجام شده دررابطه بااین تحقیق تشکیل شده است فصل سوم به روش تحقیق می پردازد. باتوجه به موضوع مورد پژوهش واهداف مورد نظر روش تحقیق مورد استفاده دراین مطالعه توصیفی ازنوع تحقیق...