مقدمه: اضطراب و استرس یکی از مشکلات عمده در زندگی روزمره کارکنان فوریت پزشکی محسوب می‌شود. تجربه این عوامل تنش زا و عوارض ناشی از آن، می‌توانند موجب کاهش کیفیت کار و تمایل به ادامه خدمت فرد گردند. یکی از استراتژیهای مقابله‌ای در زمان رویارویی با این شرایط، استفاده از رویکرد تاب آوری است این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آموزش مدیریت استرس بر میزان تاب آوری و اضطراب در پرسنل فوریت پزشکی طراحی و اجرا ...

مقدمه: حفظ حریم از نیازهای اساسی بشر و از جمله مفاهیم بسیار مهم در پرستاری، مراقبت و درمان است که از آن به عنوان یک حق اساسی یاد می‌شود. احترام به محرمانه ماندن اطلاعات بیمار اصل اساسی اخلاقی و عمل اثربخش طبی و مراقبتی است. حفظ حریم اطلاعاتی بیمار یک مشکل جدی در بخش‌های شلوغ مثل بخش اورژانس است. با توجه به این که آموزش کارکنان بالینی از جمله اقداماتی است که می‌تواند بر میزان رعایت حریم اطلاعاتی...

زمینه و هدف: پاسخ مؤثر از طریق تلفن به اورژانس های پزشکی، برای سیستم های اورژانس پزشکی در سراسر جهان حیاتی می باشد. ارایه خدمات اورژانسی به صورت مرتب سازی و اولویت بندی تماس های دریافتی صورت می گیرد و آموزش این دسته از خدمات، در فاصله زمان پاسخ و کیفیت پاسخ نقش حیاتی را ایفا می کند. این پژوهش با هدف توصیف تجربه های پرستاران از تریاژ تلفنی صورت گرفته در مرکز پیام اورژانس 115 مرکز مدیریت حوادث و ...

چکیده پیش‌زمینه و هدف: بیماران و مراجعین بیمارستان به‌عنوان مشتریان مراکز درمانی هستند. عوامل مختلفی در به وجود آمدن احساس رضایت و یا عدم رضایت در مراجعین به مراکز درمانی دخیل هستند. با توجه به اهمیت و ضرورت ارائه خدمات با کیفیت اورژانسی، مطالعه حاضر با هدف بررسی مفهوم کیفیت و عوامل مؤثر در ارائه خدمات درمانی با کیفیت از دیدگاه پرستاران اورژانس بیمارستان شهید مطهری ارومیه طراحی گردید. مواد و رو...

  بررسی مدیریت اورژانس بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی   قزوین از دیدگاه پرسنل شاغل در اورژانس  �  نامجو پیروی [1] ، شمس الدین شمس [2] ، بهرام دلگشایی [3]   تاریخ دریافت مقاله: 20/3/85 تاریخ پذیرش مقاله: 16/5/85   فصلنامه دانشکده پرستاری و مامایی   سال سوم، شماره چهارم، زمستان 1384   چکیده   مقدمه: اورژانس و بخش سوانح یا فوریتهای پزشکی به منزله قلب بیمارستان به شمار می‌رود. هیچ بیمارستان...

مقدمه: خودکشی را می‌توان کنشی آگاهانه در آزار خود تعریف کرد که به مرگ منتهی می‌شود و در حال حاضر یکی از ده علت اول مرگ در جهان محسوب می‌شود. هدف: تعیین دموگرافی روش‌های اقدام به خودکشی در بیماران امدادرسانی شده توسط اورژانس 115 استان گیلان درسال 1389" مواد و روش‌ها: در پژوهشی توصیفی- مقطعی 745 مورد گزارش اقدام به خودکشی امدادرسانی شده توسط اورژانس 115 در سال 1389 بررسی شد. متغیرهای سن، جنس، روش...

چکیده زمینه: خدمات ارائه شده به بیماران اورژانس پیش بیمارستانی و میزان رضایت مندی آنها، موید کیفیت خدمات اورژانس پیش بیمارستانی است. هدف از این مطالعه بـررسی میزان رضـایت مندی بیماران از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی (115) شهر شهرکرد در نیمه اول سال 1391 می باشد. روش ها: در پژوهش توصیفی حاضر450 نفر از بیماران منتقل شده توسط اورژانس پیش بیمارستانی به بیمارستان با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده...

زمینه و هدف : ماهیت کار در بخش اورژانس به نحوی است که برای حفظ حیات بیماران باید مراقبت‌هایی با کیفیت بالا و در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه گردد. پایش مکرر کیفیت ارائه خدمات و رضایت مراجعین بخش اورژانس به عنوان یکی از شاخص‌های مهم ضروری است. مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایت بیماران مراجعه کننده به بخش اورژانس بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی گلستان از خدمات ارائه شده در سال 1385 انج...

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر بهبود کیفیت آموزش ضمن خدمت کارکنان مرکز اورژانس تهران تهران است. روش تحقیق توصیفی که از لحاظ نحوه گردآوری اط?عات در زمره تحقیقات پیمایشی قرار می گیرد. جامع? آماری پژوهش شامل کلیه پرسنل شاغل در ساختمان مرکز اورژانس تهران می باشد که بر طبق آمار تعداد آنان در حدود 343 نفر گزارش شد. که با مراجعه به جدول مورگان تعداد 182 نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ان...