هدف: از آنجا که مدیریت دانش به عنوان یک تلاش روش‌مند و سنجیده موجود برای توسعه، ترویج، و کاربردی نمودن دانش موجود در سازمان‌ها در راه ایجاد ارزش افزوده مثبت، جهت کسب موفقیت و نائل شدن به اهداف سازمانی است، هدف پژوهش بررسی بکارگیری معیارهای مدیریت دانش در ارتقای کیفیت خدمات اطلاعاتی کتابخانه‌های عمومی استان کرمان است. روش: روش پژوهش پیمایشی بوده است. اطلاعات مورد نیاز به صورت نمونه‌گیری تصادفی، ...

عمل تصمیم گیری به سبب اهمیت سیاسی و نمادین خود از جایگاه ویژه ای د رتحلیل سیاست گذاری های عمومی برخوردار می باشد. با این عمل قدرت اعمال می گردد و مجموعه ای ازسیاست ها یا خط مشی ها لازم الاجرا می شوند. اما بررسی عینی تصمیمات در حوزه سیاست های عمومی مبین این واقعیت می باشد که اهمیت تصمیم را نمی توان با اهمیت تصمیم گیر یک دانست. درخصوص موضوع اخیر مدل های خردگرایی کامل‘ خردگرایی محدود و آنارشی سازم...

هدف از پژوهش حاضر ارزیابی وضعیت مؤلفه های مدیریت دانش و همچنین بررسی تفاوت وضعیت موجود و مطلوب مدیریت دانش در پردیس فنی دانشگاه تهران است. برای سنجش مؤلفه های مدیریت دانش (در چهار بُعد: خلق دانش، تسهیم دانش، بکارگیری دانش و ذخیره دانش) بر اساس مدل عمومی نیومن ابزار پژوهش ساخته شد. این ابزار، بعد از تعیین روایی و پایایی در بین 118 نفر از کارشناسان آموزشی دانشکده های فنی به اجرا در آمد. داده های ب...

دانش به عنوان یکی از منابع موثر در ایجاد مزیت رقابتی سازمانها، شناسایی شده است. بنابراین پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانها بسیار با اهمیت است. ارزیابی مدیریت دانش می تواند بررسی جامعی بر روی عوامل مرتبط با توانایی مدیریت دانش از قبیل توانایی تولید، ذخیره ، انتشار و بکارگیری دانش در سازمان داشته باشد. با توجه به اهمیت و نقش کلیدی مدیریت دانش در سازمانها، هدف این تحقیق پیشنهاد چارچوبی مفهومی ب...

مقدمه:امروزه دانش به عنوان سرمایه سازمانی تلقی می شود و مدیریت آن از اهمیت روزافزونی برخوردار است. این پژوهش قصد دارد وضعیت موجود مدیریت دانش را در میان کتابداران، که از آنان به عنوان مدیران دانش آینده نام برده می شود مورد بررسی قرار دهد. هدف:این پژوهش با هدف « تعیین وضعیت کتابخانه های عمومی استان آذربایجان شرقی از لحاظ امکان ارائه مدیریت دانش در آنها » انجام گرفته است. روش پژوهش:این مطالعه...

انتخاب استرات‍ژی برای مدیریت دانش، مستلزم شناسایی و تحلیل عوامل زیادی از سازمان است. در نظر گرفتن عواملی مانند همراستایی با استرات‍ژی عمومی کسب وکار، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، استراتژی های منابع انسانی و استرات‍ژی فناوری اطلاعات در کنار آنالیز وضعیت فرآیندهای خلق و انتشاردانش، انتخاب استرات‍ژی برای مدیریت دانش را با دشواری روبه رو ساخته است. در این پژوهش بعد از توسعه یک متدولوژی شش مرحله ا...

پیشرفت سریع فن آوری اطلاعات و ارتباطات نیز تشدید رقابت تجاری بین سازمان ها در جذب حفظ مشتری به عنوان منبع اصلی مزیت رقابتی در دنیای امروز منجر به پیدایش مفهوم جدیدی به نام «مدیریت ارتباط با مشتری » گردیده است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (crm) همچون بسیاری از فناوری های جدید، به سازمان ها کمک می کند تا روابطشان را با مشتریان به صورت بسیار موثرتری اداره کنند. با قدرت گرفتن رقابت، امروزه شاهد پ...

توانمندسازی مهمترین چالش مدیران در عصر حاضر می باشد. زیرا که سازمان ها در معرض تغییرات سریع و غیر قابل پیش بینی قرار دارند. از مهمترین عوامل بروز این تغییرات می توان به رقابت روز افزون جهانی، توسعه و گسترش فناوری اطلاعات و بروز تغییرات در ویژگی ها و خواسته های مشتریان اشاره کرد. تغییر در شرایط سازمان های عصر حاضر منجر به تغییر در نگرش آنها به نیروی انسانی شده است که در این شرایط کارکنان سازمان ...

مقدمه: با استفاده از مسواک همواره نقاطی از نواحی اینتر پروگزیمال قابل دسترس نمی باشد و حذف پلاک از این نواحی با استفاده از نخ دندان لازم است. هدف این مطالعه بررسی عوامل تعیین کننده بر رفتار استفاده از نخ دندان در دانش آموزان دبیرستانی براساس الگوی فرا نظریه ای می باشد. روش بررسی: مطالعه حاضر، مطالعه ای توصیفی- تحلیلی به روش مقطعی می باشد که با حضور 653 نفر از دانش آموزان دبیرستانی شهرستان پاکدش...

به منظور تعریف الگویی برای مدیریت دانش در پژوهشگاهها برای ارتقای عملکرد آنها، پس از مطالعه ادبیات موجود در این حوزه مشخص شد که سه دیدگاه اصلی در خصوص مدیریت دانش و جایگاه آن در سازمانها وجود دارد. یک دیدگاه به مفهوم مدیریت دانش همچون مفاهیمی نظیر مدیریت تحول و مدیریت تغییر در سازمانها می‌نگرد. دیدگاه دوم معتقد است که در هر حوزه‌ای از سازمانها که بر اساس مدلهای مختلف از جمله مدل زنجیره ارزش پور...