یکی از مهم ترین وظایف مدیریت منابع انسانی سازمان ها، وظیفه حفظ و نگهداری نیروی انسانی می باشد. در این راستا، نرخ ترک خدمت به عنوان یکی از شاخص های اصلی برای ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی، مورد استفاده قرار می گیرد؛ و چنان چه در حد متعارف قرار داشته باشد، عملکرد مدیریت در زمینه حفظ و نگهداری پرسنل، مطلوب قلمداد می شود. اما روی دیگر سکه نیز مطرح است و آن این که پرسنلی که در سازمان باقی مانده...

این تحقیق با هدف شناخت و بررسی رابطه جو سازمانی و استرس شغلی در کارکنان مراکز درمانی شهرستان داراب انجام گرفته است . جامعه آماری این تحقیق را تمامی کارکنان مراکز درمانی وبیمارستان شهرستان داراب که حدود 400 نفر می باشند تشکیل می داد . تعداد 120 نفر از کارکنان با روش تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند . داده های لازم جهت این پژوهش با استفاده پرسشنامه توصیف جو سازمانی هالپین و کرافت و پرسشن...

منظور از انگیزش کار، اوضاع و احوال و شرایطی است که باعث انگیختن¸ هدایت و ادامه رفتارهای مرتبط با موقعیت های شغلی افراد می شود. متخصصان معتقدند که ایجاد انگیزش در تعیین سطح عملکرد کارکنان نقش مهمی بر عهده دارد و عملکرد آنان نیز به نوبه خود در حصول اهداف سازمانی موثر و اثر بخش است. حتی عده ای اظهار داشته اند که انگیزش شغلی برای ادامه اشتغال لازم و ضروری است. اگر انسان به شغلش علاقه مند نباشد و شغ...

این تحقیق با هدف طراحی و تبیین مدلی به منظور زمینه سازی برای خلاقیت در مؤسسات پژوهشی انجام پذیرفت. برای نیل به این هدف، موضوع تحقیق در قالب ادبیات خلاقیت در مؤسسات پژوهشی به پژوهش سپرده شد که نتیجه آن، دستیابی به مدل مفهومی تحقیق بود. این مدل در بر دارنده چهار عامل یا متغیر پنهان،  شامل خلاقیت، عوامل فردی، عوامل گروهی و عوامل سازمانی است. هر کدام از این عوامل دارای شاخص های مشخصند. خلاقیت دارای...

کارکنان صف در سازمانهای خدماتی منبع مهمی برای ایجاد تمایز و مزیت رقابتی هستند. کیفیت خدمات،رضایت مشتری و برند سازمانها تحت تاثیر اعمال و رفتار کارکنان خط اول می باشد. بانکها به عنوان واحدهای تحت نظارت بانک مرکزی ملزم به رعایت کلیه قوانین و ضوابط ابلاغ شده از سوی بانک مرکزی می باشند این امر بیانگر عدم اختیار بانک ها به تعیین نرخ سود سپرده ها و تسهیلات می باشد، در چنین شرایطی رقابت در حوزه های ما...

یکی از وظایف اساسی مدیریت منابع انسانی سازمانها، نگهداشت کارکنان می­باشد .از آنجا که نگهداشت، مکملی بر سایر اقدامات و فرایندهای مدیریت منابع انسانی است؛ حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و بهسازی به­نحو شایسته­ای انجام شود، بدون توجه کافی به نگهداشت، نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود. هدف این پژوهش، ارائه مدل نگهداشت کارکنان سازمانهای دولتی ایران است. بدین منظور پس از م...

این مقاله به دنبال بررسی دلایل عدم بکارگیری آنالیز ارزش و تفکر ناب در شرکتهای سازنده قطعات خودرو در صنایع کوچک و شهرکهای صنعتی استان آذربایجان شرقی وتعیین سهم عوامل درون سازمانی و برون سازمانی این دلایل می باشد. جامعه آماری مقاله حاضر را، کارشناسان شرکتهای سازنده قطعات خودرو مشتمل بر 120 شرکت درصنایع کوچک و شهرکهای صنعتی استان آذربایجان شرقی تشکیل می دهند که با تئوریهای مدیریت آشنایی مقدماتی دا...

با بررسی عواملی همچون خودکارآمدی رایانه ای، هنجار ذهنی، کیفیت وب سایت و کیفیت خدمات ارائه شده، دسترسی به اینترنت و آگاهی از خدمات و مزایای بانکداری الکترونیک و ارتباط آن با متغیر های مدل پذیرش فناوری یعنی سودمندی و سهولت ادراک شده قصد استفاده مشتریان بانک ملی از بانکداری الکترونیک مورد بررسی قرار می گیرد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری و تحلیل اطلاعات و داده ها از نوع ...

پژوهش حاضر به منظور شناسایی علل و عوامل مؤثر در فساد اداری در شعب بانک سپه استان قم انجام گرفته است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوة گردآوری اطلاعات، از نوع همبستگی است. جامعة آماری تحقیق230 نفر با حجم نمونة 145 نفر بوده است که با توجه به اینکه روش مدل سازی معادلات ساختاری برای پاسخگویی به سؤال های تحقیق و آزمون فرضیه ها به کار گرفته شده است، برای اطمینان بیشتر 180 پرسشنامه توزیع شد...

چکیده شاد کردن و شاد بودن جامعه از جمله موارد مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد زیرا موجب انگیزش و پیشرفت جامعه می شود. دانشگاه ها می توانند نقش بسیار مهمی در شادی و نشاط دانشجویان داشته باشند. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی مولفه های دانشگاه شاد (آموزشی، پشتیبانی، فضای آموزشی، امکانات و تجهیزات، فعالیت های فوق برنامه) از دیدگاه دانشجویان کارشناسی دانشگاه اصفهان است. جامعه آماری در این پژوهش کلی...