زمینه و هدف: از آنجائیکه امنیت شغلی بر بیشتر متغیرهای سازمانی از جمله رضایت شغلی، رفتار شهروندی سازمانی، تعهد سازمانی، رفتار سیاسی کارکنان تاثیر گذاشته و از ین طریق به افزایش کارآیی و اثربخشی سازمان کمک می کند، این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین امنیت شغلی با رفتار سیاسی با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری انجام شده است. روش: پژوهش حاضر از جمله تحقیقات...

زمینه و هدف: رفتار شهروندی سازمانی برای هر سازمانی مطلوب است، چرا که با متغیرهای سازمانی مهمی همچون رضایت شغلی، کیفیت خدمات و بهره وری سازمانی ارتباط دارد. هدف از این پژوهش بررسی نقش ویژگی های شخصیتی در بروز رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در بیمارستان های آموزشی شهر زنجان در سال 1391 است. روش بررسی: پژوهش حاضر توصیفی و از نوع طرح های همبستگی است که در آن تعداد 128 پرستار شاغل در بیمارستان های آ...

مقدمه: پرستاری یکی از مشاغل استرس زا است و استرس باعث فرسودگی شغلی می شود. فرسودگی شغلی دارای پیامدهای روانشناختی منفی زیادی است. بنابراین هدف این مطالعه پیش بینی فرسودگی شغلی پرستاران بر اساس سرمایه اجتماعی، حمایت اجتماعی ادراک شده و رفتار شهروندی سازمانی بود. روش کار: این پژوهش توصیفی تحلیلی از نوع مقطعی بود. جامعه پژوهش پرستاران بیمارستان های شهر ورامین در سال ۱۳۹۵ بودند. در مجموع ۱۸۰ پرستار...

این مقاله به بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی میان کارکنان شرکت فرد آذربایجان ارومیه می پردازد. رفتار شهروندی سازمانی شامل هفت طبقه کلی: جوانمردی، رفتارهای کمکی (ایثار، صلح، امید و روحیه دادن، احترام)، شرافت شهروندی، وجدان،اطاعت، وفاداری و خودرشدی می باشد. تعهد سازمانی نیز شامل سه بعد عاطفی، هنجاری و مداوم می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف از نوع تحقیق کاربردی بوده اما به لحاظ ...

زمینه: رفتار شهروندی سازمانی مجموعه فعالیت‌های مازاد نقش‌های رسمی کارکنان می‌باشد، که موجب بهبود اثربخشی سازمانی می‌شوند. در پژوهش‌های اخیر رفتار شهروندی بیشتر مورد تأکید محققین قرار گرفته و مورد واکاوی قرار گرفته است. بر این اساس، مطالعات گوناگونی با هدف شناسایی عوامل مختلف مؤثر بر رفتار شهروندی سازمانی انجام شده است و عوامل مختلف فردی و سازمانی معرفی شده‌اند. یکی از عواملی که می­تواند بر رفت...

در دنیای رقابتی امروز ، کلید اصلی کسب مزیت رقابتی سازمانها در داشتن کارکنان ارزشمند است . کارکنانی که در راه کسب هر چه بیشتر اهداف سازمانی متعهدانه گام برداشته و به طور داوطلبانه در خدمت سازمان خود باشند . یکی از ویژگی های ارزشمند نیروی انسانی که امروزه توجه بسیاری را به خود جلب کرده است ، رفتار شهروندی سازمانی می باشد . وجود رفتارهای شهروندی در سازمان پیامدهایی را به دنبال خواهد داشت که مهمتری...

چکیده: امروزه سازمان‏های هوشمند با اتخاذ استراتژی مشتری‏ گرایی و بکارگیری حداکثر ظرفیت منابع، تلاش می‏کنند تا رضایت و وفاداری مشتریان را فراهم سازند و بدین ترتیب در بین رقبای خود مزیت رقابتی بدست آورند. اما در بین منابع در اختیار سازمان، نقش نیروی انسانی بسیار حائز اهمیت است. در سازمان‏های خدمات مالی به دلیل ماهیت خاص آن، نقش کارکنان شایسته و مشتری‏گرا در کسب رضایت مشتریان و مزیت رقابتی اهمیت ...

 زمینه و هدف: از آنجائیکه امنیت شغلی بر بیشتر متغیرهای سازمانی از جمله رضایت شغلی، رفتار شهروندی سازمانی، تعهد سازمانی، رفتار سیاسی کارکنان تاثیر گذاشته و از ین طریق به افزایش کارآیی و اثربخشی سازمان کمک می‌کند، این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین امنیت شغلی با رفتار سیاسی با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری انجام شده است. روش: پژوهش حاضر از جمله تحقیقا...

هدف: هدف از این پژوهش، بررسی نقش برند کاربردی و نمادین بر رفتار شهروندی برند کارکنان بیمة ایران شهر ایلام با در نظر گرفتن نقش میانجی اعتماد به برند است. روش‌شناسی: این پژوهش از نوع توصیفی و پیمایشی است و با توجه به سنجش روابط بین متغیرها از نوع پژوهش‌های هم‌بستگی و علّی محسوب می‌شود و از نظر هدف کاربردی است. جامعۀ آماری این پژوهش شامل کارکنان بیمۀ ایران در سطح ...

مقدمه و هدف: برای بهبود رفتار شهروندی سازمانی جهت استفاده بهینه از منابع انسانی در سازمان­ها لازم است که عوامل موثر بر آن، شناسایی شوند؛ این پژوهش در میان عوامل گوناگونی که به گسترش و بسط رفتار شهروندی سازمانی در سازمان­ها یاری می­رسانند به بررسی تاثیر سرمایه روانشناختی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری پرداخته است. روش شناسی: جامعه آماری پژوهش کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان چهارمحال...