در عصر کنونی توجه به اخلاقیات در واحدهای کسب و کار یکی از مباحث مهم و مورد توجه پژوهشگران و سازما نها است . اخلاق ، لازمه یک جامعه سالم است و به علت پیامدهای مثبت فردی ، سازمانی و اجتماعی آن همواره مورد توجه جوامع و سازمانها قرار گرفته تا برای حفظ و ارتقای آن تلاش نمایند . در این راستا ، مدیران سازمانها نیز می بایستی از نظر نگرش فکری دارای تفکرات سالم و بهینه ای باشند . برای حل مشکلات اخلاقی سا...

اولین و مهمترین اصل در بازاریابی تمرکز بر نیازها و خواسته های مشترک است و غفلت از توجه به این اصل، باعث می گردد که سازمان قادر به ادامه حیات خود نباشد. امروزه بیشتر شرکت ها بر این نکته توجه می کنند که فراهم نمودن محصولات و خدمات متمایز بر طبق نیازها و خواسته های مشتریان به آنها در رسیدن به یک سهم مناسب در بازار رقابتی کمک می کند. این امر منجر به فروش بیشتر و در نتیجه سود بالاتر برای شرکت می گرد...

مبحث برند از جمله مباحثی است که امروزه در کانون توجه شرکت ها و فعالان بازار قرارگرفته است. به تبع آن مسئله وفاداری به برند، از مسائل مهم و حتی می توان گفت،حیاتی در بازاریابی امروز دنیا به شمار می رود. هدف از این تحقیق، بررسی تأثیرات ارتباط برند و کیفیت خدمات در وفاداری برند از طریق اعتمادسازی در میان مشتریان نمایندگی های شرکت سایپا استان خراسان شمالی می باشد.بدین منظور ابتدا به تعریف هریک از م...

دنیای امروز، دنیای تلاش جامعه ی سازمانی برای رسیدن به مزیت رقابتی پایدار است مزیتی که حیات سازمان را در بستری از عدم اطمینان، پویایی وریسک های اجتناب ناپذیر تضمین میکند.برای دست یافتن به چنین هدف بزرگی سازمانها باید مهمترین منبع و ابزار رقابتی خود یعنی نیروی انسانی خود را متعهد و توانمند سازندبرای نیل بدین منظور باید بر متغیرهای گوناگونی تکیه نمود. در این میان کیفیت زندگی کاری عنصری کلیدی و اسا...

درجهان اقتصادی سال های اخیر بیشتر سازمانها در جستجو برای یافتن عوامل ایجاد مزیت رقابتی هستند تا بتوانند در سطح جهانی با سازمان های دیگر در این سطح به رقابت بپردازند. در دنیای کسب وکار رقابتی امروز متغیر هایی وجود دارند که وجه تمایز و برتری یک سازمان محسوب می شود. موضوع موفقیت در ارائه محصول جدید، مقوله ای پراهمیت برای مدیران و مالکان بنگاه ها می باشد. همچنین، موضوع مزبور علاوه بر پراهمیت بودن، ...

هدف پژوهش حاضر بررسی اثربخشی آموزش مهارت های اجتماعی ـ ارتباطی بر رضایت شغلی کارکنان سایپا یدک است. مهارت های آموزش داده شده، شامل؛ مهارت ارتباط موثر، ابراز وجود و حل مسأله یا تعارض می باشد. روش پژوهش شبه آزمایشی با طرح پیش آزمون ـ پس آزمون و گروه کنترل است. جامعه آماری شامل 1200 نفر از کارکنان شاغل در واحدهای مختلف شرکت سایپا یدک می باشد. روش نمونه گیری در این پژوهش از نوع هدفمند است. بدین صور...

در این تحقیق سعی شده است طرحی جایگزین شود تا در مرحله اول از صدمات وارده به نیروی انسانی مرتبط جلوگیری شود و دیگر اینکه از صدمات وارده به بدنه رنگ شده که در اثر جابجایی دستی بوجود می آید، جلوگیری شود.

هدف از انجام این تحقیق، ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین در پنج عامل(انعطاف پذیری، هزینه، مسئولیت پذیری، مدیریت دارایی، قابلیت اطمینان)با استفاده ازمدل(scor) و شناسایی ورتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین با تکنیک تاپسیس فازی(ftopsis) در شرکت سایپا می باشد.جامعه آماری پژوهش حاضر را 296 نفر از مدیران و کارشناسان زنجیره تأمین در سایپا تشکیل می دهند که تعداد اعضای نمونه با استفاده از فرمول ک...

در سال های اخیر که کشورمان به سمت و سوی صنعتی شدن حرکتی را آغاز نموده، تبلیغات به نوبه خود در رسانه های مختلف رشد فزاینده ای پیدا کرده است و در این بین تیزرهای تلویزیونی به عنوان یکی از ابزارهای موثر تبلیغاتی جایگاه ویژه ای را در بین تولیدکنندگان، کارشناسان تبلیغات و افکار عمومی به خود اختصاص داده اند. اما هزینه های بالای پخش تیزرهای تبلیغاتی صاحبان کالا و خدمات و متولیان امور تبلیغاتی را به سم...

تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند و نیات رفتاری و اعتماد سازی مشتریان می پردازد. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان شرکت سایپا در طی سال 92 - 90 می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 380 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده و اطلاعات از بین آنها جمع آوری گردید. برای آزمون فرضیه های تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شد. برای سنجش ارزش ویژه برند از مدل آکر استفاده...