منابع انسانی در دنیای امروز، بهترین مزیت رقابتی هر سازمان تلقی می شود و انسان بیش از هر زمان دیگری در نظریه سازمان اهمیت یافته است. نیروی انسانی به همان اندازه که می تواند سازمان ها را در رقابت یاری دهد، ممکن است مانعی جدی بر سر راه سازمان باشد. هرچه اعضای یک سازمان رفتارهای مخرب و انحرافی بیشتری از خود نشان دهند، عملکرد سازمان بیشتر تحت الشعاع قرار گرفته و تصویر بیرونی آن آسیب می بیند. در این ...

این مقاله به بررسی ساختار بازار مخابراتی کشور، چگونگی عملکرد آن و ساختار هزینه شرکت های مخابراتی با تخمین تابع هزینه ای مناسب و با به کارگیری داده های تلفیقی در دوره 1387-1383 می پردازد. بازار مخابرات دارای خاصیت جمع پذیری بوده و وارد شدن بنگاه های جدید در این بازار موجب کاهش کارایی می شود، به همین دلیل ساختار انحصاری کنونی کاراتر می باشد.

مقاله حاضر با توجه به این موضوع که ایران در فرآیند الحاق به سازمان جهانی تجارت (wto) قرار دارد، به بررسی تجربه کشورهای ملحق شده به این سازمان در زمینه تعهدات بخش خدمات مخابرات می پردازد. به این منظور این مقاله علاوه بر بررسی وضعیت جدول تعهدات خاص بخش خدمات مخابرات کشورهای منتخب ملحق شده، به شناسایی درجه تعهدات آزادسازی تجارت خدمات مخابرات آنها می پردازد. با توجه به تجارب کشورهای مذکور این مهم ا...

بازار سیستم های مخابراتی در گذر تاریخ، پستی و بلندی های زیادی را تجربه کرده و اغلب اوضاعی بسیار پیچیده داشته است. در گذشته هرج و مرج شدیدی بر این سیستم حاکم بود؛ اما هم اکنون با به میدان آمدن فناوری "اینترنت سیار" (Mobile Internet) و رشد روزافزون شرکت هایی که برای نسل 2.5، 3 و 4 مخابرات سیار، نرم افزارهای کاربردی می سازند، پرسش ها و مشکلات فراوانی بوجود آمده است. نسل سوم مخابرات سیاردر اروپا و ...

این پژوهش به منظور شناخت جو و فضای یادگیری سازمانی به منظور طراحی شغل در شرکت ذغال سنگ البرز شرقی شاهرود اجرا شده است. در این پژوهش مولفه های یادگیری سازمانی (انعطاف پذیری، رویه های کاری و رویه های اجتماعی) مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شرکت ذغال سنگ البرز شرقی شاهرود تشکیل داده اند که تعداد 124 نفر هستند و کل جامعه آماری باید به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شود ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت مخابرات استان تهران انجام شد.جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان شرکت مخابرات استان تهران منطقه شش می باشد که در سال 1393 مشغول خدمت در این شرکت بودند .با توجه به حجم آماری که برابر477 نفر می باشند با استفاده از روش کوکران نمونه ای به حجم 113 نفر به تفکیک 8 نفر زن و 105 نفر مرد انتخاب شدند. روش انتخاب نمونه از جامعه به صور...

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر مشتری مداری با در نظر گرفتن اثر میانجی گیری رضایت کارکنان و اثر تعدیل کنندگی عوامل جمعیت شناختی است. بدین منظور از پرسشنامه ای استاندارد شامل سه قسمت بازاریابی داخلی (براساس مدل بانسل و موریس ،2001)، رضایت شغلی کارکنان و مشتری مداری استفاده شد و در میان تمامی کارکنان شاغل در شعبه مرکزی و دفاتر نمایندگی بیمه ایران در سطح شهرستان شاهرود توزیع گردید...

اهداف: بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی کارکنان با یادگیری سازمانی در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه شاهرود است. روش ها:جامعه آماری تحقیق را، کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه شاهرود به تعداد 112 نفر تشکیل داده اند که از بین آنها 80 نفر طبق فرمول جامعه محدود، جهت توزیع پرسش نامه و بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار گردآوری دا...

در این مقاله مکانیزم­های تاثیرگذاری ترکیب اعضای هیئت­مدیره از لحاظ ترکیب هیئت مدیره از منظر موظف بودن اعضا بر روی شیوه­ی اسناددهی جمعی در هیئت­مدیره مورد مطالعه قرار گرفته است. برای مطالعه­ی این موضوع، تفاوت ارائه­ی اطلاعات و قضاوت­­های اسناددهی اعضای موظف و غیرموظف و چگونگی شکل­گیری اسناددهی جمعی هیئت­مدیره در مورد یک رویداد مشخص در یک شرکت در صنعت مخابرات موردکاوی شده­است. داده­های این موردکا...