در جوامع خدمتگزار، به واسطه وجود حس نوع دوستی، سازمان ها تمایل دارند که تأثیر مثبتی بر جامعه داشته باشند. آنها به گونه ای تلاش می کنند تا در قبال جامعه مسئول باشند ؛ اعتماد عامه را افزایش دهند ؛ از شیوه هایی برای انجام امور استفاده کنند که منعکس کننده ارزش های اساسی جامعه نظیر صداقت، اخلاقیات ، عدالت و احترام باشد.در هر نظام خدمت رسانی دو جزء اصلی وجود دارد که در قالب اصیل ( خدمت گیرنده ) و وکی...

بسیاری از روابط فردی در موقعیت­های ورزشی شکل می­گیرد (1). رابطه بین ورزشکار و مربی یکی از این ارتباطات است که به­لحاظ مدت زمان و شدت روابطی مرسوم بین رهبر و پیرو قلمداد می­شود. در چنین محیطی، مؤلفه کلیدی در تعیین اثربخشی رهبری اعتماد زیردستان به رهبر است (2) .بنابراین اهداف پژوهش حاضر تعیین ارتباط اعتماد ورزشکار به مربی با عملکرد و شناسایی سهم مقدمات و پیامدهای اعتماد در ارتقای عملکرد ورزشی بود...

چکیده اعتماد بنیان بسیاری از تعاملات و کنش های روزمره در جوامع انسانی چه در زمینه ارتباطات میان فردی و چه در حوزه ارتباطات اجتماعی بین گروه ها است. در اکثر جوامع به علت مجموعه ای از عوامل نظیر از خود بیگانگی، فقدان سرمایه اجتماعی، وجود رسانه های انتقادی و به ویژه عدم پاسخگویی نهادها و سازمان های عمومی، میزان اعتماد به دولت و سازمان های تابعه کاهش یافته است. برای مثال شواهد نشان می دهد که افزا...

اهداف:  یکی از موضوعات پژوهشی که در بنیاد شهید و امور ایثارگران مورد توجه قرار گرفته است سرمایه اجتماعی است. هدف از این مطالعه، بررسی فراتحلیلی پژوهش‌های سرمایه اجتماعی در بنیاد شهید و امور ایثارگران ایران بود. اطلاعات و روش‌ها: در این پژوهش مروری، هفت مورد پژوهش‌ که با موضوع سرمایه اجتماعی کارمندان و افراد تحت پوشش بنیاد شهید و امور ایثارگران انجام شده بود، به‌روش فراتحلیل کیفی مورد بررسی قرار...

صنعت بیمه یکی از موسسات مالی است که تاثیر بسزائی در رشد اقتصادی یک کشور دارد. با وقوع آزاد سازی و خصوصی سازی همزمان نیز در این صنعت با اهمیت، و ایجاد رقابت بیشتر بین شرکتهای بیمه ای لزوم بررسی فرآیند های بیمه ای علی الخصوص شبکه فروش که بعنوان مهمترین جزء فروش خدمات بیمه ای میباشند. در بازاریابی بیمه های عمر نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری، به عنوان شکل خاصی از بازاریابی، به وجود می آید...

هدف پژوهش حاضر بررسی میزان بوروکراتیک بودن ساختار نظام آموزش عالی و رابط? آن با اعتماد است. سوألات پژوهش عبارتند از: 1. میزان بوروکراتیک بودن ساختار نظام آموزش عالی چقدر است؟ 2. میزان اعتماد در ساختار نظام آموزش عالی چقدر است؟ 3. آیا نوع بوروکراسی (انضباط بوروکراتیک، تخصص حرفه ای) در دانشگاه های مورد مطالعه متفاوت است؟ 4. آیا نوع اعتماد (فردی، گروهی و سازمانی) در دانشگاه های مورد مطالعه متفاوت ...

چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی و مقایسه رابطه بین اعتماد به نفس و مولفه های ده گانه هوش اخلاقی معلمان دوره اول متوسطه آموزش و پرورش در شمال و جنوب شهر تهران در سال 1393 می باشد. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نوع پژوهش توصیفی و از روش تحقیق همبستگی استفاده کرده است. جامعه آماری کلیه معلمان شاغل دوره اول متوسطه آموزش و پرورش شهر تهران در سال 1394-1393 می باشد . روش نمونه گیری به صورت تص...

چکیده با توجه به اینکه جوامع امروزه تغییر و تحولات فزاینده ای را تجربه می کنند یکی از این تغییر و تحولات رشد فزاینده گرایش دختران به آرایش و پیرایش می باشد. پایین آمدن سن آرایش و تمایل زیاد دختران به آرایش و پیرایش با توجه به زندگی کردن در یک حکومت دینی مبتنی بر شریعت اسلامی و یک تربیت اسلامی و آموزه های دینی، این پدیده را تبدیل به مسئله ای در خور توجه کرده است. رساله حاضر در پی مطالعه و کشف ...