امروزه بیشتر سازمان ها برای بقا بلند مدت بدنبال ارائه خدمات بیشتر به مشتریان هستند واین زمانی محقق می شود که محصولات وخدمات تولید شده از نظر کیفیت از سطح انتظار مشتری تجاوز نمایدولذا سازمان ها در تلاشند که عوامل موثردرتولیدو ارائه خدمات خودرا دگرگون کنند.مدیریت کیفیت جامع بررضایت مشتری تاکید داردورضایت مشتری از طریق توانمندسازی کارکنان ممکن است. پژوهش حاضر ضمن توصیف میزان توانمندسازی کارکنان وو...

هدف:دنیای امروز دنیایی سازمانی است و تغییر ،تحول ،بالندگی وبهبود سازمان ها از بزرگترین خصوصیات سازمان ها و موسسه ها درمحیط امروزی است. در این راستا توانایی سازمان ها برای پاسخگویی در برابر این تغییرات از اهمیت ویژه ای برخوردار است.لذا هدف از انجام این پژوهش اندازه گیری چابکی سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان با رویکرد منطق فازی می باشد. روش شناسی: جامعه آماری این پژوهش را، تمامی ...

هدف پژوهش حاضر، تعیین ارتباط بین بازاریابی درونی با مشتری گرایی در اداره کل ورزش و جوانان استان اصفهان بود. روش تحقیق از نوع همبستگی و به لحاظ هدف کاربردی بود که به شکل میدانی انجام شد. جامعۀ آماری کلیه کارمندانی بودند که در آن اداره کل فعالیت اداری انجام می دهند. از آنجایی که حجم جامۀ آماری کم بود، (95 نفر) نمونۀ آماری برابر با جامعه آماری در نظر گرفته شد. برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسش نامۀ...

هدف این پژوهش عبارت است از تبیین ارتباط رهبری دانش و توانایی جذب دانش در ادارات کل ورزش و جوانان غرب ایران بود. پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی و به شیوه میدانی انجام گرفت. برای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامه استاندارد رهبری دانش بر اساس مدل ویتالا و توانایی جذب دانش بر اساس مدل مینباوا و همکاران استفاده شده است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان مرد و زن ادرات کل ورزش و جوانان شمال غرب ...

هدف از این تحقیق بررسی تعیین وضعیت قابلیت های معنویت سازمانی کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان کرمان بود. پژوهش فوق، توصیفی و از نوع کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان کرمان در سال1394بود(62=N). با توجه محدود بودن جامعه همه آنها برای نمونه تحقیق انتخاب شدند. جمع آوری داده ها، به صورت میدانی با استفاده از پرسشنامه 17 سوالی معنویت سازمانی انجام شد. این پرسشن...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه ی بین عدالت سازمانی با بی تفاوتی سازمانی کارکنان درادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه ی آماری تحقیق تمامی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه (228 نفر) بود. برای تعیین نمونه آماری از روش کل شمار استفاده شد و نمونۀ آماری تحقیق متناسب با حجم جامعه در نظر گرفته شده است. ابزار مورد استفاده تحقیق، دو پرسشنامه ا...

عصر امروز، عصر رقابت ها وپیچیدگی هاست. دانش واطلاعات ومدیریت دانش نقش تعیین کننده ای در موفقیت ورقابت پذیری سازمان هاواثربخشی آنهاست . تحقیق حاضر به بررسی مقایسه ای مدیریت دانش در ادارات کل ورزش وجوانان شهرستان های لرستان پرداخت. تا با بررسی مقایسه ای بین ادارات کل ورزش وجوانان لرستان، میزان به کار گیری مدیریت دانش را دراین زمینه، مطالعات بعدی را فراهم آورده . نتایج در جهت استفاده مدیران ومسئول...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی میزان ارتباط بین فناوری اطلاعات باهوش فرهنگی و ابعاد آن در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان کرمانشاه بود. روش تحقیق توصیفی -همبستگی بود.جامعه تحقیق شامل کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان کرمانشاه بود که همه آنها به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند .ابزار مورد استفاده این تحقیق، پرسشنامه هوش فرهنگی انگ و همکاران(2003) وپرسشنامه فناوری اطلاعات پورنصراله (1394) که...

هدف از این تحقیق، تبیین کارآفرینی سازمانی بر اساس مولفه های سرمایه اجتماعی در اداره کل ورزش وجوانان استان ایلام می باشد. تحقیق حاضر یک تحقیق توصیفی مبتنی بر روش همبستگی با استفاده از انتخاب نمونه است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان رسمی و قراردادی و پیمانی اداره کل ورزش و جوانان شهرستان ایلام می باشد که در سال 1392 براساس اطلاعات کارگزینی اداره کل، 75 نفر بودند. بنابراین نمونه آماری ن...