فرهنگ تجلی پیدا کرده و بر ایجاد ارتباطات انسانی در صحنه‌های مختلف ازجمله سازمان‌ها موثرند. این پژوهش با هدف تبیین نقش رسانه‌های جمعی (داخلی، خارجی و شبکه‌های اجتماعی مجازی) بر فرهنگ سازمانی انجام شده است. روش پژوهش: پژوهش از نوع توصیفی و روش آن پیمایشی است. جامعۀ آماری کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ است. تعداد 150 نفر بصورت نمونه‌گیری تصادفی انتخاب و داده‌ها از...

یکی از مسائلی که نام های تجاری نظیر شرکت فروشگاههای شهروند با آن روبه رو است و هر روز نیز با افزایش رقابت تشدید می شود ، این است که کدام جنبه های تصویر فروشگاه بر ادراک مصرف کننده بیشترین تاثیر را دارد و بیشترین ارزش ویژه را برای آنها ایجاد می کند. در این راستا در این مطالعه قصد داریم رابطه بین تصویر فروشگاه شهروند و ابعاد ارزش ویژه برند آن را بررسی کنیم.نوع تحقیق حاضر پیمایشی است و برای جمع آو...

نگرش های شغلی کارکنان در سازمان با ادراک و ذهنیت مشتریان نسبت به سازمان در ارتباط است. این نگرش های شغلی، از پیامدهای تصویر مثبت مشتریان جامعه نسبت به یک سازمان است. بنابراین مهارت ها، نگرش ها و رفتارکار کنان در این زمینه حایز اهمیت می باشند. شرکت ایران خودرو به عنوان یکی از سازمان هایی که دارای شهرت و اعتبار بالایی در نزد مشتریان خود این شرکت است، باعث شده است که کارکنان در چنین سازمانی هموا...

مقدمه و هدف پژوهش: این اولین بار است که پژوهشی با استفاده از مدل دنیسون در حوزه ستادی وزارت تعاون اجرا می‌شود. و با توجه به اهمیت فرهنگ در سازمان می‌تواند برای مدیران و خط مشی گذاران آن مفید باشد. در این پیمایش هدف شناسایی وضعیت فرهنگ سازمانی حوزه ستادی وزارت تعاون است. مدیران حوزه عمومی می‌توانند از طریق شناخت فرهنگ سازمانی این امکان را پیدا ‌کنند تا ضمن مقایسه بخش‌های مختلف سازمان، ادراکات و ...

در سال­های اخیر به دلیل تاثیرگذاری تصویر ذهنی از سازمان بر رفتار مصرف کننده، این متغیر از اهمیت بسیاری برخوردار گردیده و به عنوان یک عامل مورد توجه و کلیدی در مدیریت استراتژیک بازاریابی هر سازمانی محسوب می­شود. همچنین رضایت مشتری یکی از پایه­ای­ترین مفاهیم ارزیابی است که در خیلی از کسب و کارها دنبال می­شود. لذا در این پژوهش ارتباط بین تصویر ذهنی از فروشگاه، رضایت مشتری، نیات رفتاری مشتریان و بع...

شواهد نشان می دهد که ارتباطات و فناوری مربوط به آن تأثیری بسزا در توسعه و دگرگونی سازمانها و از جمله آموزش عالی داشته و تصویر تازه ای از سازمان در پیش چشم گشاده و سبب شکل گیری پدیده جهانی شدن گردیده است. ارتباطات گشوده در این مسیر می تواند متضمن ارتقای کیفیت آموزش و پژوهش دانشگاهی باشد. از این رو، بررسی ارتباطات سازمانی جاری در ساختار کنونی آموزش عالی برای پی بردن به میزان فاصله دانشگاههای کشور...

رویکرد سیاسی به مدیریت در بخش دولتی، رفتارهای خاصی را در سازمان های دولتی، رشد و نمو می دهد. پدیده جهیزیه سیاسی، رهاورد چنین رویکردی در مدیریت دولتی برخی کشورها است. جهیزیه سیاسی، اِشعار به آورده یا امید به تزریق آوردۀ مقام سیاسی به سازمان مقصد دارد که آن را از طریق بیت المال تأمین می کند. نویسنده تلاش می کند این پدیده را در قالب روایتی مفهومی به اتکای دانش موجود در حوزه مدیریت دولتی، نظریه سازم...

چشم انداز سازمان نمایانگر تصویر مطلوب و آرمان قابل دستیابی آن سازمان در آینده با افق زمانی معین است. ازضرورت های تحقق بهینه ی چشم انداز سازمان، تعیین مناسب هدف گذاری شاخص های کلیدی عملکرد در راستای اهداف کلان، به همراه استفاده ی بهینه و کارآمد از منابع سازمانی است. «شاخص های کلیدی عملکرد» مهم ترین شاخص های سنجش عملکرد فرایندها هستند و بهبودشان موجب تحقق اهداف کلان و نهایتاً دست یابی به چشم انداز...