پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان کاربرد مولفه های سازمان یاددهنده توسط مدیران در کتابخانه های مرکزی دانشگاه های دولتی شهر تهران بر اساس نظریه تیچی در سال تحصیلی 1390-1391 انجام شد. در این پژوهش از روش توصیفی – پیمایشی بهره جویی و برای نیل به اهداف تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس نظریه تیچی با 35 سوال بسته در دو وضعیت موجود و مطلوب در قالب پنج مولفه "دیدگاه قابل یاددهی، ایده ها، ارزش ها، انرژی...

چکیده: هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین سازمان یادگیرنده و هوش سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش و معلمان مدارس شهرستان رفسنجان بود. مولفه های سازمان یادگیرنده از نظر سنگه شامل: قابلیت های فردی، الگوهای ذهنی، آرمان مشترک، یادگیری تیمی و تفکر سیستمی و مولفه های هوش سازمانی از نظر آلبرخت شامل چشم انداز استراتژیک، میل به تغییر، سرنوشت مشترک، جرات و شهامت، فشار عملکرد،کاربرد دانش و اتحاد و تواف...

هدف: بررسی متون مرتبط با دورکاری و اقدامات صورت گرفته در این زمینه در جهان و ایران، به ویژه در حوزه کتابداری و اطلاع رسانی و تحلیل اجرای این شیوه انجام کار در سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران. روش/رویکرد پژوهش: بررسی و مرور متون و مصاحبه با مسئولان اداره کل اموراداری سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران. یافته ها: کتابداری و اطلاع رسانی و مشاغلی  که با اطلاعات سروکار...

امروزه به دلیل شدت یافتن رقابت، سازمان ها در محیطی پویا و پرابهام فعالیت می کنند. از دیدگاه رقابتی، تداوم سود آوری سازمان ها در گرو جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود عنوان می شود، در شرایط کنونی تمام توجه، متمرکز بر روابط با مشتری شده است و مشتری به عنوان یک رکن اساسی در سازمان ها مطرح می باشد. در مقاله حاضر، عوامل مؤثر ده گانه مدل لیندگرین در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در دو آژانس متعلق ب...

بر خلاف ماهیت همیشه در ستیز سازمان، مدیران و محققان سازمانی اطلاعات اندکی از ریشه ها و مسایل مبتلا به آن دارند بویژه این کمی اطلاعات در جامعه مدیریت کشور ما به وضوح مشاهده و مشکلات فراوانی به تبع آن گریبانگیر مدیران و دست اندرکاران امور سازمانی می گردد. هدف این تحقیق آزمون این سوال است که هر کدام از عوامل ارتباطی مورد نظر تا چه میزان بر تعارض بین فردی و درون گروهی تاثیر دارند. لذا با دو نوع مول...