برای موفقیت در است. تحقیقات بسیاری در این زمینه برای بخش بندی مشتریان انجام شده است. هدف از این تحقیق بخشبندی کشورها براساس ارزش صادرات پوشاک ایران در طی بازه 14 سا له 1384-1371 ) است. برای اندازه گیری عدم شباهت بین سبدهای صادراتی کشورهای ) استفاده شده است. k-means تعریف و به عنوان تابع فاصله در الگوریتم deb مختلف، تابع بر اساس مفاهیم قوانین وابستگی و ارزش صادرات گروه کالاها تعریف شده deb تابع ...

داده کاوی روشی جهت کشف قوانین و دانش ناشناخته است که به عنوان یک روش مفید به منظور کار روی پایگاه داده های بزرگ شناخته شده است. رقابتی شدن بازارهای جهانی و منطقه ای، موسسات را ملزم به ایجاد مزیت های رقابتی در تولید، ارایه خدمات و افزایش رضایت مندی و جذب بیشتر مشتریان نموده است. با رقابتی شدن خدمات مخابراتی مدیریت ارتباط با مشتری در این بخش اهمیت زیادی یافته است. بکارگیری تکنیک های داده کاوی روی...

داده کاوی یکی از تکنیک های جدید برای کاویدن الگوها و روندها با توجه به داده های مشتریان است که سبب بهبود ارتباط با مشتری می شود و از ابزارهای مطرح در مدیریت ارتباط با مشتری است. بخشبندی شیوه ای برای شناخت مشتری و شکستن کل جمعیت مشتریان به گروههای کوچکتر است. هدف این تحقیق ارائه مدلی برای بخشبندی کشورها صادرات (Monetary) و ارزش پولی (Frequency) تکرار ،(Recency) براساس تازگی میوه های خوراکی از کش...

داده کاوی یکی از تکنیک های جدید برای کاویدن الگوها و روندها با توجه به داده های مشتریان است که سبب بهبود ارتباط با مشتری می شود و از ابزارهای مطرح در مدیریت ارتباط با مشتری است. بخشبندی شیوه ای برای شناخت مشتری و شکستن کل جمعیت مشتریان به گروههای کوچکتر است. هدف این تحقیق ارائه مدلی برای بخشبندی کشورها صادرات (monetary) و ارزش پولی (frequency) تکرار ،(recency) براساس تازگی میوه های خوراکی از کش...

استفاده از داده کاوی در سازمان ها امروزه به امری فراگیر تبدیل شده است و سر آمد آاین سازمان ها بانک ها به دلیل وجود اطلاعات بهنگام و کاربردی در سیستم خود می توانند ازین روش استفاده های درخوری بکنند با این حال این روش در کشور ما چندان مورد استفاده قرار نگرفته است. در این تحقیق سعی شده است تا با به کار گیری روش های خوشه بندی 1. بخش بندی مشتریان استفاده کننده از سیستم های کارت و پایانه های الکترو...

برای موفقیت در است. تحقیقات بسیاری در این زمینه برای بخش بندی مشتریان انجام شده است. هدف از این تحقیق بخشبندی کشورها براساس ارزش صادرات پوشاک ایران در طی بازه 14 سا له 1384-1371 ) است. برای اندازه گیری عدم شباهت بین سبدهای صادراتی کشورهای ) استفاده شده است. K-means تعریف و به عنوان تابع فاصله در الگوریتم DEB مختلف، تابع بر اساس مفاهیم قوانین وابستگی و ارزش صادرات گروه کالاها تعریف شده DEB تابع ...

چکیده از ضروری ترین نیازهای موسسات مالی و اعتباری ،شناسائی ‏دقیق مشتریان بویژه مشتریان وفادار و سود اور است تا با ‏مدیریت دقیق ارتباط با ایشان به حداکثر سود اوری دست ‏یابند.یکی ازروشهای مورد استفاده برای رسیدن به این هدف ‏،تحلیل رفتاری مشتریان به لحاظ وفاداری و سود اوری با ‏استفاده از تکنیک بخش بندی مشتریان است و یکی از ‏پرکاربردترین مدلها در فرایند بخش بندی،مدل ‏rfm میباشد.‏ بخش بندی مشتریان ...

شناخت گروه های مختلف مشتریان و ایجاد ارتباط اثربخش با آنها به گونه ای که بتوان منافع اقتصادی سازمان در آینده را تضمین نمود، مسئله ای بسیار مهم در کسب و کار امروز است. فراهم نمودن مدیریت روابط مشتری (crm) موفق، نیازمند شناسایی ارزش مشتری می باشد. یکی از روش های شناخت مشتری، رویکرد بخش بندی مشـتریان است. بر این اساس، بخش بندی مشتـریان بر مبنای ارزش طول عمر مشـتری (clv) و تخمین ارزش طول عمر مشتری ...

طی دو دهه گذشته، دور نمای رقابت در صنعت بانکداری به طور قابل توجهی تغییر یافته است. بدین جهت شناخت هر چه بیشتر مشتریان که یکی از شیوه های مهم آن استخراج اطلاعات از داده های تراکنشی آن ها است، گامی اولیه و ضروری به نظر می‏رسد. بدین منظور، در این پژوهش مدلی ارائه می گردد که در آن نخست از روش های خوشه بندی کی -میانگین و دومرحله ای و بر مبنای معیار سیلوئت برای کشف بخش های مختلف بازار استفاده می شود...

تحلیل اطلاعات مشتریان بانک جهت مدیریت رفتار مشتریان یک مسأله پیچیده است. این مسأله دارای ابعاد گوناگونی مانند میزان استفاده مشتری از کارت، اطلاعات ذاتی مشتریان، اطلاعات کانالهای توزیع (مانند خود پرداز، پایانه، اینترنت) و خدمات مختلف ارائه شده به مشتری (مانند خرید، برداشت وجه، مانده گیری) می باشد. هدف این مطالعه تحلیل رفتار مشتریان از لحاظ سودآوری است. نوآوری این مطالعه توجه ویژه به مفهوم سودآور...