طی دهه های اخیر، تحولات بنیادی در سازمانها بوجود آمده است و این تحولات موجب پیدایش اصول، روش ها و مهارت های مدیریتی نوینی شده که یکی از مهمترین آنها "مدیریت دانش" است. مدیریت دانش به فرایند جمع آوری، سازماندهی، دسته بندی و توزیع اطلاعات در سطح یک سازمان گفته می شود تا برای کسانیکه به آن نیاز دارند کاربردی و هدفمند شود. لذا پیاده سازی اصول نوین مدیریتی از جمله مدیریت دانش در سازمانها همواره با ...

در این تحقیق، ابتدا با مطالع هی منابع مختلف فاکتورهای مؤثر بر موفقیت پیاد هسازی سیست مهایمدیریت دانش شناسایی شد هاند. پس از آن با استفاده از آزمو نهای آماری و ب هکارگیری نر مافزارا سپ یا ساس وضعیت این فاکتورهای در شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین بررسی شدتا از این طریق تعیین شود که شرکت یا دشده آمادگی لازم ب همنظور پیاد هسازی این سیستم را داردیا خیر. نتایج ب هدس تآمده نشان م یدهد که شرکت ...

در این پژوهش سعی شده ابتدا با بررسی ادبیات پژوهش در زمینه ی شناسایی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت دانش در سازمان ها و کشورهای مختلف، این عوامل بر اساس یک دسته بندی تعیین گردند. در گام بعدی این پژوهش، به مطالعه ی مدل های ارائه شده توسط سایر پژوهشگران پرداخته می شود؛ سپس بر اساس مطالعات انجام شده مدل مفهومی مدیریت دانش در بانک های ایرانی ارائه می گردد. به منظور تعیین تناسب مدل مفهومی ارائه شده پرسش...

در این تحقیق، ابتدا با مطالع هی منابع مختلف فاکتورهای مؤثر بر موفقیت پیاد هسازی سیست مهایمدیریت دانش شناسایی شد هاند. پس از آن با استفاده از آزمو نهای آماری و ب هکارگیری نر مافزارا سپ یا ساس وضعیت این فاکتورهای در شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین بررسی شدتا از این طریق تعیین شود که شرکت یا دشده آمادگی لازم ب همنظور پیاد هسازی این سیستم را داردیا خیر. نتایج ب هدس تآمده نشان م یدهد که شرکت ...

تاکنون عوامل کلیدی موفقیت متعددی از مدیریت دانش توسط محققین در سازمان ها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته است ، که در این تحقیق ، از بین آنها هفت عامل : فناوری اطلاعـات ، مدیریت منابـع انسانی ، حمـایت مدیریـت ارشد ، استراتژیـها و سیاستهای دانش محور ، پاداش کـارکنان ، اشتـراک و تسهیـم دانش و فرهنگ سازمانی که بر یادگیری سازمانی موثر بوده و متناسب با محدوده تحقیق می باشد ، تعیین شده اند . ...

مزیت رقابتی اصلی سازمان های امروزی، دانش است. دانش ابزار قدرتمندی است که روز به روز در حال توسعه و تغییر است؛ کنترل و مدیریت دانش نیازمند کسب مهارت های ویژه ای است و به تناسب نوع فعالیت سازمان ها، این مهارت ها با یکدیگر متفاوت هستند. تحقیقات زیادی برای شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش انجام شده است و در هر یک از این پژوهش ها عوامل کلیدی موفقیت متفاوتی معرفی شده است. در این م...

سیستم مدیریت دانش خدمات بر مبنای چارچوب itil، سیستمی است که به شناسایی منابع ارزشمند داخلی و خارجی دانش؛ طراحی سیستماتیک فرایندهای استخراج، مستندسازی و فرایند دانش؛ درج دانش جدید به طور خودکار؛ تقویت مستمر دانش و حذف دانش منسوخ می پردازد و طی فرایند انتقال دانش، آن ها را به سایر بخش های سازمان منتقل می کند. دو نوع، عوامل انسانی (فرهنگ، انگیزش، سهولت کاربری، آموزش و سبک مدیریت) و عوامل سازمانی (...

بررسی تک تک عامل ها به ما نشان داد که همه آن ها بر روی مدیریت دانش تأثیر مثبت دارند، همچنین بررسی همه عامل ها با هم نیز نشان دهنده آن است که این عامل ها با هم می توانند تأثیر بهتری بر موفقیت مدیریت دانش داشته باشند. بنابرای بر اساس پنج سناریو که در واقع پنج حوزه را نشان می دهند مشخص می کند با فعالیت در آن ها به موفقیت مدیریت دانش کمک خواهد شد. لذا چارچوب پیشنهادی بر اساس شبیه سازی و پرسشنامه نا...