امروزه پیشرفت روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و گسترش همه جانبه ی آن، تحولات نوینی را در عرصه ی تجارت ایجاد کرده است. یکی از مهمترین اشکال تجارت الکترونیک که بسیاری از تراکنش ها در اینترنت را منجر شده است مدل بنگاه به بنگاه که اختصارا b2b نامیده می شود. از آنجا که این تراکنش ها در محیط برخط که عدم قطعیت و ریسک فراوان از ویژگی های آن می باشد انجام می شود اعتماد به عنوان یکی از عوامل کلیدی بر...

از آنجایی که کلیه فعالیت های روزمره به سمت e_every thing پیش می رود و کاربرد فناوری اطلاعات و ابزارهای الکترونیکی جای خود را در همه رشته ها باز کرده است، شاخه تجارت نیز از این امر مستثنی نیست. این نوشتار نگاهی بر مجموعه عواملی در این خصوص دارد که یک فرد را مجاب به استفاده از خدماتی می کند که در آینده یک انتخاب نیست بلکه یک ضرورت است. از اینرو بررسی کردن شاخص ها و پارامترهای موثر در جلب اعتماد م...

در این تحقیق به بررسی تاثیر فاکتورهای غیراخلاقی ادراک شده بر کیفیت رابطه مصرف کنندگان با سازمان به عبارتی به شکل گیری اعتماد و رضایت و وفاداری در بین مصرف کنندگانی مواد غذایی بالای 18 سال که از فروشگاه های شهروند در سطح شهر تهران خرید انجامداده اند، پرداخته شده است. و همچنین به بررسی اثر تعدیل گری متغیرهای جمعیت شناختی چون جنسیت، سطح تحصیلات و محل سکونت و ابعاد گرایش فرهنگی هافستد چون فاصله قدر...

اعتماد یکی از عوامل موثر در کسب و کار و همچنین یکی از چالشهای موجود در تجارت الکترونیک می باشد. یکی از راهکارها برای جلب اعتماد و در نتیجه جذب و نگهداری مشتریان، شناسایی عوامل موثر بر اعتماد در تجارت الکترونیک می باشد. در این تحقیق پس از بررسی مطالعات و مدل های قبلی اعتماد، پرسشنامه مربوطه طراحی و توزیع شده است. نتایج داده ها به کمک آزمون t مورد ارزیابی قرار گرفته و سپس به کمک آزمون فریدمن رت...

مفهوم اعتماد در زمینه های مختلف از جمله روانشناسی، فلسفه، جامعه شناسی و علوم کامپیوتر مورد استفاده قرار میگیرد. تاکنون مدلهای زیادی برای ارزیابی اعتماد ارائه شده است. با توجه به اینکه تور اعتماد یکی از مهمترین بسترهای کاربرد اعتماد است، لازم است مدلسازی مناسبی از این مفهوم در تور اعتماد صورت گیرد. تعداد کمی از مدلهایی که تاکنون ارائه شدهاند توانسته اند همه ی ویژگیهای یک اجتماع واقعی را در تور ا...

تسهیم دانش به عنوان یکی از فرآیند­های مدیریت دانش می­باشد. تسهیم دانش فرآیند انتقال دانش از یک فرد به فرد دیگر بوده و امکان دارد در این فرآیند، افراد بتوانند دانش صریح یا ضمنی را با هم مبادله کنند و دانش جدیدی را خلق نمایند. اگر تسهیم دانش به خوبی انجام گیرد، منجر به توسعه و افزایش کیفیت ارایه خدمات در سازمان­ها، به خصوص در سازمان­های دولتی می­شود و هم­چنین جهت رسیدن به مزیت رقابتی در سازمان­ها...

تسهیم دانش به عنوان یکی از فرآیند­های مدیریت دانش می­باشد. تسهیم دانش فرآیند انتقال دانش از یک فرد به فرد دیگر بوده و امکان دارد در این فرآیند، افراد بتوانند دانش صریح یا ضمنی را با هم مبادله کنند و دانش جدیدی را خلق نمایند. اگر تسهیم دانش به خوبی انجام گیرد، منجر به توسعه و افزایش کیفیت ارایه خدمات در سازمان­ها، به خصوص در سازمان­های دولتی می­شود و هم­چنین جهت رسیدن به مزیت رقابتی در سازمان­ها...