هدف این پژوهش، شناسایی علل اجتماعی و کالبدی رضایت شهروندان از خدمات پارک های محله ای منطقه دو شهرداری تبریز بوده است که در همین ارتباط،با استفاده از روش پیمایش و ابزار پرسشنامه استاندارد داده ها،گردآوری گردیده است.جامعه آماری تحقیق،افراد ساکن در اطراف پارک های محله ای منطقه دو شهرداری تبری بوده است که از این تعداد 323 نفر با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برآورد گردیده و با نمونه گیری سیستم...

در پژوهش حاضر رابطه بین مشابهت و مکمَل بودن در ابعاد اصلی شخصیتی زوجین با رضایتمندی زناشویی آنان موردبررسی قرار گرفت. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان متأهل دانشگاه­های دولتی شهر تهران، ساکن در خوابگاه­های دانشجویان متأهل، و حجم نمونه 174 دانشجوی متأهل (87 زوج) بود. پس از آنکه از طریق خوشه­ای خوابگاه­های موردنظر از بین خوابگاه­های متأهلی دانشگاه­های دولتی انتخاب گردید، به دفتر سرپرستی هریک از آنه...

در حال حاضر یکی از صنایع مطرح در بازارهای داخلی کشورمان، صنعت لیزینگ  خصوصاً صنعت لیزینگ خودرو می باشد که شناسایی ابعاد کیفیت خدمات و به طبع آن سنجش رضایت مندی مشتریان به عنوان مهمترین شاخص در امر بهبود عملکرد از نیازهای حیاتی سازمانهای فعال در این صنعت به شمار می رود. تاکنون مدل های متعددی جهت تعیین ابعاد کیفیت خدمات توسط محققین و نظریه پردازان ارائه شده است که با مطالعه و بررسی پاره ای از مهمت...

کیفیّت زندگی شهری، امروزه به‎عنوان یکی از مسائل اساسی مورد توجّه اندیشمندان علوم شهری است. در منابع مختلف، تعاریف متفاوتی از کیفیّت زندگی ارائه شده است. در یک نگاه می توان کیفیّت زندگی را، شرایط عینی مطلوب محیطی و ارزیابی مثبت فردی از این شرایط تعریف کرد. در عین حال، مقیاس مطالعه و روش مطالعه‎ی کیفیّت زندگی نیز، پیرو قانون خاصّی نیست. در رشته های مختلف علمی همچون، پزشکی، علوم اجتماعی، برنامه ریزی شهر...

قرن‎ها است که مردم به دنبال زندگی خوب بوده‎اند و انسان‎ها پیوسته برای بهبود شرایط زیست خود، کوشیده‎اند تا از استعدادها و توانمندی‎های محیط زندگی خود، به بیشترین میزان و بهترین نحو بهره‎برداری کنند. در این میان همواره مسئله اصلی این بوده است که: زندگی مطلوب چیست؟ تعاریف و شاخص‎های گوناگونی ـ اعم از عینی و ذهنی ـ در مورد کیفیت زندگی مطرح شده‎اند، که همین خود ارائه تعریف واحد و مورد پذیرش وفاق جها...

پژوهش حاضر با هدف سنجش و تحلیل کیفیت زندگی در مناطق روستایی بخش مرکزی شهرستان سراوان انجام گرفته است. این پژوهش، مطالعه¬ای کاربردی است که رویکرد حاکم بر آن توصیفی ـ پیمایشی می¬باشد. داده¬های مورد نیاز پژوهش با استفاده از پرسش¬نامه محقق ساخته گردآوری شده است. جامعه آماری پژوهش را ساکنان روستایی بخش مرکزی شهرستان سراوان تشکیل می¬دهند. حجم نمونه مورد بررسی با استفاده از فرمول کوکران، 312 نفر برآور...

رضایت مشتری عامل مهمی در موفقیت استراتژی بانکداری در محیط پررقابت امروزی می باشد. مدیران بانکها باید عواملی را که باعث افزایش رضایت مشتری می شوند شناسایی کرده و بهبود بخشند. سنجش رضایت مشتری اطلاعات سریع، با معنا و مفیدی در مورد ترجیحات و انتظارات مشتری در اختیار قرار می دهد. به این ترتیب عملکرد بانکها باید در ارتباط با ابعادی از رضایت مشتری که نشان دهنده نقاط قوت و ضعف سازمان می باشد مورد ارزی...

هدف این تحقیق « بررسی تاثیر محیط داخلی سازمان (عوامل مدیریتی، عوامل سازمانی و عوامل فردی) در استقرار مدیریت تغییر از دیدگاه مدیران و کارکنان شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب-شرکت نفت و گاز کارون» میباشد. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی- کاربردی بوده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان و مدیران شرکت ملی نفت جنوب می باشد که تعداد 87 نفر مدیران و 345 نفر کارکنان به ...