حکمرانی مطلوب با شاخصه هایی نظیر، شفافیت، پاسخگویی، وفاق محوری و... در حوزه های مختلفی از زندگی آدمی و از جمله در حقوق، در بحث قراردادهای پیمانکاری دولتی تاثیر گذار بوده است. از آنجا که نظام حقوقی حاکم بر قراردادهای اداری در ایران در همه موارد منطبق با اصول و شاخصه های تعریف شده جهانی حکمرانی مطلوب در این مورد نیست، نگارنده پس از بازتعریف قرارداد اداری و حکمرانی مطلوب، به نقد این قراردادها پردا...

امروزه، وفاداری مشتریان، کلید موفقیت تجاری محسوب می شود . باافزایش وفاداری مشتریان سهم بازار وم یزان سوددهی بنگاه اقتصاد ی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژیهای مناسب جهت وفادار کردن مشتریان و افزایش نرخ وفادا ری آنها منافع بلند مدت برای بنگاه های اقتصادی به وجود می آورد. در این مقاله، مدل سازمان ها ی پاسخگو ی سر یع بر پایه شش بعد رقابتی : قیمت، کیفیت، زمان، خدمات، انعطاف پذ...

با توجه به محدودیت منابع سوخت های فسیلی و انرژی های حاصل از فرآورده های نفتی و نیز مشکلات زیست-محیطی، بهینه سازی مصرف انرژی در کشور از جایگاه خاصی برخوردار است. در واقع بهینه سازی مصرف انرژی در سال های اخیر از دغدغه های اصلی طراحان معماری می باشد. افزایش میزان استفاده از شیشه های دوجداره و اهمیت این موضوع در ضوابط و مقررات ساختمان از جمله مبحث نوزدهم مقررات ملی ساختمان در طراحی گواه این ادعا در...

مقدمه و هدف پژوهش: سازمان های امروزی با توجه به مسائلی چون تغییرات سریع و غیرقابل پیش بینی، سفارشات خاص، انتظار دریافت سطح بالایی از خدمت و... جهت بقاء و حفظ موقعیت خود، شکلهای متفاوتی به خود می گیرند. یکی از جدیدترین شکلهای سازمانی، فرم سازمان های پاسخگوی سریع می باشد. هدف این مطالعه، بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (fro) بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری منطقه 14 تهران می باشد. ر...

در میان تمامی حوادث غیرمترقبه طبیعی و غیرطبیعی، زمین­لرزه به عنوان یکی از مخرب­ترین سوانح طبیعی محسوب می­شود که همواره زندگی ساکنان شهرها و روستاهای اکثر نقاط کره­ی زمین را تهدید می­کند. پدافند غیرعامل شهری، مهم­ترین مقوله­ای است که می­تواند آسودگی خاطر شهروندان، امنیت جانی و مالی آن­ها و ایمنی زیرساخت­های شهری را فراهم آورد. هدف از این پژوهش، برنامه­ریزی پدافند غیر عامل شهری و مکان­گزینی پناهگ...

در میان تمامی حوادث غیرمترقبه طبیعی و غیرطبیعی، زمین­لرزه به عنوان یکی از مخرب­ترین سوانح طبیعی محسوب می­شود که همواره زندگی ساکنان شهرها و روستاهای اکثر نقاط کره­ی زمین را تهدید می­کند. پدافند غیرعامل شهری، مهم­ترین مقوله­ای است که می­تواند آسودگی خاطر شهروندان، امنیت جانی و مالی آن­ها و ایمنی زیرساخت­های شهری را فراهم آورد. هدف از این پژوهش، برنامه­ریزی پدافند غیر عامل شهری و مکان­گزینی پناهگ...

امروزه، وفاداری مشتریان، کلید موفقیت تجاری محسوب می شود . باافزایش وفاداری مشتریان سهم بازار وم یزان سوددهی بنگاه اقتصاد ی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژیهای مناسب جهت وفادار کردن مشتریان و افزایش نرخ وفادا ری آنها منافع بلند مدت برای بنگاه های اقتصادی به وجود می آورد. در این مقاله، مدل سازمان ها ی پاسخگو ی سر یع بر پایه شش بعد رقابتی : قیمت، کیفیت، زمان، خدمات، انعطاف پذ...

ا پاسخگویی سریع به عنوان مهمترین جنبه رقابتی، سازمان را قادر می‌سازد تا بهره‌ور باشد. یکی از پایه‌های افزایش پاسخگویی سریع سازمانی، یادگیری سازمانی است. در این مقاله تاثیر یادگیری سازمانی روی افزایش پاسخگویی سریع سازمانی مورد بررسی قرار گرفت و استدلال می‌کنیم که سازمان پاسخگوی سریع زمانی حاصل می‌شود که یادگیری سازمانی متعادلی وجود داشته باشد، هدف پژوهش حاضر بررسی امکان استقرار سازمان های پاسخگو...