توسعه سریع تکنولوژی و اینترنت مسیر شرکت ها را به سمت حفظ وفاداری الکترونیکی مشتری معطوف می کند. موضوع ایجاد و حفظ وفاداری، همواره در بازاریابی و ایجاد برتری رقابتی پایدار، بعنوان یک موضوع محوری مطرح بوده است. امروزه بانکداری الکترونیک در بانک های خصوصی ایرانی بسیار گسترش پیدا کرده است. علیرغم جذابیت های بانکداری الکترونیک، وفاداری مشتریان به این موضوع تبدیل به یک عامل مهم رقابتی در بانک های ایر...

در عصر جهانی شدن، رقابت پذیری موضوعی مهم در بین سیاست گذاران بوده و وسیله­ای برای نیل به رشد اقتصادی مطلوب و توسعه پایدار قلمداد می­شود. در این مقاله، ابتدا با مرور پیشینه تحقیق و بررسی عوامل موثر بر رقابت پذیری، با کمک تحلیل عاملی تاییدی، مجموعه­ای از شاخص­های تاثیرگذار روی رقابت پذیری شناسایی و در سه شاخص اصلی (عوامل محیطی، عوامل درون سازمانی و ایجاد ارزش ادراکی) طبقه­بندی شده است و در مرحله ...

. مقدمه: هدف مطالعه حاضر بررسی ویژگیهای روانسنجی پرسشنامه سلامت اجتماعی کی یس بود. روش: بدین منظور نمونه ای از دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه تبریز (حجم نمونه 391؛ 131 نفر پسر و 260 نفر دختر؛ میانگین سنی و انحراف استاندارد به ترتیب 32/21+12/3 و 42/22+86/2) و دانشگاه آزاد اسلامی تبریز (حجم نمونه 384؛ 171 نفر پسر و 212 نفر دختر؛ میانگین سنی و انحراف استاندارد به ترتیب 62/21+75/3 و 80/20+49/1) به...

مقدمه: هدف مطالعه حاضر بررسی ویژگیهای روانسنجی پرسشنامه سلامت اجتماعی کی یس بود. روش: بدین منظور نمونه ای از دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه تبریز (حجم نمونه 391؛ 131 نفر پسر و 260 نفر دختر؛ میانگین سنی و انحراف استاندارد به ترتیب 32/21+12/3 و 42/22+86/2) و دانشگاه آزاد اسلامی تبریز (حجم نمونه 384؛ 171 نفر پسر و 212 نفر دختر؛ میانگین سنی و انحراف استاندارد به ترتیب 62/21+75/3 و 80/20+49/1) به ر...

منطبق بر دیدگاه بلاسی (1980) پیش بینی رفتار اخلاقی در شرایط مختلف آرزوی دیرینه بشر و علوم اجتماعی است. مطالعه حاضر همسو با این آرزو به دنبال ساخت و رواسازی سیاهه رفتار اخلاقی است. به همین جهت با نظر شش متخصص، 40 گویه مرتبط با رفتار اخلاقی طراحی و به همراه سیاهه پنج عامل بزرگ شخصیت(جان و سریواستاوا، 1999) و پرسشنامه حساست اخلاقی (تیری و نکولینین، 2007) بر روی 229 نفر از دانشجویان دوره کارشناسی ا...

اضطراب ریاضی شامل بیم و برانگیختگی در ارتباط با دستکاری اعداد در محیط­های تحصیلی، خصوصی و اجتماعی است این مطالعه به بررسی ساختار عاملی تاییدی نسخه فارسی مقیاس درجه بندی تجدیدنظرشده اضطراب ریاضی در دانش آموزان دبیرستانی بخش حمیدیه شهر اهواز پرداخته است. شرکت­کنندگان پژوهش 350 دانش­آموز  (137 دختر و 213 پسر) دبیرستانی بودند که  به روش نمونه­ گیری تصادفی طبقه­ای نسبتی، از میان  پایه­های اول تا پیش...