مقدمه: استفاده ی بهینه از منابع یکی از اهداف اساسی هر سازمان است، بیمارستان ها به عنوان یکی از مهم ترین اجزای نظام سلامت، به دلیل مواجهه با افزایش هزینه ها و کمبود منابع، به دنبال استفاده ی بهینه از منابع می باشند. ارتقای بهره وری می تواند در رسیدن به این هدف بیمارستان ها را یاری نماید. از طرفی تعهد سازمانی یکی از مهم ترین عوامل در ارتقای کیفیت خدمات در سازمان هاست. این مطالعه با هدف تعیین ارتب...

تجارت خدمات، نقش کلیدی در تغییرات ساختاری اقتصاد جهان در سالهای اخیر داشته است و هم اکنون شامل سهم بالایی در کل تجارت جهانی می شود. آزاد سازی تجاری بخش خدمات نیزعموماً از طرق متفاوت مانند: wto و موافقت نامه های تجارت منطقه ای صورت می پذیرد. در دهه های اخیر اکثر کشورهای پیشرفته و درحال توسعه توجه خود را به آزادسازی تجاری بخش خدمات به دلیل تأثیراتی که بر بهره وری و ایجاد اشتغال دارد، معطوف ساخته ا...

یکی از ویژگی های بخش های مختلف اقتصادی کشورهای در حال توسعه پایین بودن سطح بهره وری، بویژه بهره وری منابع انسانی است. در چند سال اخیر، رابطه بهره وری و کیفیت زندگی کاری مورد توجه و مطالعه محافل علمی مدیریت دنیا قرار گرفته است و سازمان های بیم المللی از جمله سازمان بهره وری آسیایی ( apo) در این زمینه کنفرانس های متعددی برپا کرده اند. در این مقاله، ضمن ارائه چکیده پاره ای از نظریاتی که در متون مد...

مقدمه: میزان بهره وری پرستاران موضوع بسیار مهمی است که بهره وری کل سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد و منجر به تغییر کیفیت خدمات و هزینه ها می شود. احتمالاً، کیفیت زندگی کاری از جمله عوامل تأثیرگذار بر بهره وری باشد. اگر ارتباط این دو متغیر مشخص شود، مدیران قادر خواهند بود برای افزایش بهره وری پرستاران شرایط مناسبی را فراهم نمایند. هدف: هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بهره وری با کیفیت زندگی کاری در...

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر سبک رهبری بر نوآوری بهره وری خدمات و فرایندها، با توجه به نقش تعدیل گری تسهیم دانش در شعبات بانک مهر اقتصاد غرب استان مازندران است. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق 800 نفر از کارکنان بانک مهر اقتصاد غرب استان مازندران و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 260 نفر تعیین گردیده است. در این تحقیق از روش نمونه گیری غیراحتمالی و از نوع تصادفی س...

تولید عبارت است از مجموعه عملیات و فعالیت های فیزیکی جهت ساخت کالا یا عرضه خدمات. برخی به اشتباه، تولید را مترادف با بهره وری دانسته اند و این دو واژه را در جاهای مختلف به صورت نابجا به کار می گیرند. بهره وری عبارت است از : استفاده بهینه از کلیه منابع جهت تولید حداکثر کالا و خدمات با کیفیت مطلوب. وجه تمایز این دو واژه تولید و بهره وری است که پاسخگوی سوالاتی است که در این روزها برای اغلب مردم ک...

در این تحقیق برخی متغیرهای مؤثر بر بهره وری کارکنان متعامل با مشتری که می تواند بر ادراک مشتری از کیفیت خدمات دریافتی مؤثر باشد و همچنین روابط میان این واکنشها در قالب یک مدل مفهومی مورد آزمون قرارگرفته است. بمنظور جمع آوری داده های تحقیق ابتدا از طریق سرشماری بین تمامی اعضای جامعه آماری اول یعنی کارکنان بانکهای خصوصی استان خوزستان (به تعداد 94نفر) پرسشنامه های مربوط توزیع گردید، سپس در همین را...

مسئله بهینه¬سازی مارکویتز و تعیین مرز کارای سرمایه¬گذاری، زمانی¬ که تعداد دارایی¬های قابل سرمایه¬گذاری و محدودیت¬های موجود در بازار کم باشد، توسط مدل¬های ریاضی حل شدنی است. اما هنگامی که شرایط و محدودیت¬های دنیای واقعی در نظر گرفته شود، مسئله بهینه سازی پرتفوی به راحتی با استفاده از شیوه¬های ریاضی حل نمی¬شود. به همین دلیل استفاده از شیوه¬های ابتکاری همچون شبکه¬های عصبی و الگوریتم¬های تکاملی در ...

هر چه بر عمر مدیریت افزوده می شود توجه به عامل انسان به عنوان سرمایه فکری بیش تر مورد توجه سازمان ها و دولت مردان ترار میگیرد و با وجود تأکید برخی از استراتژی های افزایش بهره وری بر استفاده از تکنولوژی جدید و سرمایه، مدیران منابع انسانی می کوشند از طریق تغییر در روابط کارکنان به افزایش بهره وری دست یابند. اما به رغم اصرار مکاتب مدیریت، مدیران و دولت مردان بر اهمیت بخشیدن به نیروی کار، مش...

چکیده ندارد.