مقدمه : ایفای ضعیف نقش آموزشی پرستاران،  رایج ترین منبع شکایات بیماران  است ، از این رو در سیستم های بهداشتی و درمانی جهت برنامه ریزی  و نهادینه سازی نقش آموزشی پرستاران باید از مدل های مدیریتی مناسب  و پویا که هم راستا با چرخه ممیزی بالینی است ، استفاده گردد.  هدف: نهادینه سازی نقش آموزشی پرستاران به روش چرخه مدیریتی  دمینگ (pdca) مبتنی بر سنجش رضایت بیماران است. روش اجرا: این مطالعه اقدام پژو...

امروزه، وجود نظام جامع ارزیابی عملکرد، ضرورتی حائز اهمیت برای سازمان های دولتی و خصوصی است و البته کثرت مدل های ارزیابی عملکرد، سازمان ها را در انتخاب مدل بهینه با مشکل مواجه می سازد. هدف از این مقاله، مطالعه تطبیقی مهم ترین مدل های عارضه یابی سازمانی است. در این پژوهش، پنج مدل از برجسته ترینِ این مدل ها، شامل مدل های efqm، bsc، دمینگ، مالکوم بالدریج و همچنین جایزه کیفیت ایران در مواجهه با یکدیگ...

چرخه دمینگ یکی از اصطلاحات رایج مدیریتی در بحث بهبود مستمر است که دانشمندان زیادی آن را مورد مطالعه و بررسی قرار داده اند. بر اساس این چرخه سازمانها بایستی مراحل مختلفی را جهت بهبود مستمر طی نمایند. مدیران به عنوان اصلی ترین محرکان این چرخه می توانند بر اساس توانمندیهای خود این چرخه را با سرعتهای متفاوتی در بازه سکون تا گردش مستمر به حرکت در آورند.از نوآوری این پایان نامه طبقه بندی مدیران بر اس...

مدل های تعالی سازمانی می توانند مفاهیم و ارزش های سازمانی، به کارگیری روش های خودارزیابی، یادگیری سازمانی و بهبود مداوم را در سازمان ها نهادینه نموده و امکان شناسایی بهترین فرآیندها را فراهم سازند. در نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران نیز تلاش هایی در زمینه طراحی و عملیاتی سازی مدل های تعالی انجام گرفته است، اما تا به امروز الگوی تعالی متناسب سازی شده ای که جنبه کاربردی داشته باشد، برای ناجا طر...

مقدمه : ایفای ضعیف نقش آموزشی پرستاران،  رایج ترین منبع شکایات بیماران  است ، از این رو در سیستم های بهداشتی و درمانی جهت برنامه ریزی  و نهادینه سازی نقش آموزشی پرستاران باید از مدل های مدیریتی مناسب  و پویا که هم راستا با چرخه ممیزی بالینی است ، استفاده گردد.  هدف: نهادینه سازی نقش آموزشی پرستاران به روش چرخه مدیریتی  دمینگ (PDCA) مبتنی بر سنجش رضایت بیماران است. روش اجرا: این مطالعه اقدام پژو...

استاندارد iso14001 به عنوان یک عنصر موثر و فعال در سیستم مدیریت شهری، عملکرد محیط زیستی شهرداری ها را بهبود بخشیده، نظام مدیریت محیط زیستی را منسجم و استاندارد می کند. با وجود فواید بسیاری که استقرار این نظام در شهرداری ها دارد نگهداری آن نیزاز ارکان اساسی است که عملکرد محیط زیستی شهرداری به آن وابسته است. در این مطالعه به منظور طراحی مدل ارزیابی عملکرد محیط زیستی شهرداری ها برای نگهداری این اس...