همانطور که می دانیم در سال های اخیر در کشور عزیزمان ایران، طرح‎ها و پروژه های بسیار بزرگی در کلیه سطوح کشوری به اجرا درآمده است. که از آن جمله می توان به پروژه های بزرگ صنعت نفت، گاز و پتروشیمی اشاره نمود. با توجه به این واقعیت که اقتصاد ایران وابستگی شدید و بیمارگونه ای به درآمد های نفتی دارد استفاده از روش های نوین ابداع شده در خصوص تجارت الکترونیک به منظور به هدر نرفتن سرمایه گذاری ها و فرصت...

با رقابتی شدن صنعت بانکداری و عدم تمایز محصولات، کیفیت خدمات به عنوان مزیت رقابتی شناخته شده و تاثیر مستقیم بر رضایتمندی مشتریان دارد. اطلاع از تصویر ذهنی سازمان نزد مشتریان و روابط حاکم برآن ها ضمن اینکه نقاط ضعف و قوت یک سازمان را آشکار می سازد، زمینه را برای اتخاذ راهبردهای مناسب و ارتقای سطح عملکرد فراهم می آورد. در این راستا پژوهش حاضر با هدف شناخت مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر کیفیت خدمات ...

نفوذ اینترنت در محیط بازاریابی و محیط تجارت الکترونیکی، تا حد زیادی بر روی سراسر دنیای تجارت تاثیر گذار بوده است. از دیدگاه مشتری روشی جدید و کم هزینه در فعالیت های تجاری ایجاد شده است. از دیدگاه تجاری، جهانی سازی تجارت، همراه با کاهش اثربخشی بازاریابی برون خطی سازمان ها را برانگیخته است که برنامه هایشان را در جهت بارایابی اینترنتی تغییر دهند. بنابراین مشتریان به طور فزاینده طرفدار تراکنش های آ...

چکیده ندارد.

هدف: شناسایی موانع و چالش‌هایی که بر توسعه فروشگاه‌های برخط کتاب در ایران تأثیرگذار هستند. روش‌شناسی: از رویکرد کیفی و روش "مایلز و هابرمن" در تحلیل داده‌های کیفی استفاده شد. با شش نفر از مدیران بزرگ‌ترین فروشگاه‌های برخط کتاب در ایران مصاحبه شد، مصاحبه‌ها پس از پیاده‌سازی در نرم‌افزار مَکس کیودا تجزیه و تحلیل و کدگذاری و در  زمینه‌های موضوعی گسترده‌تر دسته‌بندی گردید. یافته‌ها: موانع و چالش‌های...

این پژوهش با هدف بررسی امکان سنجی بازاریابی الکترونیک در صنعت صادرات آبزیان ایران انجام گرفت که در آن تعداد 11 فرضیه مورد آزمون قرار گرفته اند. روش این پژوهش از نظر بررسی متغیرها از نوع توصیفی - پیمایشی، از نظرنوع هدف، کاربردی، از نظر زمان اجرا، مقطعی، بر حسب فرآیند اجرا، کیفی و از نظر منطق اجرا قیاسی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه ی کارکنان، مدیران و کارشناسان کلیه شرکت ها و فروشگاه های ف...

چکیده ندارد.