آب به عنوان یک کالای ضروری در ‌دهه‌های اخیر به شدت کمیاب شده و به دلیل نبود جانشین برای آن، مشکل کمیابی آب هر روز ملموس‌تر می‌شود. لذا بهبود این شرایط نیازمند رویکردهای مناسبی برای تخصیص و استفاده بهینه از منابع آبی موجود است. این مهم جز با قیمت‌گذاری مناسب آب و تعیین تعرفه‌های بهینه با هدف حداکثرسازی رفاه اجتماعی میسر نیست. در این پژوهش در راستای دستیابی به اهداف یادشده، تعرفه‌های موجود در بخش...

در دنیای روبه رشد امروزی، تأمین انرژی مورد نیاز بخش های مختلف به خصوص بخش صنعت، به شیوه مداوم و مطمئن از اهمیت به سزایی برخوردار است. از این رو در سال های اخیر، بسیاری از شرکت های تأمین کننده انرژی الکتریکی به سمت بهبود کیفیت خدمات رسانی به مشترکین خود رفته اند. یکی از معیارهایی که در کیفیت خدمات نقش اساسی دارد، تداوم تأمین انرژی و به عبارت دیگر تأمین میزان انرژی مورد نیاز به صورت کامل و بدون ق...

چکیده: در تمامی سازمان ها بویژه در سازمانهای خدماتی، موضوع مشتری، توجه به خواسته ها، انتظارات و نیازهای او بسیار حساس تر و پر رنگ تر می شود، لذا تسهیلات و امکانات مورد نیاز برای انجام خدمت به مشتری از اهمیت وحساسیت ویژه ای برخوردار می شود. مسئله مهم دیگر اینکه در سازمانهای خدماتی وابستگی شدید ارائه خدمات به نیروی انسانی است. با عنایت به اینکه شرکت آب و فاضلاب یک شرکت خدمات عمومی بوده و کارکنان...

در این پایان نامه ابتدا در مورد نحوه پیاده سازی استانداردهای iso 9000 در شرکت توزیع برق قزوین که شامل نظامنامه کیفیت و روش ها و دستورالعمهای پیاده شده در شرکت و نحوه استقرار سیستم تضمین کیفیت و نتایج به دست آمده از آن مورد بررسی قرار گرفته است . بررسی های به عمل آمده از دو جنبه درون شرکتی که تاثیرات سیستم در هزینه ها و درآمدهای شرکت با توجه به مقایسه با سال قبل از استقرار سیستم کیفیت نشان می ده...

با ایجاد تحولات در بخش انرژی الکتریکی و به وجود آمدن بازارهای رقابتی، سیستم سنتی دچار تغییر ساختار شده و اجزا آن به صورت بازیگران مستقل با اهداف و سلایق متفاوت و بعضاً متعارض درآمده اند. شرکت های تولید انرژی الکتریکی به تولید و فروش انرژی به صورت رقابتی در بازارهای عمده فروشی پرداخته و خرده فروشان نیز برق را از بازار خرده فروشی خریداری کرده و به مشتریان می فروشند. در بهره برداری از بازارهای برق ...

تا چندی پیش شبکه های قدرت به مصرف کنندگان به عنوان عناصر غیرفعال و صرفاً بارهای ساده ای که باید به آن ها خدمت رسانی کرد، می نگریستند. با ظهور شبکه های هوشمند، برنامه های پاسخگویی بار بعنوان ابزاری مناسب برای استفاده از پتانسیل مشترکین در مدیریت بهینه شبکه، زمینه حضور فعال مشترکین در بهبود عملکرد سیستم قدرت را فراهم آوردند. در این پایان نامه رفتار مصرف کنندگان بعنوان عضوی پویا در سیستم قدرت هوشمن...

آب به عنوان یک کالای ضروری در دهه های اخیر به شدت کمیاب شده و به دلیل نبود جانشین برای آن، مشکل کمیابی آب هر روز ملموس تر می شود. لذا بهبود این شرایط نیازمند رویکردهای مناسبی برای تخصیص و استفاده بهینه از منابع آبی موجود است. این مهم جز با قیمت گذاری مناسب آب و تعیین تعرفه های بهینه با هدف حداکثرسازی رفاه اجتماعی میسر نیست. در این پژوهش در راستای دستیابی به اهداف یادشده، تعرفه های موجود در بخش ...

الگوی ارائه شده در این پایان نامه در جهت افزایش بهره وری در وصول بهای برق می باشد . با استفاده از روشهای آماری که در فصول چهار و پنج ارائه شده است، می توان میزان مصرف سال آتی مشترکین خانگی را با استفاده از میزان مصرفی سالهای گذشته برآورد نمود. پس از انجام این برآورد با اعمال درصدهای تخفیف در اوایل سال و چهار یا پنج فیش برای مشترک صادر کرده و همزمان با مصرف بهای برق مصرفی را نیز وصول کرد. در ضمن...

نظر به اینکه بررسی نتایج واقعی به دست آمده از اجرای یک طرح اقتصادی مثل طرح هدفمندی یارانه ها می تواند نقش مؤثری در پیمودن گام های بعدی ایفا نماید؛ تأثیر اجرای این قانون بر مصرف مشترکین خانگی شهرستان سمنان ( به عنوان شهرستان پایلوت اقلیم 3 آب و هوایی ) هدف اصلی این مطالعه قرار گرفت. لذا در این تحقیق با روش گشتاورهای تعمیم یافته gmm به عنوان شیوه تخمین به برآورد تابع مصرف گاز طبیعی مشترکین خانگی ...

هدف از این مطالعه تحلیل و اعتباریابی شاخص‌های مؤثر بر تنگناهای موجود در بهینه‌سازی انرژی الکتریکی با تأکید بر مشترکین صنعتی برق منطقه‌ای سمنان می‌باشد. مطالعه حاضر با استفاده از روش ترکیبی، یک رهیافت کیفی-کمی را برای تدوین و اعتبار یابی الگوی بهینه‌سازی انرژی از دیدگاه ذینفعان ارائه می‌نماید. در راستای تدوین و شناسایی موانع بهینه‌سازی، از تحلیل مضمون و شبکه مضمون‌ها  ‌با استفاده از نرم‌افزار‌نو...