در دنیای به شدت رقابتی امروز، بی شک هر موسسه ای که منتظر فروش کالا و خدمات خود بر حسب تصادف و شانس باشد، از صحنه تجارت حذف خواهد شد. شرکتها بدون مشتریان راضی و وفادار نمیتوانند به اهداف خود برسند. بنابراین حفظ و افزایش وفاداری مشتریان، یکی از مهمترین اهداف شرکتها است. در این پژوهش که با هدف بررسی نقش ارتباطات و اعتماد بر وفاداری مشتریان شرکت بیمه توسعه در سطح شهر شیراز انجام شد، از مدل شاخص رضا...

هدف از این تحقیق شناسایی موانع و چالش هایی اجرای آزمایشی قانون مالیات بر ارزش افزوده از نگاه ممیزین مالیاتی اداره کل ارزش افزوده شهر تهران بوده است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، در یک نمونه آماری 144 نفری از یک جامعه آماری 230 نفری از ممیزان مالیاتی ارزش افزوده شهر تهران صورت پذیرفت. جمع آوری اطلاعات، با استفاده از یک پرسشنامه محقق ساخته انجام شد. به جهت توصیف داده ها از آزمون...

هدف از این پژوهش، مطالعه تاثیر روش درمان رابطه والد- فرزند بر کاهش اختلالات رفتاری کودکان ناسازگار ابتدایی شهر تهران بود. جامعه آماری شامل دانش آموزان دختر و پسر بود که در مقطع ابتدایی شهر تهران در سال تحصیلی 91-90 مشغول به تحصیل بودند و نشانه های اختلالات رفتاری را داشتند گروه نمونه به شیوه هدفمند انتخاب شدند ، که از میان آنها 30 نفر برگزیده شدند . برای بررسی وجود مشکلات رفتاری ناسازگارانه، از...

چکیده زمینه و هدف: حوادث آتش سوزی ازجمله حوادثی در کشور است که در مقایسه با سایر حوادث، فراوانی نسبی بیشتری دارد و هرساله خسارات جانی و مالی فراوانی را برای افراد به وجود می آورد. هدف از انجام این پژوهش بررسی دانش کارکنان و سیاست گذاری ها نسبت به آمادگی در برابر بحران آتش سوزی در ساختمان مرکزی دانشگاه علوم پزشکی شیراز می باشد. روش بررسی: نوع پژوهش توصیفی غیرآزمایشی است. جامعه آماری این پژوهش،...

چکیده: مقدمه: کمردرد در جوانان به طور مکرر اتفاق می افتد. یک عامل قابل توجه در بروز کمردرد، فعالیتهای بدنی شدید در جوانان می باشد. فاکتور دیگر طول عضله همسترینگ می باشدکه کوتاهی آن به عنوان یک اختلال پوسچرال در بروز کمردرد در بسیاری از موارد تایید شده است. روش تحقیق: این تحقیق از نوع توصیفی- مقایسه ای می باشد. که 108 نفر نمونه آماری به صورت هدفدار به گروه 50 نفری با سابقه کمردرد و به صورت تصا...

آموزش از راه دور با بهره گیری از توسعه انفجار گونه فناوری اطلاعات و ارتباطات و با توجه به ویژگی ها و فلسفه وجودی خاص خود به یک نظام نوین آموزشی تبدیل گردیده است. موضوع کیفیت عملکرد تحصیلی، نگرش به رشته تحصیلی و انگیزش پیشرفت فراگیران آموزش از راه دور در مقایسه با آموزش حضوری از جمله چالشهای مهم و مورد بحث متولیان این نوع نظام آموزشی در سراسر جهان است.این تحقیق به مقایسه این سه ویژگی در بین دا...

طرح مساله: این پژوهش به اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی، با رویکرد شناختی- رفتاری ، بر میزان سازگاری زناشویی همسران معتادان و پیشگیری از عود معتادان می پردازد. روش: بررسی حاضر، یک پژوهشی شبه تجربی است که با دو گروه آزمایش و کنترل انجام شده و ضمن استفاده از متغیر آزمایشی (آموزش های مهارت های ارتباطی به مدت 8 جلسه)، از پیش آزمون و پس آزمون 1 و پس آزمون 2، به فاصلۀ 2 ماه استفاده شده است. نمونۀ مور...

این پژوهش باهدف بررسی ادراک دانشجویان از فاصله میان برنامه درسی موردانتظار و تجربه شده و رابطه آن با اهمال کاری تحصیلی، نمونه ای 155 نفری از دانشجویان سال دوم مقاطع مختلف دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه فردوسی مشهد انتخاب شد.نتایج حاصل از آزمون رگرسیون روشن کرد که بین دو متغیر اهمال‏کاری تحصیلی و نمره ادراک از فاصله میان برنامه درسی مورد انتظار و برنامه درسی تجربه شده، رابطه معناداری وج...

در پژوهش حاضر، ابعاد مختلف بازاریابی محصولات دامی در استان خوزستان با تأکید بر نقش تعاونی‌های تولید ارزیابی شد. در این تحقیق اطلاعات از طریق جامعه 450 نفری از تولیدکنندگان، تعاونی‎ها، عمده‎فروشان، خرده‎فروشان و مصرف‎کنندگان محصولات دامی از طریق پرسش‎نامه به دست آمد. نتایج مطالعه نشان داد که تعاونی‎های تولید نقش چندانی در بازاریابی محصولات مذکور ایفا نمی کنند به گونه‎ای که میان بخش‎های م...

هدف پژوهش حاضر تبیین شرط‌بندی‌های ورزشی جوانان است. محققان با استفاده از نظریه‌های کنترل (خودکنترلی، پیوند اجتماعی و انتخاب عقلانی) سعی در تبیین چرایی درگیری افراد در فعالیت‌های مزبور دارند. به‌این‌منظور، با استفاده از نمونۀ 272 نفری از دانشجویان دانشگاه‌های شهر رشت فرضیات پژوهش آزمایش شد. نتایج نشان داد که خودکنترلی، پیوند اجتماعی و انتخاب عقلانی درمجموع حدود 51 درصد از تغییرات شرط‌بندی‌های ور...