هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی، شناسایی و رتبه­بندی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات الکترونیکی در بازار سهام (بورس اوراق بهادار) می­باشد. مدل مفهومی دربرگیرنده 8 معیار کارایی، قابلیت دسترسی، تحقق تعهدات، امنیت و اعتماد، پاسخگویی و راهنمایی، تماس، موارد قانونی و آموزش و 41 زیرمعیار بود. پرسشنامه طرح­شده نیز دربرگیرنده 41 سوال بسته حاصل از 41 زیرمعیار و 1 سوال بار بود که پس از تائید روایی، میان 196 نفر...

در دهه گذشته به دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و پویایی محیط، رقابت‏های جهانی به سرعت افزایش می یابد. امروزه سازمان‏ها تنها با برنامه‏ریزی استراتژیک مناسب و بهبود مستمر در راستای اهداف استراتژیک خود می‏تواند به عنوان سازمان‏های برتر معرفی شوند و به بقای خود ادامه دهند. بهبود مستمر مستلزم نوآوری و اصلاح ضعف‏های سازمان‏ها است. معرفی و انجام طرح‏های پژوهشی و پروژه‏های بهبود به سازمان‏ها در رسیدن به ...

حمل و نقل درون شهری، به مولفه های متعددی مربوط می گردد که بخشی از این مولفه ها به صورت مستقیم به عامل محیط پیرامون و برخی دیگر به ویژگی های رانندگان و وسیله نقلیه باز می گردد. از آنجایی که روانسازی ترافیک درون شهری، امروزه به عنوان یکی از مهمترین اهداف برنامه ریزی حمل و نقل درون شهری به شمار می آید، بنابراین بررسی ساز و کارهای بهینه سازی حمل و نقل به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای برنامه ریزی ...

صنعت خدمات درمانی حجم زیادی از تولید ناخالص داخلی واقتصادی را به خود اختصاص داده است.دراین بین بیمارستان به عنوان مهم ترین مرکز خدمات درمانی به شمار می رود،که نقش مهمی در سلامت جامعه ایفا می کند.ارزیابی ورتبه بندی بیمارستان ها می تواند منجربه افزایش رقابت در این صنعت شده ونهایتا تلاش بیمارستان ها جهت ارائه خدمات بهتر وسلامت عمومی در کشور به همراه داشته باشد. در پژوهش حاضر به دنبال رتبه بندی بیم...

یکی از مهمترین منابع موجود در هر سازمان، منابع انسانی آن است. بنابراین جذب و بکارگیری درست و صحیح، حفظ و پرورش منابع انسانی برای دستیابی به بهره وری بالاتر، در حیطه اساسی ترین وظایف مدیریت منابع انسانی در سازمان ها می باشد. نیروی انسانی ماهر و کارآمد، پربهاترین و ارزنده ترین ثروت و دارایی هر سازمان محسوب می شود. بسیاری از سازمان ها با وجود برخورداری از منابع سرشار، بدلیل عدم چیدمان نیروی انسانی...

سرمایه گذاری امری ضروری و حیاتی در جهت رشد و توسعه اقتصادی کشورهاست. وجوه لازم برای سرمایه گذاری از منابع مختلفی همچون پس اندازهای مردم تأمین می شود. برای سوق دادن این پس اندازها به سمت تولید یک بازار مالی قوی نیاز است. بازار بورس می تواند این نقش را به خوبی ایفا کند. هم چنین تنوع روش های سرمایه گذاری و پیچیدگی تصمیم گیری ها در دهه های اخیر به شدت گسترش یافته است. این رشد گسترده، نیاز فزاینده ا...

مدیریت ریسک سیلاب در اغلب موارد بدون ملاحظات مدیریت رسوب در شیوه های تعاملی یا ترکیبی، مطالعه می شود. به همین دلیل در این تحقیق برای غلبه بر این مسئله یک جعبه ابزار توسعه یافته پیشنهاد شده که این دو موضوع به طور همزمان در آن مورد بررسی قرار گرفته است و منجر به تولید سناریوهای مدیریت حوضه آبریز بر اساس معیارهای توسعه پایدار می شود. این جعبه ابزار شامل مدل های برآورد هیدرولوژیکی، هیدرولیکی و انتق...

تحلیل swot به تنهایی یک ابزار تحلیلی برای تعیین اهمیت فاکتور های شناسایی شده و ارزیابی گزینه های مختلف استراتژیک بر حسب این فاکتور ها ارائه نمی کند. به این دلیل تحلیل swot نقصان ها و کمبود هایی در اندازه گیری و ارزیابی فاکتور ها دارا ست. با وجودی که فرایند تحلیل سلسله مراتبی(ahp) این نقایص را بر طرف می کند اما خود این رویکرد در هنگامی که بین فاکتور ها عدم استقلا ل و وابستگی وجود داشته باشد کارا...

هدف از ارزیابی و تخصیص چند هدفه کاربری اراضی (molaa) دستیابی به تخصیص بهینه کاربری ها و به حداکثر رساندن میزان تناسب بین آنها است. ثابت شده است که فنون متفاوت تصمیم گیری چندمعیاره می تواند به عنوان ابزار پشتیبان تصمیم گیری در حل مسائل مورد استفاده قرار گیرد. شبیه سازی تبرید تدریجی (sa) و اختصاص چند هدفه زمین (mola) دو رویکرد متفاوت تصمیم گیری چندمعیاره رایانه ای قادر به ارائه راه حل برای تخصیص ...

این مطالعه با هدف شناسایی و اولویت بندی روشهای متنوع سرمایه گذاری خارجی برای انتقال تکنولوژی در صنعت کشتی سازی با رویکرد بکارگیری مدل تصمیم گیری چندمعیاره فازی انجام شده است. با مطالعه روشهای مختلف سرمایه گذاری خارجی و عوامل و فاکتورهای موثر در اولویت بندی این روشها و بکارگیری نمونه مناسب در این زمینه، نظرات مدیران و کارشناسان خبره و آشنا با موارد سرمایه گذاری خارجی در صنعت کشتی سازی در ایران م...