هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی رفتار شکایتی مشتریان در هتل‌ها است. جامعه‌ی آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان هتل‌های سه ستاره و بالاتر در شهرستان ساری است که از بین آن‌ها تعداد 384 نفر با استفاده از روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شدند. در این تحقیق برای سنجش متغیرها از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور سنجش روایی پرسشنامه از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ که با ا...

مدل پیشنهادی میزان درآمد و هزینه های مخابرات استان کردستان را برای 5 سال آینده پیش بینی می نماید از آنجا که هر مدلی را می توان در هر داده ای برازش نمود. نتایج باید آزمایش شوند و با یک دید انتقادی بررسی شوند تا بتوان قضاوت نمود که آیا تقاضای پیش بینی کننده برآورد شده، پیش بینی تا چه حد دقیق است؟ آیا دقت را می توان بهبود بخشید؟ روش پیش بینی که بطور جامعی عملی باشد وجود ندارد. در عوض به دنبال روشی...

پدیده برخورد یک وسیله منحرف شده از مسیر با یک مانع چه در روی خشکی و چه در دریا پدیده خطرناکی است که می تواند خسارات جبران ناپذیری را در بر داشته باشد. این پدیده در سازه های دریایی ابعاد وسیعتری خواهد داشت که نمونه آن در سال1980، 35 نفر دراثر برخورد کشتی summit venture حامل مواد فله ای به پل sunshine skyway در تامپا فلوریدا جان خود را از دست دادند. یا در سپتامپر سال 2001، 8 نفر در اثر برخورد تعد...

با پیشرفت علم و تکنولوژی هر روز میلیون ها نفر از کاربران به تولید و تبادل حجم زیادی از اطلاعات در زمینه های مختلف می پردازند که نه تنها در حمل و نقل اطلاعات بلکه در ذخیره سازی اطلاعات نیاز به امنیت کامل دارند. با گذشت زمان الگوریتم های رمز نگاری بسیاری بوجود آمده، سند سازی شدند. این رساله پیشنهاد پیاده سازی الگوریتم استاندارد رمز نگاری پیشرفته ( aes) با توجه به کاربرد های مختلف آن را داده است. ...

گونه های جنس پدروس از خانواده استافلینیده با بیش از 600 گونه شناخته شده یکی از گروههای مهم حشرات در ایجاد ناراحتیهای پوستی و چشمی در انسان تحت عنوان درماتیت خطی (linear dermatitis) می باشند. سالیانه تعداد زیادی از موارد این بیماری از استانهای ساحلی دریاچه خزر گزارش می شود. پدرین که ماده اصلی ایجاد تاول پوستی در انسان می باشد در عین حال دارای خواص بیولوژیک جالب توجهی مانند ضد سرطان، ضدباکتریایی،...

زمینه و هدف: مولتیپل اسکلروزیس یکی از بیماری‌های شایع سیستم خود ایمنی می‌باشد که روی سیتم عصبی مرکزی تأثیر می‌گذارد و باعث ایجاد اختلالات متعددی در بیماران می‌گردد. لذا این مطالعه با هدف بررسی و تعیین علائم و عوارض بیماری در بیماران مبتلا به مولتیپل اسکلروزیس صورت گرفته است. مواد و روش‌ها: این پژوهش یک مطالعه توصیفی است. تعداد 200 نفر از بیماران  مبتلا به ام. اس مراجعه‌کننده به انجمن ا...

با توجه به توسعه روزافزون زیرساختارها در کشور ایران و به تبع آن گسترش طرح های عمرانی نیاز به افزایش بازدهی پروژه ها و نیز توجه به انسان و حفظ محیط زیست در جهت دستیابی به توسعه پایدار امری انکارناپذیر و الزامی می باشد. به خصوص اینکه در بخش سوم قانون برنامه چهارم توسعه به توسعه سلامت، امنیت انسانی و عدالت اجتماعی تاکید فراوان شده است. لذا در این تحقیق با در نظر گرفتن بستر فرهنگی موجود در ایران و ...

هدف: این پژوهش با هدف تعیین قابلیت های جی. آی. اس. در نقشه نمایی شاخص های عملکرد کتابخانه های دانشگاه های علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی انجام شد. روش پژوهش: این پژوهش از نوع بنیادی و روش آن پیمایشی توصیفی است. کلیه کتابخانه های مرکزی و دانشکده ای دانشگاه های علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی (22 کتابخانه) به عنوان نمونه انتخاب شدند. شش شاخص عملکرد منتخب در این پژوهش مقوله های گسترده ای را در حوزه ه...

مقدمه مولتیپل اسکلروزیس از بیماریهای شایع نورولوژیک در افراد جوان می باشد که علائم بالینی متنوعی دارد. سردرد دربسیاری از بیماران مبتلا بهMS دیده می شود که با توجه به افزایش این بیماری در اصفهان به منظور تعیین شیوع سردرد دراین بیماران مطالعه حاضر انجام گرفت. روش کار این مطالعه به صورت توصیفی- مشاهده ای‐مقطعی در بیماران مبتلا به MS مراجعه کننده به کلینیک های نورولوژی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ...

هدف از پژوهش حاضر تعیین عوامل پیش­بینی کننده خودکارآمدی شغلی مدیران هیئت­های ورزشی استان تهران بود. جامعۀ آماری تحقیق 150 نفر از مدیران هیئت­ های ورزشی استان تهران بود که بر اساس جدول مورگان 108 نفر به طور تصادفی برای نمونه تحقیق انتخاب شدند. به منظور دست­یابی به اهداف تحقیق از پرسشنامه اطلاعات فردی و پرسشنامه خودکارآمدی عمومی شرر استفاده شد که روایی آن به تایید متخصصین رسید و پایایی آن در یک م...