رواج روزافزون فناوری های اطلاعاتی در کتابخانه ها و گسترش و تغییر نیازهای اطلاعاتی مراجعان، کتابداران را بر آن داشته است که خود را با انواع فناوری های روز آشنا کنند و نحوۀ کاربردشان در کتابخانه ها را بیاموزند. موتور جست وجوی گوگل یکی از امکاناتی است که در فضای اینترنت ارائه می شود و قادر است با امکانات و قابلیت های گستردۀ خود، کیفیت خدمات کتابخانه ها و کتابداران را بهبود بخشد. این نوشتار بر آن ا...

بازاریابی را فرایند تحلیل، برنامه ریزی، کاربرد، و کنترل برنامه های مدون، به منظور انجام مبادلات داوطلبانه با بازارهای هدف جهت نیل به اهداف سازمانی دانسته اند که طراحی و تدوین چنین برنامه ای نیازمند شناخت نیاز و انتظارات بازار هدف و بهره مندی از اصولی چون قیمت گذاری، ارتباطات، اشاعة به موقع اطلاعات، انگیزه بخشی، و خدمت رسانی به بازار می باشد. کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، برای حضور مؤثر در فض...

هدف: مشتریِ راضیِ کتابخانه، ممکن است به سبب هایی مانند تنوع طلبی یا تبلیغات رقبا به کتابخانه بازنگردد. از طرفی بازگشت این مشتریان هدف نهایی هر سازمان خدماتی است. متخصصان حوزه بازاریابی راه حل این مشکل را در وفاداری مشتریان به خدمات دانسته اند. این مقاله در بخشی به اهمیت و ضرورت وفاداری مشتریان کتابخانه پرداخته است و در بخش دیگر، نقش رسانه های اجتماعی را در افزایش وفاداری مشتریان به کتابخانه بررسی...

هدف اصلی این پژوهش بررسی ضرورت ایجاد خدمات مرجع مجازی کودک و نوجوان در پایگاه کتابخانه ملی کودکان و نوجوانان ایران از دیدگاه کاربران کودک و نوجوان عضو این کتابخانه و ارائه پیشنهادات مناسب می باشد. جامعه پژوهش حاضر اعضای پایگاه کتابخانه ملی کودکان و نوجوانان هستند که تعداد 100 نفر از آن ها به روش نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در این پژوهش ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه شف...

هدف پژوهش آشنایی با وضیت کتابخانة تخصصی نابینایان و کم بینایان کتابخانة ملی ایران و پی بردن به مشکلات حاکم و نارسایی های موجود است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و ابزار آن پرسشنامه است. جامعة پژوهش 33 نفر از کاربران نابینا و کم بینای کتابخانة تخصصی نابینایان و کم بینایان کتابخانة ملی می باشند. در این تحقیق مباحث نظری پیرامون نابینا و اطلاعات، نابینا و کتاب و کتابخانه، نابینا و فناوری اطلاعات و ارت...

پژوهش حاضر به منظور بررسی تطبیقی خدمات دسترسی آنلاین آرشیو ملّی ایران با آرشیو ملی سایر کشورها انجام شده است. هدف از این پژوهش عبارت است از: مشخص نمودن وضعیت آرشیو ملی ایران از نظر ارائه خدمات دسترسی آنلاین در مقایسه با وب سایت های10 آرشیو ملی منتخب عضو شورای جهانی آرشیو (ایکا) شامل: آلمان، استرالیا، اسلوونی، ایرلند، بریتانیا، دانمارک، کانادا، فرانسه، هلند و آمریکا که شامل بررسی آرشیوهای رقمی از...

هدف: پژوهش حاضر به منظور تعیین امکانات موجود، جهت ایجاد خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران با رویکرد کاربر محور انجام شده است. روش­ پژوهش: روش پژوهش، پیمایشی - توصیفی است. جامعه مورد مطالعه دانشجویان مقاطع (کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری)، کتابداران و مدیر کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشن...

امروزه شناخت فضاهای شهری و طراحی مناسب آن راهی به سوی برآوردن نیازهای گوناگون شهروندان است. در این میان توجه به اصل انعطاف پذیری به عنوان یکی از عوامل خلق فضای شهریِ با کیفیت، فضا را قادر می سازد تا گزینه های متعددی را به شهروندان ارائه نماید. حال در این پژوهش که از نظر ماهیت از نوع پژوهش های اکتشافی می باشد، تلاش گردیده تا به تبیین مفهوم انعطاف پذیری و راه های تحقق آن در فضای شهری پرداخته شود، ...

هدف : هدف از انجام پژوهش حاضر تعیین کیفیت خدمات کتابخانۀ‌ مرکزی سازمان مدیریت صنعتی از دیدگاه گروه های مختلف کاربران کتابخانه است. روش پژوهش: پیمایشی توصیفی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه لیب‌کوال است. جامعه پژوهش شامل912 نفر اعضای کتابخانه می‌باشد که از بین این افراد بعد از شناسایی دقیق گروه‌های کاربری، تعداد 274  نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند.  یافته‌های...

هدف: لازمه توسعه عدالت اطلاعاتی در سطح ملی، ایجاد زمینه دسترسی برابر به منابع علمی است. یکی از بزرگترین منابع توزیع اطلاعات در کشور، کتابخانه‌ها هستند که به دلایل گوناگون، گاهی فقط در دسترس عده معدودی از افراد قرار می‌گیرند.کتابخانه در واقع، فضای توسعه نرم‌افزاری دانش است. به عبارت دیگر، کتابخانه با ایجاد امکان دسترسی به محتوا و الگوهای گوناگون تفکر و مراوده علمی، زمینه را برای توسعه دانش فراهم...