مقدمه: اجرای طرح تحول نظام سلامت در کشور، مراکز درمانی را بیش ازپیش ملزم به رعایت حقوق بیماران و رضایتمندی آنها می سازد؛ اما با توجه به محدودیت منابع، سازمانها باید مهم ترین عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان را شناسایی کنند و اقدامات لازم برای بهبود آن را انجام دهند. هدف مطالعه حاضر ارائه رویکردی برای شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از خدمات مراکز درمانی بود. روش کار: تحقیق حاضر استف...

استراتژی پدیده ای جهانی است. استراتژی صنعت لاستیک نیز به عنوان زیر مجموعه ای از سیستم صنعت جهانی باید مدون باشد در این تحقیق به منظور تدوین استراتژی صنعت لاستیک، برنامه ریزی استراتژیک برای این صنعت طی شش مرحله توفان مغزی خبرگان در گروه دلفی تدوین گردید. الگوی جامع مدیریت استراتژیک شامل سه مرحله تدوین، اجرا و ارزیابی می باشد که در این تحقیق به قسمت اول یعنی مرحله تدوین پرداخته شده است. مدل انتخا...

در چارچوب دیدگاه سازی راهبردی برای دولتمردان و مدیران کلان صنعت علی الخصوص صنعت الکترونیک و به منظور بالندگی و توسعه استراتژی و شناسایی و شناساندن راه رسیدن به اهداف صنعت الکترونیک و نمایندن رهیافت فراگیر اجرای آن از منظر خبرگان، اقدام به تحقیق پیرامون موضوع استراتژی صنعت الکترونیک از دیدگاه خبرگان گردید. این تحقیق یک تحقیق توصیفی – پیمایشی مبتنی بر نظرسنجی خبرگان فن به روش دلفی است که در انتها...

امروزه با توجه به توسعه و تنوع محصولات شرکت‌ها و نیز رقابت شدید میان آن‌ها، سازمان‌های تولیدی باید به اندازه کافی انعطاف‌پذیر باشند تا از یک سو بتوانند تهدیدات غیرقابل پیش‌بینی در آینده نامطمئن و محیط بی‌ثبات را مدیریت کنند و از سوی دیگر از فرصت‌های موجود بهره کامل را ببرند. دوسوتوانی را یک توانایی سازمانی در هم‌سویی و کارآیی در پاسخ به تقاضاهای بازار و به‌طور همزمان سازگاری با تغییرات محیطی تع...

رشد روز افزون شبکه های اجتماعی در سیستم های مدرن اطلاعاتی امروزی، امکان همکاری خبرگان را به میزان فراوان و بیش از آنچه پیش از این وجود داشته، فراهم آورده است. با یک وظیفه داده شده و یک گراف از خبرگان به عنوان نمونه ای از یک شبکه اجتماعی، به طوری که هر یک از خبرگان دارای تعدادی مهارت باشند، هدف ما، پیدا کردن گروهی موثر از خبرگان است که قادر به انجام موفق آن وظیفه در قالب یک تیم باشند. در راستای ...

در خصوص پژوهش و فن آوری در صنعت نفت ایران سئوالات و ابهاماتی وجود دارد که نیازمند شفاف سازی است. اینکه تعریف فن آوری و توسعه ی آن در بخش بالادستی صنعت نفت چیست و آیا می توان یک تعریف واحد و جامع از آن ارائه کرد؟ در حال حاضر جایگاه کنونی صنعت نفت از لحاظ سطح فن آورانه فاصله ی قابل توجهی با حالت ایده آل دارد. این فاصله به چه دلایلی ایجاد شده و مهم ترین دلایل یا چالش های ریشه ای موجود بر سر راه تو...

موضوع رساله ما بررسی جرائم مربوط به انتخابات جمهوری و مجلس شورای اسلامی و مجلس خبرگان و شوراهای اسلامی می باشد. مشکل عمده در موضوع مورد مطالعه، این است که قوانین راجع به انتخابات بعضی اعمال را جرم شناخته اند، بدون اینکه مجازات مشخصی برای آن در نظر بگیرند. بعضی اعمال را که باید جرم شناسی می شناختند، جرم ندانسته اند و اعمالی را نیز که جرم دانسته و برایش مجازات تعیین کرده اند، مجازاتهای پیش بینی ش...

ارزیابی خط مشی، کارکردهای ضروری و متنوعی در عرصه حاکمیت و مدیریت دولتی دارد؛ اما علی رغم اهمیت، محققین ایرانی در این حوزه کمتر به تحقیق پرداخته اند. لذا، با الگوهای ارزیابی خط مشی آشنایی کمتری وجود دارد. پژوهش حاضر، با توجه به شکاف دانشی موجود و اهمیت کاربردی آن، در پی پاسخ به این سؤال اساسی است که «معیار مطلوبیت یک الگوی ارزیابی چیست و از میان الگوهای رایج کدام یک مطلوب ترند؟» بر این اساس، محق...

به منظور مقایسه اثرات مصرف قرصهای جلوگیری رایج با قرصهای محتوی نورژستیمیت ngm، پژوهش نیمه تجربی به مدت 13 ماه در 4 مرکز بهداشتی درمانی والفجر، شهید آیت، خانی آباد نو و شیخ احمد کافی انجام گردیده است. 413 خانم 35-18 ساله بطور تصادفی در دو گروه قرار گرفتند. 204 نفر قرصهای lng/ee (حاوی 0.15mg لونورژسترل و 0.035 mg اتینیل استرادیول) و 209 نفر ngm/ee (حاوی 0.25 mg نورژستیمیت و 0.035 mg اتینیل استراد...