به­دنبال مسائل زیست محیطی، مبحث توسعه پایدار در سال 1987 از طریق گزارش براندلند مطرح گردید. در همین زمینه، نظریه پردازان برنامه­ریزی شهری مقوله شهر پایدار و در قالب آن رشد هوشمند را در دستور کار قرار دادند. در این پژوهش، هدف؛ بررسی شاخص­های رشد هوشمند شهری در شهر مشهد بر اساس سه شاخص فشردگی، زیست محیطی و دسترسی به تفکیک مناطق شهرداری می باشد. روش اصلی مورد استفاده در این پژوهش، روش توصیفی/ تحلی...

:در دنیای امروز، شهرداری به یکی از سازمان­های مؤثر در زندگی شهروندان، تبدیل شده است که همیشه، به نحوی با خدمات آن در ارتباط هستند. این امر به اهمیت هرچه بیشتر این نهاد و کیفیت خدمات آن منجر شده است؛ در نتیجه سنجش عملکرد شهرداری، می­تواند با شناخت نقاط قوت و ضعف این سازمان، موجبات کارایی هرچه بیشتر این نهاد را در خدمت رسانی به شهروندان فراهم کند. هدف این تحقیق آن است که کیفیت عملکرد شهرداری ایلا...

با توجه به این که بانک ثامن اردکان، پیشگام بودن در ارائه خدمات با کیفیت و جلب رضایت مشتریان را در صدر اولویت های خود می داند و نیز با توجه به گسترده شدن خدمات ارائه شده توسط این بانک و افزایش مراجعه کنندگان، اهمیت و ضرورت اندازه گیری کیفیت خدمات بانک، شناسایی نقاط ضعف و قوت آن، سنجش میزان موفقیت بانک در ارضای نیازها و خواسته های مشتریان و نیز بررسی دقیق سطح انتظارات و ادراکات مشتریان از خدمات ا...

در طی دهه های گذشته جمعیت کشور به شدت افزایش یافته، به طوری که جمعیت 49 میلیونی در سال 1365 به 70 میلیون نفر در سال 1385 رسیده است. این افزایش جمعیت باعث گسترش رشد بی رویه کالبدی در شهرها و استقرار نامتعادل جمعیت در عرصه شهرها شده است. نواحی مرکزی شهرها نیز در اثر چنین تحولاتی و همچنین بی توجهی مدیریت شهری از این امر بی نصیب نمانده و دچار رکود و فرسودگی فراوانی شده اند. شهر مشهد به عنوان دومین ...

وجود بارگاه حضرت رضا)ع( در شهر مشهد، مهمترین عامل جذب جمعیت و رونق فعالیت ها در ناحیه کنونی شهر مشهد است و تأثیر منحصر به فردی بر کمیت و کیفیت توسعه فیزیکی شهر مشهد داشته است. این عامل حائز اهمیت، نه تنها باعث تبدیل منطقه پیرامونی حرم مطهر به یکی از باشکوه ترین و وسیع ترین مجموعه های آرامگاهی جهان اسلام و موجب ظهور یکی از پردرآمدترین مناطق اقتصادی و گردشگری کشور شده، بلکه تأثیر قابل توجهی بر کم...

عدم هدایت و مدیریت صحیح روند گسترش شهر مشهد سبب پراکنده رویی و در نتیجه ظهور عرصه های ناکارآمد شهری تحت عنوان اراضی قهوه ای در محدوده شهر شده است. این مساله خود را در قالب پژمردگی و زوال بخشهایی از شهر، ایجاد مراکز جرم و جنایت، کاهش درآمد دولت محلی(شهرداری)، پایین آمدن ارزش زمین و املاک و نزول کیفیت محیطی نشان می دهد. در ادبیات برنامه ریزی شهری در اواخر قرن بیستم، در تقابل با رشد پراکنده، رویکر...

:در دنیای امروز، شهرداری به یکی از سازمان‌های مؤثر در زندگی شهروندان، تبدیل شده است که همیشه، به نحوی با خدمات آن در ارتباط هستند. این امر به اهمیت هرچه بیشتر این نهاد و کیفیت خدمات آن منجر شده است؛ در نتیجه سنجش عملکرد شهرداری، می‌تواند با شناخت نقاط قوت و ضعف این سازمان، موجبات کارایی هرچه بیشتر این نهاد را در خدمت‌رسانی به شهروندان فراهم کند. هدف این تحقیق آن است که کیفیت عملکرد شهرداری ایلا...

طی دهه ها گذشته جهان به سرعت به سمت شهری شدن پیش رفته و در سال 2007 نیمی از جمعیت جهان در شهرها زندگی می کرده اند. الگوی غالب رشد کالبدی شهرها، گسترش افقی شهرها در قالب الگوی شهر ماشینی بوده است. اما به دلیل بحران های اقتصادی و انرژی، تجدیدنظرهایی در این الگو به وجود آمده است و آلترناتیوهایی مانند؛ رشد هوشمند و شهر فشرده جایگزین شده است، در این میان اراضی قهوه ای شهری به دلیل منافعی که برای شهر...

عملیات ثامن الائمه(ع) در بین عملیات های نظامی که در طول جنگ تحمیلی عراق علیه ایران صورت گرفت از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این عملیات علاوه بر اینکه باعث شکست محاصره آبادان شد، چشم انداز جدیدی درباره نوع عملیات های نظامی برای مقابله با ارتش عراق، پیش چشم فرماندهان نظامی کشورمان قرار داد. همچنین این عملیات، تجربه موفقی از همکاری ارتش و سپاه برای اجرای عملیات های مشترک بود. در این مقاله تلاش شده...

هدف از این پژوهش، ارزیابی شایستگیهای منابع انسانی موسسه ثامن در حوزه مشتری مداری و ارائه الگوی بهبود می باشد. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان منطقه 4 موسسه ثامن می باشند که برابر با 681 نفر می باشند. تعداد پرسشنامه های سالم جمع آوری شده متناسب با حجم نمونه و برطبق فرمول کوکران 246 عدد بوده است. این پرسشنامه ها در میان کارکنان زن و مرد منطقه 4 موسسه ثامن به طور تصادفی طبقه ای پر شده اند. پرسشنا...