با توجه به اهمیت عامل کیفیت در سازمانها و با توجه روزافزون بدان،نگرشهای مختلفی در خصوص راهها و ابزار رسیدن به جنین مطلوبی ارائه شده است.امروزه،مدیریت کیفیت فراگیر از سیستمهایی است که از طریق آن،سازمانها توان کنترل محصولات و خدمات،همچنین فرآیند فروش یا ارائه آنها را خواهند داشت.اثرهای این سیستم نیز بر عملکرد بارها آزمایش و تایید شده است.بنابراین در تحقیق جاری سعی می شود تا با سنجش نقش واسطه گری ...

با توجه به هدف اصلی چارچوب نظری گزارشگری مالی، یعنی سودمندی اطلاعات حسابداری در تصمیم‏گیری‏ها از یک سو و شکل‏گیری رقابت میان گزارشگری مالی و سایر منابع اطلاعاتی همچون اطلاعات بازار از سوی دیگر و همچنین متفاوت بودن این دو منبع اطلاعاتی از لحاظ ویژگی‏های کیفی، تحقیق حاضر با هدف بررسی این موضوع که آیا ارزشیابی سهام بر اساس اطلاعات بازار و اطلاعات صورت‏های مالی به نتایج متفاوتی می‏انجامد یا خیر، صو...

در دهه های اخیر، صنایع الکتریکی در سرتاسر جهان در حال حرکت از محیط های متمرکز عمودی به محیط های تجدید ساختار شده و رقابتی هستند. در بازار هم زمان انرژی و خدمات جانبی، شرکت های تولیدکننده و توزیع کننده به عنوان بازیگران اصلی بازار، تلاش در بیشینه کردن سود خود به وسیله ارائه پیشنهادهای بهینه را دارند. در این پایان نامه، یک مدل بازار هم زمان انرژی و خدمات جانبی و همچنین انرژی خدمت جانبی ارائه شده...

هدف اصلی این پژوهش بررسی گرایش به بازار در بانک­های خصوصی و دولتی و چگونگی تاثیر آن بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات بانکی دریافت شده توسط ایشان می­باشد؛ به این منظور بانک­های خصوصی و دولتی در سطح شهر یزد به عنوان جامعه آماری برای این پژوهش در نظر گرفته شده و برای انتخاب بانک­های نمونه از روش نمونه­گیری طبقه­ای و جهت انتخاب مشتریان در بانک­های منتخب از روش تصادفی ساده استفاده شده است؛ روش تحقیق ...

با تنوع نیازهای مشتریان، شناسایی بازار هدف در بخش خدمات پیچیده تر می شود. درک عمیق از نگرش ها و محرک های بخش های مختلف بازار، احتمال تولید و عرضة محصول­ها و خدمات سفارشی و بهبود مزایای رقابتی شرکت ها را افزایش می دهد. از مهم­ترین ابزارهای بخش بندی بازار در صنایع غذایی، بخش بندی مشتریان براساس سبک تغذیه است که چگونگی کسب ارزش از طریق غذاخوردن را بررسی می کند. این پژوهش، کاربردی و توصیفی- پیمایشی...

چکیده موسسات بزرگ حسابرسی،نتیجه صدهاس ال ادغام و تحصیل هستند ادغام ممن است به دلیل کاهش هزینه، کارآیی بیشتر، افزایش سهم بازار، بهبود کیفیت خدمات،‌ افزایش قیمت خدمات و در نهایت سودآوری بالاتر، برای شرکای حسابرسی مطلوبیت داشته باشد از طرفی،‌ نتایج متناقضی درمورد آثار منفی ادغام بر بازار حسابرسی وجود دارد. نتایج نشان می‏دهند که از میان فرضیه‏های مورد آزمون به ترتیب ساختار و ویژگی‏های فرهنگی، ساختا...

زمینه و هدف: در یک دهه اخیر تعداد مراکز خصوصی ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی درمانی در ایران رشد روزافزونی داشته و شرایط بازار رقابتی شدید در صنعت بیمارستان های خصوصی باعث فشار به این بیمارستان ها جهت ارائه خدمات با کیفیت بالا شده است. هدف این مطالعه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان های خصوصی شهر تهران از دیدگاه بیماران بود.

پس از تشکیل جامعه ی حسابداران رسمی ایران، رقابت در بازار حسابرسی ایران شکل گرفت. این تحقیق به بررسی تأثیر افزایش رقابت در بازار حسابرسی ایران بر استقلال ظاهری حسابرسان می پردازد زیرا تغییر مقررات دولتی جدید منجر به افزایش سریع و قابل توجه موسسات حسابرسی شرکت های سهامی بورس اوراق بهادار تهران شده است. افزایش رقابت در بازار حسابرسی تأثیرات بالقوه ی متفاوتی بر کیفیت و استقلال حسابرسی می تواند داشت...

مقدمه :‌ به کارگیری سازوکارهای بازار در خدمات بیمارستانی مستلزم این است که دولت بر شرابط ساختاری بازار و رقابت بین عرضه کنندگان توجه کند. تاثیر اعمال رقابت به عوامل متعدد بستگی دارد. هدفت این پژوهش طراحی الگوئی بود که بیمارستان‌های دولتی ایران به نحوی در ارائه‌ی خدمات درمانی رقابت نمایند. روش پژوهش‌:  این پژوهش کاربردی به صورت توصیفی – مقطعی اجرا شده؛ پژوهشگر بر اساس یافته‌های مطالعه‌ای تطبیقی...

پس از خصوصی‌سازی خدمات عمومی و سپردن ارائه خدمات عمومی به بخش خصوصی، مسأله لزوم یا عدم لزوم اِعمال حاکمیت دولت بر بنگاه‌های خصوصی‌شده متولّی خدمات عمومی موضوعیت می‌یابد؛ از یک‌سو مطابق با مبانی نظری خصوصی‌سازی، مدیریت خصوصی خدمات عمومی کاراتر از مدیریت دولتی است و از سوی دیگر، منطق منفعت شخصی‌طلبِ بخش خصوصی با مبنای نظریه خدمات عمومی یعنی منفعت عمومی در تعارض قرار دارد. مقاله حاضر با استفاده از رو...