این مقاله در پی آن است که ب هبررسی فه مهای مختلف از دولت  ملت در نظری ههای روابط بی نالملل بپردازد. با توجهب همطالعه نظری ههای مختلف روابط بی نالملل و شناخت قوت و ضع فهای هرکدام در ارایه فهمی مناسب از دولت  ملت،این مقاله تلاش میک ند با وارد کردن دوباره مضمون مهم نظم و تقسیم آن ب هنظم در دولت و نظم بین دولت، ب هفهممناس بتری از چگونگی ساخته شدن و تحول دولت در روابط بی نالملل دست یابد. برای دستیاب...

با توجه به اهمیت مبحث مدیریت کیفیت جامع در موفقیت سازمانها، این مطالعه به بررسی موانع استقرار مدیریت کیفیت جامع در شعب بانک ملت تهران می پردازد. هدف اصلی این مطالعه عبارتست از شناخت موانع اجرایtqmدر شعب بانک ملت تهران.در این مطالعه محقق با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبیahp موانع اجرای tqm را شناسایی کرده و رتبه بندی می کند. نمونه مورد استفاده در این پژوهش 171شعبه در مناطق مختلف شهر تهران ا...

در کشور ایران با توجه به اصل 44 قانون اساسی و ابلاغ سیاستهای آن در سالهای اخیر توجه زیادی به خصوصی سازی شده است و خصوصی سازی بانکها در صدر برنامه ها قرارگرفته است. پژوهش حاضر با تاملی بر «خصوصی سازی بانکها» و «رضایت شغلی کارکنان» به دنبال پاسخ برای این پرسش که آیا فرایند خصوصی سازی بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملت تاثیر گذاشته است، به بررسی تاثیر خصوصی سازی بعنوان یک متغیرمستقل بر رضایت شغلی کارک...

کیفیت زندگی شهری یکی از مهم ترین مسائل مطالعات و پژوهش شهری و دارای مؤلفه­های اجتماعی، محیطی، کالبدی و اقتصادی است. توجه به این شاخص ها در شهرها به دلیل نقش آن در تعیین میزان قابل زیست بودن شهرها به طور عام و محلات از پیش اندیشیده شده به طور خاص رو به فزونی یافته است. محلات از پیش اندیشده شده به دلیل طراحی و برنامه ریزی اولیه، انتظارات و باورهایی خاص را در خود به وجود آورده اند که بر اساس آن ان...

ساخت هویت ملی واحد از دشوارترین مراحل در فرایند ملت سازی در جوامع مختلف بوده است. تعریف مشترک از خود و شکل گیری درکی بین الاذهانی از ملتی واحد ورای هویت های قومی موجود به ساخت هویت ملی فراگیر منتهی شده و این امر بستر لازم را  در پیشبرد روند ملت سازی فراهم می آورد؛ تحقق این مسئله به عملکرد نخبگان در ایجاد اجماع در میان گروه های قومی و تمایل هویت های قومی متکثر برای مشارکت در روند ساخت هویت ملی ب...

با گسترش روز افزون شرکتها و به وجود آمدن رقابت در تمام زمینه ها، شرکتها و سازمانها برای باقی ماندن در صحنه رقابتن می توانند کاری انجام دهند جز اینکه به سوی تامین رضایت و خواست مشتری گام بردارند، از طرفی گام برداشتن در این راستا ممکن نیست مگر آنکه شرکتها بتوانند درک درستی از نیازهای مشتریان خود داشته باشند یعنی نه تنها بدانند که مشتری چه نیازی دارد بلکه اولویت هر نیاز را نیز بدانند تا بتوانند بر...

امام خمینی از فقیهانی است که در دوران نهضت اسلامی و پس از پیروزی انقلاب و سخن گفته « حق تعیین سرنوشت برای هر ملتی » تأسیس نظام جمهوری اسلامی بارها از است. ایشان این حق را که به نظرشان هم جنبه درونی و داخلی دارد و هم جنبه بیرونی و مطرح کردهاند که در آغاز « اصل اسلامی در عرصه حکومت » خارجی، در قالب دو و اصل « آزادی مسلمانان در تعیین سرنوشت خود » سلطنت پهلوی زیر پا نهاده شد؛ اصل دیدگاه ایشان در ای...

هدف از این پژوهش بررسی اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بانک ملت است. جامعه آماری پژوهش مشتریان بانک ملت در شهر تهران است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است. با توجه به اینکه در طول یک هفته حدود هفتاد هزار نفر به شعب منتخب این بانک مراجعه می کنند، حجم نمونه 382 نفر تعیین گردید که جهت سهولت در انتخاب به 400 نفر افزایش یافت. پرسشنامه این پژوهش به صورت محقق ساخته و بخش اول آن به ویژگی...

هدف اصلی از این تحقیق، بررسی رابطه بین مدیریت دانش و رضایت شغلی کارکنان بانک ملت استان تهران( شعب منطقه سه) می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، یک تحقیق توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی می باشد.در این تحقیق برای گردآوری داده ها از پرسش نامه استفاده شد که شامل 30 سوال بوده است. روایی پرسشنامه ها بوسیله تحلیل عاملی و کسب نظر اساتید مرتبط انجام شده و پایای...

تعدادزیاد بانک ها اعم از بانک های خصوصی و دولتی و همچنین خدمات متنوع ارائه شده توسط بانک ها، بانک داری را به یکی از پررقابت ترین صنایع خدماتی تبدیل کرده است. بنابراین با توجه به انتظارات در حال تغییر مشتریان، اگر بانکی بتواند نیازها و خدمات مطلوب آینده مشتریان را بسنجد، می تواند با اطمینان بیشتری در این محیط پرتلاطم قدم بردارد. این تحقیق در صدد استفاده از برنامه ریزی سناریو به عنوان یکی از ابز...