این تحقیق درصدد معرفی و بیان رویکرد نوین مدیریت هزینه، یعنی مدیریت راهبردی هزینه و سپس بررسی نقش مدیریت راهبردی هزینه و فنون آن بر رضایت مشتری (در شرکت ایران خودرو) است. سؤال اصلی پژوهش این است که آیا اجرای فنون مختلف مدیریت هزینه در شرکت ایران خودرو بر اساس تعاریف معتبر از مدیریت راهبردی هزینه، به بهبود رضایت مشتری و درنتیجه، بهبود موقعیت راهبردی این شرکت منجر شده است. بدین منظور، پس از طرح اد...

در عصر حاضر، تغییرات و تحولات، با سرعت فزاینده ای در حال وقوع هستند که باعث ناپایداری و پیچیدگی فضای کسب و کار شده است. در این فضای ناپایدار و پیچیده، مسیر توسعه و ارتقا جایگاه سازمان ها را می توان در نقشه های راهبردی آنها جستجو نمود. مسیری که از ماموریت های سازمانی، چشم اندازها، راهبردها و اهداف راهبردی شروع و به طرح ها و پروژه های قابل اجرا ختم می شود. رویکرد مدیریت سبد پروژه ها با درنظرگرفتن...

هدف پژوهش حاضر، بررسی و تبیین مدیریت دانش و هوشمندی رقابتی و رابطه آنها با مزیت رقابتی در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران است. مدیریت دانش و هوشمندی رقابتی در زمره ی ارزشمندترین و راهبردی ترین ابزارهای نوین برای بنگاه های اقتصادی گردشگری قرار دارند که به فرایند مدیریت راهبردی در سازمانها کمک کرده و عملکرد رقابتی کسب وکار را از طریق افزایش دانش، ارتباطات داخلی و کیفیت برنامه های راهبردی ...

این مقاله در صدد ارائه الگویی مناسب برای مدیریت بازاریابی فرهنگی با رویکرد توسعه فرهنگی است. در ابتدا ضرورت مدیریت و مهندسی فرهنگی در عصری که شاهد جهانی شدن و رقابت تنگاتنگ فرهنگ‌ها هستیم، با ابزارهای  نوین و اثربخش، مورد تأکید قرارگرفته و در این رابطه مدیریت بازاریابی فرهنگی، بعنوان کارآمدترین ابزار، معرفی شده است. درادامه، دیدگاههای ناقص سازمان‌های فرهنگی در مورد بازاریابی، مورد تحلیل قرارگرف...

با توجه به وضعیت خاصی که ارتش جمهوری اسلامی در آن قرار گرفته، که از یک طرف بایستی موارد مربوط به خود در چشم انداز 1404 را محقق نماید و از سوی دیگر بر اساس تدابیر و سیاست های ابلاغی، مقام معظم رهبری (مدظله العالی) انتظار ایفای نقش فعال در صحنه بین المللی و داخلی را از ارتش داشته و انجام این رسالت از دغدغه های اصلی این سازمان به شمار می رود. در این مقاله سعی شده با معرفی تفکر راهبردی به عنوان یک ...

منابع انسانی سازمان های نظامی در مقایسه با ابزار و تجهیزات و امکانات فیزیکی به ویژه در کشورهایی که سازنده اقلام عمده تجهیزاتی و جنگ ابزارهای راهبردی نیستند، حائز اهمیت فوق العاده ای است و این اهمیت ایجاب می کند، فرماندهان و برنامه ریزان ستادی نیروهای مسلح به دانش و مهارت لازم در زمینه مدیریت این منبع راهبردی مجهز باشند و در واقع کمبودهای احتمالی ابزاری را که به ناچار در چارچوب جریان های سیاسی ب...

در محیط رقابتی امروز مدیریت دانش و یادگیری محوری از عوامل مهم در کسب مزیت رقابتی هستند؛ همچنین برای رسیدن به این مزیت رقابتی، شرکت­ ها باید به مشتری و حفظ آن توجه بسیاری داشته­ باشند. راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری برای بقای شرکت­ها در بازار امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. بنابراین مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت دانش از جمله ابزارهای راهبردی برای همه شرکت­ ها می­ باشند. مطالعات گوناگونی وجود دا...

یکی از شیوه های جدیدی که امروزه برای آموزش، مورد استفاده قرار می گیرد، یادگیری الکترونیکی می باشد. با وجود سرمایه گذاری های وسیعی که در توسعه ی سیستم های یادگیری الکترونیکی انجام شده است، در اینگونه سیستم ها، اگر انتقال دانش از تأمین کنندگان دانش به گیرندگان دانش، به درستی صورت نگیرد، سرمایه گذاری های صورت گرفته بی فایده خواهد بود. در این پژوهش تلاش بر این است که نقش و تأثیر ابزارهای مدیریت دان...

برقراری تعادل میان توزیع و تقاضای منابع آب با کمترین هزینه ممکن یکی از اهداف بلندمدت مدیریت راهبردی کشور است. یکی از ابزارهای توسعه پایدار منابع آب مدیریت تقاضای آب است و قیمت‌گذاری پویای منابع آب ابزار بسیار مؤثری برای مدیریت میزان مصرف به جای مدیریت عرضه است. از آنجا که شرایط محیطی متفاوت (اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و سیاسی) گاهی با یکدیگر در تضاد بوده و از پیچیدگی زیادی برخوردار است، مسئله قیم...

موسسات مالی برای دستیابی به دو هدف اساسی و بعضاً متناقض در اختیار داشتن نقدینگی و حفظ وضعیت سودآوری با مشکلات متعددی روبه‏رو می‏باشند. این مسئله زمانی از اهمیت بیشتری برخوردار می‏شود که کسب و کار آن موسسه تنها بر اساس مبادله وجه نقد باشد. بنابراین موسساتی مثل بانک ها باید بیشتر به مسئله مدیریت نقدینگی توجه نمایند. تمرکز این تحقیق بر روی مدیریت نقدینگی می‏باشد که عبارت است از: توانایی کوتاه مدت ...