با رشد صنعت گردشگری، اهمیت سنجش رضایت گردشگران، به‌مثابة ابزاری برای رشد و ایجاد مزیت رقابتی، مورد توجه قرار گرفته ‌است. یکی از مهمترین موضوعاتی که در مدیریت سازمان‌های گردشگری و بخش‌های مرتبط با این صنعت پذیرفته شده، رضایت گردشگران است.پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث روش انجام توصیفی ـ همبستگی است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی، جهت تحلیل ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و همچنین محاس...

انگاره از یک مقصد گردشگری دارای نقش و تاثیر مهمی در فرایند تصمیم گیری، انتخاب مقصد و رفتار گردشگر می باشد. مقاله حاضر تلاشی است در ارائه مفهومی جامع از انگاره، فرایند آن و عوامل اثر گذار بر شکل گیری انگاره گردشگر. یافته ها نشان می دهد که شکل گیری انگاره متاثر از ادراکات و شخصیت گردشگر و همچنین ویژگی های مقصد می باشد. امید است این مقاله بتواند، به عنوان راهنما، در امر برنامه ریزی و بازاریابی مقص...

چکیده: ضرورت توجه به رضایتمندی مشتریان بر کسی پوشیده نیست. هر مشتری ارزش ویژه خود را دارد و مزایای فراوانی از طریق مشتریان راضی عاید سازمان می گردد. بنابراین شناسایی و سنجش عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان برای سازمان ها ضروری می باشد. هدف: هدف این پژوهش سنجش عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران از واحدهای پذیرایی می باشد. این تحقیق در واحدهای پذیرایی تحت پوشش سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گرد...

امروزه یکی از مهم ترین فضاهایی که مورد توجه و بازدید گردشگران قرار گرفته و فرصت های بسیاری برای گردشگران به­وجود آورده­اند، فضاهای شهری می­باشند. آنچه که فضاهای یک شهر را پویا و جذاب ساخته و سبب ایجاد رضایت در بین شهروندان و جذب گردشگران می­شود، تاریخ، فرهنگ غنی، زیبایی بصری و منظر شهری است که نمود ویژه آن ها در المان­ها و نمادهای شهری به وضوح قابل رویت است. در این پژوهش تلاش بر این بوده که با ...

خدمات و زیرساخت‎های گردشگری، به‎دلیل رابطۀ مستقیم بین افزایش کمیت و کیفیت زیرساخت‎ها و تعداد گردشگران اهمیت دارد. از مهم‎ترین ارکان توسعۀ مقاصد گردشگری، وجود سیستمی کارآمد از تسهیلات، خدمات و تأسیسات گردشگری است. کیفیت بالای خدمات گردشگری اثر مستقیمی بر ‎‎‎افزایش درآمد منطقۀ گردشگری دارد، به‎افزایش مدت اقامت گردشگران و درنهایت افزایش رضایت آنان منجر می‎شود و بر انگیزۀ بازدید مجدد گردشگران از مق...

نمایش گرافیکی پدیده­های انسانی جهت تحلیل­های مکانی- فضایی به عنوان مدلی جهت واکاوی مناطق، می­تواند توزیع فضایی پدیده­های جغرافیایی را به تصویر بکشد. در این خصوص علم زمین آمار و مدل­های تخمین آن می­تواند کمک شایانی جهت نمایش گرافیکی این توزیع انجام دهد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و رویکرد حاکم بر تحقیق تحلیلی و تطبیقی است. جهت پهنه­بندی منطقه از لحاظ تخمین ورود گردشگر، از بیست روستای دارای آمار و...

در این پایان نامه، موضوع وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری با تأکید بر تأثیر سه متغیر مستقل رضایت کلی، رضایت جزئی و تصویرمقصد بر متغیروابسته وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری شیراز موردتحقیق قرارگرفته است. همچنین به دلیل اهمیت موضوع تصویرمقصد، تأثیر این متغیر بر دو متغیر وابسته رضایت کلی و رضایت جزئی نیز آزمون شده است. مهم ترین هدف پژوهش حاضر تحلیل میزان تأثیر عوامل فوق بر وفاداری گردشگران داخلی ...

با گسترش مناطق شهری و رشد شهر­نشینی اشتیاق به سیر و سیاحت افزون شده است، به­طوری­که مشتاقان این امر با عنوان گردشگر در نقاط مختلف کره زمین امر گذراندن اوقات فراغت را تکامل بخشیده­اند. امروزه گردشگری در مناطق مختلف از رونق زیادی برخوردار است. در واقع با افزایش میزان اوقات فراغت مردم بر تعداد مسافرت­ها و رشد گردشگری افزوده شده است. در این میان رشد روزافزون گردشگری و رقابتی شدن این موضوع، لزوم توس...

تلاش برای حفظ و نگهداری ازمیراث فرهنگی هر کشوری ازرشد بلوغ فکری وفرهنگی شهروندان حکایت می کند و علاوه بر این یکی از منابع اقتصادی پایان ناپذیر توسعه صنعت گردشگری است. در این تحقیق سعی شده است از این مسئله برای رسیدن به توسعه پایدار در مجموعه شهری مشهداستفده کرد. یکی ازدلایل شکل گیری شهر مشهد وجودقبر مطهر امام هشتم شیعیان درروستای سناباد است که باافزایش زائران قبر مطهر امام هشتم به تدریج شهر م...