امروزه مهندسی مجدد به عنوان یکی از گسترده ترین و امن ترین بحثهای مدیریتی و کشتی نجاتی برای سازمانهای در حال نابودی و غـرق شدن تبدیل شده است. با وجود استفاده روزافزون سازمانها از مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار برای بهبود عملکرد خود، آمارها حاکی از شکست و ناتمام ماندن حدود 70-80 درصد این پروژه‌هاست. تحقیقات زیادی برای توجیه و یافتن دلایل این شکستها صورت گرفته است. فقدان یک رویکرد و نگرش متدولوژی...

هدف اصلی این مقاله، شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار موفق bpr و اولویت بندی این عوامل بوده است. ابتدا با توجه به ادبیات پژوهش، عوامل مؤثر بر استقرار موفق bpr شناسایی شد. پرسش نامه پژوهش با 66 سوال تهیه و در جامعه آماری پژوهش، شامل کارشناسان و مدیران واحدهای تشکیلات و روش ها در 49 سازمان دولتی شهر تهران که یا مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار را پیاده یا حداقل قسمتی از فرآیندها را در سازمان خود باز مهند...

چکیده از مهیج‌ترین و جدال ‌برانگیزترین پدیده‌های اخیر مدیریتی، پدیده‌ای با نام مهندسی مجدد فرایند‌های کسب و کار می‌باشد که با کلماتی چون «طراحی دوباره»، «نوآوری فرایندها»، «مدیریت تغییر»، «ساختاردهی مجدد» و «توسعه سیستم‌های اطلاعاتی» معرفی می‌گردد. بررسی‌ها نشان می‌دهد که شمار پژوهش‌ها این مهم در چند دهۀ اخیر رشد قابل‌توجهی داشته؛ اما پژوهش‌های پیمایشی در این زمینه درصد کمی (تنها 3%) را به خ...

در عصر حاضر، سازمان ها در محیطی به کسب و کار می پردازند که موفقیت آن ها در گرو توانایی هایی است که در برابر تغییرات سریع شرایط تجاری واکنش سریع نشان دهند. تغییر در صحنه رقابت جهانی ایجاب می کند که فرآیندهای کسب وکار و سیستم های پشتیبانی سازمان ها تغییر کنند. بنابراین لازم است سازمان ها شیوه های نوین را بیاموزند تا بتوانند سیستم های جدید کسب و کار را به سرعت و در زمان مناسب پیاده سازی کنند. به ا...

از آنجا که دانش به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمانها در عصر کنونی محسوب می شود، مدیریت این سرمایه ارزشمند نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار شده است که در این راستا بیشتر سازمانهای پیشرو و موفق که علاقه مند به حفظ و ارتقاء جایگاه خود در عرصه بازار رقابتی می باشند، اقدام به طراحی و استقرار سیستم مدیریت دانش در سازمان خود نموده اند. از سال 1990 میلادی که مدیریت دانش به عنوان یک روش مدیریتی در محافل علمی...

دانش موجود در حوزه مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار عموماً حاصل تجربیاتی است که از اجرای پروژه‌های مهندسی مجدد (مبتنی بر اصول و قواعد علمی) در بنگاه‌های خصوصی به‌دست آمده است. پاسخ منفی به این سوال که" آیا مهندسی مجدد وتکنیک‌های مربوطه صرفاٌ مختص سازمان‌های تجاری است"را می‌توان نتیجة تلاش‌هایی دانست که تاکنون در این زمینه در حوزة سازمان‌های صنعتی، اداری، نظامی، پزشکی و... توسط محققین متعددی صورت پذیر...

امروزه چالش‌های زیادی پیش ‌روی سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات تعمیر و نگهداری هواپیما، جهت ایجاد ساختار یکپارچه مدیریت زنجیره تأمین، در طراحی مجدد فرایند کسب و کار وجود دارد. در این پژوهش، یک الگوی پیشنهادی جهت طراحی مجدد فرایند کسب و کار، پس از استفاده در مجموعه زنجیره تأمین سازمان تعمیرات اساسی و نگهداری شرکت هواپیمایی آسمان مورد بررسی و آزمایش قرار گرفت. این برنامه منجر به تغییر سیاست‌گذاری‌ها...

مقوله مهندسی مجدد فرایندها که به دنبال پیشرفت های حاصل از به کارگیری مدیریت کیفیت جامع در دهه اخیر توسط کارشناسان و صاحبنظران مدیریت مطرح شده، یکی از بهترین راه حل های شفابخش برای سازمان ها و به خصوص آنهایی است که علی رغم اجرای فرایند های جاری و مصوب خود از دستیابی به اهداف و مأموریت های خویش بازمانده اند. مدیریت امروز با مهندسی مجدد فرایند ها و استفاده از روش های جدید توسعه سیستم های تجاری مبت...

در این نوشتار ضمن مرور ادبیات مربوط به عوامل شکست پروژه های مهندسی مجدد، به شناسایی عوامل اصلی شکست این پروژه ها از طریق بررسی منابع مختلف، و سپس طبقه بندی آنها پرداخته ایم. از آن جا که هدف اصلی، شناسایی مهم ترین و تأثیرگذارترین عوامل شکست پروژه های مهندسی مجدد به منظور جلوگیری از ریسک پذیری و شکست این پروژه ها بوده است، با استفاده از نظرات کارشناسان خبره در این زمینه، اثرگذارترین عوامل شکست پر...

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار بازاندیشی بنیادین و طراحی نو و ریشه ای فرآیندها است که نقشی جدی در ارتقای بهره وری دارد. البته اجرای موفق آن، مقدماتی لازم دارد که پشتبانی نیروی انسانی مورد نیازیکی ازآن هاست. مجموعه تلاش هایی که برای شناخت و پذیرفتن نوآوری لازم است در الگوی پذیرش فناوری به آن ها پرداخته شده است. در این پژوهش با استفاده از تئوری انتشار نوآوری و الگوهای پذیرش فناوری و تلفیق آن با ...