با توجه به اهمیت روزافزون مشتریان برای سازمانها، مدیریت ارتباطات اثربخش و کارا با مشتریان به مسئله ای اساسی برای سازمانها و از جمله شرکت های بیمه (بویژه با ورود بخش خصوصی) تبدیل گردیده است که با توجه به وضعیت موجود شرکت های بیمه در بیمه های عمر، ضعف در این زمینه باعث کاهش سهم بازار و سودآوری آنها خواهد شد. با توجه به این مسئله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک راهکار جامع توصیه می شود. تحقیق ح...

توسعه تعاونی های شیلات می تواند زمینه ساز اشتغال گردد، ارزش افزوده محصولات شیلاتی را فراهم نماید، جاذبه گردشگری را توسعه دهد، امنیت غذایی فراهم نمایدو نهایتاً توسعه پایدار شیلات را تضمین کند. لذا ‏هدف کلی این مطالعه، بررسی عوامل موثر بر موفقیت تعاونی های شیلات استان کرمانشاه تعیین گردید. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از انواع تحقیقات توصیفی است و بر اساس شیوه جمع آوری اطلاعات پیمایشی است، جامع...

این پژوهش در سال تحصیلی 90-1389 با عنوان بررسی رابطه بین مولفه های اخلاق حرفه ای و احساس موفقیت در عملکرد مدیران آموزشی در دبیرستان های شهر تهران انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل 522 مدیر آموزشی بوده که در دبیرستان های شهر تهران مشغول به خدمت می باشند. تعداد نمونه بر اساس جدول مورگان به دست آمده و عدد 228 نفر می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات شامل استفاده از دو نوع پرسش نامه می باشد که یکی مو...

هدف: هدف از پژوهش حاضر تعیین رابطه بین ترس از موفقیت و منبع کنترل، با عملکرد ورزشی در ورزشکاران استان آذربایجان شرقی بوده است. روش: در این بررسی مقطعی که به روش توصیفی- میدانی انجام گردید، آزمودنیهای پژوهش 200 ورزشکار، در رشته-های ورزشی(تیمی و انفرادی، زن و مرد، موفق و ناموفق) استان آذربایجان شرقی بودند که به کمک پرسشنامه های اطلاعات عمومی(محقق ساخته)، منبع کنترل راتر و ترس از موفقیت زاکرمن و ...

امروزه تجارت الکترونیکی به عنوان یکی از مهمترین شاخه های کاربرد فن آوری اطلاعات مورد توجه بسیاری قرار گرفته است. شبکه های تجاری و اطلاعاتی و فراهم آورندگان سرویس، به دلیل پیشرفت سریع فن آوری در عرصه های مختلف، رشد و توسعه در اندازه ها و پیچیدگی های جدیدی را تجربه می کنند و در نتیجه تجهیزات و سرویس هایی که ارائه می شوند، در حال افزایش است. به علاوه در بسیاری از کشورها، محیط های قانونمند به سرعت ...

گردش بازارها به عنوان یکی از پدیده های جدید در کلان شهر تهران گام به عرصه حیات نهاده اند. تعداد گردش بازارهای در حال ساخت به دلایل متعددی رو به فزونی نهاده است که از جمله آنها، سود قابل توجه سرمایه گذاری در املاک تجاری و نیز استقبال مردم از گردش بازارها را می توان برشمرد . در این میان، تعداد پروژه های شکست خورده و نیز افزایش پروژه های درحال ساخت، ریسکهای سرمایه گذاری در این بخش را افزوده است. ...

تاکنون عوامل مهم موفقیت مدیریت دانش (مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته های علمی) توسط محققین در سازمان ها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته است، اما در این پایان نامه سعی شده که از بین عوامل متعدد موفقیت مدیریت دانش، عواملی تعیین شود که تواماً باعث افزایش خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی شوند. با توجه به موضوع تحقیق، بررسی تاثیر تمامی عوامل مهم موفقیت مدیریت دانش بر روی خلاقیت و یادگیری ساز...

هدف از مطالعه حاضر، ارتباط برخی ویژگیهای شخصی، ترتیب تولد و زمان تولد با موفقیت ورزشی دختران نوجوان ورزشکار استان مرکزی بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق را 133 دختر ورزشکار راهنمایی شرکت کننده در مسابقات آموزشگاهی استان تشکیل دادند. نمونه گیری به روش تمام شمار انجام شد. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه موفقیت ورزشی دیودا و نیکولز (1992) برای ارزیابی موفقیت ورزشی و پ...

در دنیای امروز بقای بلندمدت یک کسب وکار به قدرت و توانایی آن بنگاه برای معرفی موفق محصولات جدیدش به بازار وابسته است. وجود بعضی از عوامل پیش برنده توسعه محصول جدید در صنعت پوشاک ورزشی باعث اهمیت یافتن توسعه محصول جدید در این صنعت شده است. هدف این مقاله شناسایی و رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت در پروژه های توسعه محصول جدید در صنعت پوشاک ورزشی است. در مرحله اول، عوامل شناسایی شده در تحقیقات پیشین و...

در عرصه فعالیت های نفت و گاز در جهان انتخاب راهکارهای مناسب برای ارتقاء سطح رقابت پذیری و کسب یک جایگاه مطمئن و پایدار در بازار رقابتی یکی از دغدغه های اصلی شرکت های فعال در این صنعت را تشکیل می دهد. با شناخت عوامل موفقیت، شناسایی راهکارهای فوق برای شرکت های حاضر در این صنعت امکان پذیرتر می باشد. لذا هدف از این مطالعه، بررسی و شناسایی عوامل حیاتی موفقیت در استراتژی های صنعت پالایش گاز کشور می ب...