مدیریت روابط عمومی و سازمان رسانه در عرصه اطلاع رسانی خبری با اهداف تولید وتوزیع اطلاعات و اخبار به منظور آگاهی جامعه از وقایع و رویدادها یا موضوعات مختلفمی باشد . در شرایط وقوع بحران سیاسی در جامعه، مدیریت تولید خبر با دشواری هایمختلف مواجه می شود و باید فرآیند تولید خبر از مرحله انتخاب سوژه خبری تا مرحله اعلامیا پخش خبر، از برنامه ریزی متناسب با بحران برخوردار گردد . بدین صورت که در هنگامبحرا...

پژوهش پیش رو به‎دنبال مطالعۀ نقش مدیریت ارتباط با شهروند در ارتقای مشارکت عمومی، پاسخ‎گویی عمومی و شفافیت است. ضرورت ارتباط مداوم بین دولت و شهروندان از طریق سیستم‎هایی چون دولت الکترونیک، به‎طور بالقوه بسیاری از موانع و چالش‎های ارتباطی را کاهش داده‎اند. از این رو، برخی معتقدند که سیستم مدیریت ارتباط با شهروند با ارتقای مشارکت شهروندان، به‎طور بالقوه سبب تقویت کارکردهای پاسخ‎گویی و شفافیت می‎ش...

چکیده این تحقیق با هدف شناخت الگوی موجود و مطلوب ساختار تشکیلاتی روابط عمومی‌های دانشگاههای دولتی انجام شده است. تحقیق حاضر به روش پیمایش انجام شده و نمونه‌گیری صورت نگرفت و کلیه مدیران روابط عمومی دانشگاهها و مراکز آموزش عالی به شیوه کل شماری مورد سنجش قرار گرفتند و پرسشنامه محقق ساخته در اختیار پاسخگویان قرار داده شد. بعد از جمع آوری پرسشنامه داده‌ها با نرم افزار spss و با استفا...

ارتباطات گرافیکی با تکیه بر درک بالاتر داده های فراهم آمده به کاربران کمک می کند تا میزان بهره وری در دریافت و ارزیابی اطلاعات را افزایش دهند و نقش مؤثری را در روابط عمومی دارد. تحقیق حاضر با هدف بررسی و شناخت نقش ارتباطات گرافیکی در انتقال پیام و جذب آن توسط مخاطبان روابط عمومی فرمانداری شهرستان بهارستان انجام شده است. روش تحقیق به صورت توصیفی و پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل 256 نفر از کار...

اثرگذاری بر مردم و ارباب رجوع و علاقه مند کردن به سازمان و حفظ وفاداریشان در سال های متمادی از طرق گوناگون مانند حفظکیفیت ارائه خدمات، انگیزش و تعهد کارکنان به سازمان و... قابل حصول خواهد بود. توسعه و تقویت واحد روابط عمومی و ایجادتعادل مناسب در سازمان ها و آموزش مستمر مدیران و کارکنان در این زمینه در توفیق سازمان و تحقق هدف ها بسیار موثر است. دراینتحقیق سعی بر آن است که وضعیت اطلاع رسانی روابط...

مهممترین چالشی که همواره کارگزاران بخش عمومی با آن مواجه هسنند، یاسخ به خواسته ها، انتظارات در حال تغییر شهروندانی است که بخش عمومی مشروعیت خود را از آنها کسب می کند. در راستای پاسخ به این خواسته هاست که مدبربت دولتی بابد در جستجوی شیوه های نوینی باشد که نوآوری مستمر در ارائه خدمات عمومی را برای شهروندان، به ارمغان آورد. کاربرد فناوری اطلاعات و ارلباطات جهت ارائه خدمات دولتی به جامعه که از آن ت...

امروزه با توجه به رقابت شدید موجود در فضای بازارها ، نیاز به راه هایی که به نحوی موثرشرکت و محصولاتش را به مصرف کنندگان معرفی نمایند شدیداً احساس می شود . آمیخته ترفیع ، ابزارهای ارتباطی شرکت با محیط بیرونش می باشد لذا به منظور بهبود نحوه برقراری ارتباط با مشتریان ، فرستادن پیامی یکدست و شفاف به آنان ، کاهش هزینه های شرکت ها و در نهایت نیل به موفقیت ، نیاز به استفاده یکپارچه و نه مجزای این عناصر...

این پژوهش به بررسی نقش روابط عمومی در توسعه فعالیتهای آموزشی دانشگاهها پرداخته است. و نشان داده است که تاچه میزاناطلاعات و خبررسانی در شناخت و آگاهی دانشجویان توسط روابط عمومی در توسعه فعالیتهای آموزشی نقش دارند.این تحقیق ازاین جهت مورد اهمیت قرار دارد که به نقش اطلاعات پرداخته و نشان داده که روابط عمومی تا چه اندازه می تواند موجب پیشرفت وتوسعه فرهنگی گردد.در این تحقیق از نظریه گرونیگ هانت استف...

مقدمه: روابط عمومی بعنوان کارکرد مدیریتی، بیمارستان ها را قادر می سازد که با درک عقاید، نگرش ها و ارزش های مشتریان موجب افزایش سطح کیفیت ارتباطات با بیماران و وفاداری آنها به بیمارستان گردد. هدف از این مطالعه تعیین سطح روابط عمومی بیمارستان از دیدگاه بیماران و ارتباط آن با وفاداری بیمار در بیمارستان های اراک و یزد بود. روش پژوهش: مطالعه حاضر ازنوع توصیفی - همبستگی می باشد که به صورت مقطعی در س...

برای جریان داشتن تداوم و پایداری در شهر به عنوان بستر زیست آدمی می بایستی از عرصه های جمعی برای ایجاد تعاملات اجتماعی استفاده گردد، چرا که تداوم و زندگی انسان در گرو این تعاملات است. الگوی جدید زندگی و معیشت در توسعه جمعیت شهری ایجاب می کند که در برنامه ریزی ها و طراحی های آتی و جاری در تمامی موارد به ویژه در خصوص فضاهای عمومی شهری، مراکز خرید و.... چند مولفه ای و چند مقوله ای بیاندیشیم. واقعیت...