در این مقاله، نتایج بررسی رابطه علّی بین مدیریت منابع انسانی (hrm) و عملکرد سازمانی در ستاد شرکت سایپاپرس ارائه شده است. مدل مورد مطالعه تحقیق، الگوی روابط بین استراتژی­های کسب وکار، سیاست­های منابع انسانی، نتایج سیاست­های hrm و عملکرد سازمانی را مورد آزمون قرار می­دهد. جامعه آماری شامل کارکنان دارای مدرک تحصیلی لیسانس است که تعداد 139 نفر از آنان به صورت تصادفی انتخاب و در تحقیق مشارکت داده شدن...

هدف از تحقیق حاضر ارزیابی اثربخشی عملکرد آموزشی دفتر توسعه منابع انسانی وزارت راه و ترابری می باشد. جامعه آماری شامل: 1- مدیران (116 نفر)، 2- کارشناسان (290 نفر) می شود که تعداد 86 نفر از آنها در هر گروه با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شد. ابزار پژوهش در قالب دو مقیاس: 1- مقیاس کیفیت ایفای وظایف آموزشی، 2- مقیاس اثربخشی سازمانی تهیه شد که روائی محتوایی و روائی همگرایی و تحلیل گویه و همچنین پای...

یکی از زمینه های اصلی پژوهش در راهبرد منابع انسانی، تطبیق نگرش راهبردی به مدیریت منابع انسانی و تدوین راهبرد منابع انسانی است. مقصود از اقدامات راهبردی آن دسته از برنامه ها و فعالیت های مبتکرانة منابع انسانی است که برای ایجاد رابطة تنگاتنگ بین منابع انسانی با اهداف راهبردی سازمان طراحی شده اند. مقصود از نگرش راهبردی در مدیریت منابع انسانی، منطقی مدیریتی است که مستلزم به کارگیری منابع انسانی و ف...

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین عملکرد کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری در ادارات مرکزی بانک سپه شهر تهران می باشد. در این پژوهش پیمایشی، جهت سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه‎ای با طیف 5 گزینه‎ای لیکرت که شامل 14 سوال مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری و 42 سوال مرتبط با عملکرد کارکنان بود، استفاده شد. این پرسشنامه در اختیار 186 نفر از کارکنان کارشناس، معاونین و مدیران ادارات مرکزی بانک سپه شهر ...

هدف این تحقیق به کار کیری علم داده کاوی و تکنیک ها و الگوریتم های مختلف آن جهت استخراج و کشف دانش از اطلاعات ارزیابی عملکرد دوره ای کارکنان در حوزه مدیریت منابع انسانی می باشد. در نمونه مورد مطالعه اطلاعات مربوط به سوابق دوره های ارزیابی سه ماهه کارکنان برای بخشی از نیروی انسانی به همراه سایر متغیرهای شخصی ، استخدامی، شغلی و سازمانی، انضباط کاری و متغیرهای آموزشی در یک انبار داده گرد آوری شده ا...

در پژوهش حاضر، پس از مطالعة مبانی نظری و نتایج پژوهش های پیشین و شناسایی مهم­ترین شاخص ها و زیرشاخص های مدیریت منابع انسانی مؤثر بر عملکرد سازمان، با استفاده از پرسشنامة اول و با به­کارگیری تکنیک ahp فازی، این شاخص ها و زیرشاخص ها وزن­دهی و رتبه بندی شدند که در آن، شاخص های برنامه­ریزی منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، کارمندیابی، گزینش، آموزش و توسعه، بالاترین رتبه را به­خود اختصاص دادند. در مرحلة...

هدف از این تحقیق، بررسی اثربخشی فرایند ارزشیابی عملکرد کارکنان در شرکت پست ج.ا.ا از نظر کارکنان است. با شناسایی شش بعد برای اثربخشی فرایند ارزشیابی (فرمها و رویه ها، انگیزه و رضایت، بهینه سازی شغلی، کنترل انحرافهای مدیریتی، اصلاح رفتارها، و ترفیع و پاداش)، نمونه تصادفی 106 نفری از کارکنان شرکت برگزیده شده، و پرسشنامه ای مشتمل بر 21 گزینه در اختیار آنها قرار گرفت تا بصورت خوداظهاری تکمیل کنند. ن...

سازمان ها با مدیریت اثربخش منابع انسانی، نوعی از رفتارهای کارکنان را پرورش می دهند که برای موفقیت استراتژی کسب و کارشان ضروری است. مدیریت منابع انسانی به توسعه نیروی انسانی کمک می کند تا بتواند به طور مستقیم نگرش و رفتار کارکنان را طوری تحت تأثیر قرار دهد که از این طریق ملزومات عملی شدن استراتژی کسب و کار فراهم شود و در نتیجه، مأموریت و اهداف سازمانی محقق گردد. یکی از ابزارهای سنجش موفقیت در تح...

در راستای بهبود عملکرد سازمان ها، مدیریت منابع انسانی نقش های مختلفی را ایفا می کند که از مهم ترین آن ها پرورش استعداد ذاتی افراد سازمان در محیط رقابت دانشی می باشد. هدف از اجرای این تحقیق، تبیین جایگاه سرمایه ی فکری در ارتباط میان وظایف مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان در قالب یک مدل است. در این تحقیق، سرمایه ی فکری به عنوان متغیر میانجی و وظایف مدیریت منابع انسانی به عنوان متغیر مستقل و عم...